| 副標(biāo)題 |
有效的應(yīng)收款管理培訓(xùn) 信用控制 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會員機構(gòu) |
| 學(xué)員對象 |
培訓(xùn)對象：財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理;信用或?qū)I(yè)會計人員;清欠人員、銷售人員;負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收帳款管理的相關(guān)人員 |
| 授課時間 |
2005年5月23-25日 (循環(huán)舉辦) &
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| 授課顧問 |
盧老師 |
| 授課地點 |
上海浦東 &
搜索上海 |
| 每班人數(shù) |
25 |
| 報價 |
4350
. 在線預(yù)定報名,一周內(nèi)繳費者 可享團體優(yōu)惠價\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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課程簡介：
如何提高信用意識和信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？企業(yè)怎樣通過客觀的事前信用管理和系統(tǒng)的事后催款管理，將應(yīng)收款控制的主動權(quán)牢牢地掌握在自己手中？《有效的應(yīng)收款管理——信用控制》培訓(xùn)將圍繞這些應(yīng)收款管理的核心問題，幫助您實現(xiàn)以下目標(biāo)：
課程收益：
◆ 樹立銷售人員的應(yīng)收款風(fēng)險意識，變被動接受為主動管理
◆ 深入了解呆賬、壞賬的形成原因和危害，從源頭上遏止其產(chǎn)生
◆ 準(zhǔn)確評估客戶的賒銷風(fēng)險，制訂合理的賒銷政策，確定合理的賒銷額度；
◆ 完善賬款管理和催收流程，建立合理的管理制度
◆ 掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
◆ 合同風(fēng)險的有效防范 |
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課程內(nèi)容 |
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課程大綱：
引言：應(yīng)收款管理的3大原則
1. 為什么要進行應(yīng)收款管理
◆ 應(yīng)收款問題產(chǎn)生的成本和危害
◆ 應(yīng)收款管理與企業(yè)資金需求分析
◎ 企業(yè)資金運作方式分析
◎ 案例分析
◆ 由應(yīng)收款引起的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)危機
◎ 市場供需對應(yīng)收款的影響
◎ 企業(yè)管理不善造成的應(yīng)收款問題
◎ 應(yīng)收款帶來的資金周轉(zhuǎn)危機對策
◆ 應(yīng)收款控制與市場開拓的矛盾
◎ 客戶貨款回收與市場銷售的權(quán)衡
◎ 銷售訂單獎金與應(yīng)收回款獎金的平衡
2. 建立全程信用管理體系
◆ 全程信用管理體系包括的6個主要環(huán)節(jié)
◆ 各部門在信用管理中的職能
◆ 銷售部門的職責(zé)及與財務(wù)的溝通協(xié)調(diào)
3. 信用管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)——客戶信息管理
◆ 客戶信息管理的基本原則
◆ 企業(yè)在客戶信息管理上存在的主要問題
◆ 怎樣建立適合自己的客戶數(shù)據(jù)庫
◆ 從各種渠道搜集客戶信息的方法
4. 掌握信用管理主動權(quán)的關(guān)鍵——信用分析與評估：
◆ 信用評估模型設(shè)計：如何事先判斷客戶的付款能力
◎ 信用評估的4大方面：市場、財務(wù)、現(xiàn)場、付款習(xí)慣
◎ 具體選擇信用評估指標(biāo)
◎ 制定指標(biāo)的打分標(biāo)準(zhǔn)
◎ 平衡不同指標(biāo)之間的重要性
◎ 制定不同信用等級的信用政策
◆ 信用評估所需信息的收集方法
◆ 客戶的選擇與維護
◎ 對客戶進行資信評級
◎ 客戶的分類管理
◎ 定期對客戶進行資信調(diào)查，調(diào)整信用等級
5. 日常信用管理——系統(tǒng)性管理
◆ 發(fā)貨前流程管理
◎ 客戶訂單確認(rèn)流程
客戶開票流程
◆ 發(fā)貨后流程管理
◎ 定期對帳體系
◎ 系統(tǒng)的催款流程
◆ 付款工具分析及風(fēng)險防范
◆ 賒銷政策的實施及調(diào)整
◆ 應(yīng)收款管理的關(guān)鍵指標(biāo)——如DSO、回款率等
◆ 應(yīng)收款管理的實用工具——EXCEL表格及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用
◆ 合同風(fēng)險控制及法律必備知識
6. 賬款催收技巧
◆ 識別客戶拖欠賬款的征兆
◆ 賬款催收中的難點及對策
培訓(xùn)工具
◆ 大量具備多媒體效果的幻燈片
◆ 數(shù)十個案例分析來支持理論知識
◆ 系列輔助性材料
◆ 若干實用財務(wù)管理工具 |
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備注 |
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講師介紹：盧老師
現(xiàn)任安越企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)顧問。此前，盧老師曾多年任職于歐洲最大的企業(yè)管理培訓(xùn)公司——企顧司，擔(dān)任財務(wù)管理部門高級培訓(xùn)及咨詢顧問。
盧老師開發(fā)和主持了多門財務(wù)管理培訓(xùn)課程，扎實的財務(wù)理論知識與豐富實踐經(jīng)驗的有效結(jié)合，形成了她嚴(yán)謹(jǐn)、清晰、實用、生動的培訓(xùn)風(fēng)格。她的培訓(xùn)課程深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，視角獨到，內(nèi)容充實縝密，給人耳目一新的感覺，一貫受到參加者的高度贊揚。
曾經(jīng)接受過盧老師培訓(xùn)的部分公司有：美國強生醫(yī)療器材（上海）有限公司、霍尼韋爾（中國）有限公司、拉法基屋面系統(tǒng)（中國）、艾默生管道工具（上海）有限公司、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司、上海達(dá)能餅干食品有限公司、圣戈班、西門子、朗訊科技、上海賽博電器有限公司、梅特勒-托利多、漢高股份有限公司、上海家化集團、博福-益普生（天津）制藥有限公司、南京揚子伊士曼化工有限公司、華源復(fù)合新材料有限公司、惠生（上海）化工工程有限公司、上海（三維）制藥有限公司、青島海爾、方正科技、英國馬可尼通信設(shè)備有限公司、中國聯(lián)通四川分公司、拜耳、愛立信（中國）有限公司、普靈仕制衣有限公司、神龍集團、延峰偉世通汽車電子有限公司、中國石油、克魯勃潤滑劑（上海）有限公司、豐泰保險、里昂信貸銀行、東莞諾基亞移動電話有限公司、歐司朗佛山照明有限公司、無錫小天鵝家用電器有限公司、太平洋頂峰（中國）投資有限公司、哈爾濱遠(yuǎn)大購物中心、澳西奴時尚紡織（上海）有限公司、汽巴精化(中國)有限公司、廣東移動通信有限責(zé)任公司深圳公司等世界500強和國內(nèi)成功企業(yè)。
客戶反饋：
◆ 霍尼韋爾（中國）有限公司分別在2004年8月和9月組織了兩次由安越咨詢公司實施的財務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)顧問生動、靈活的培訓(xùn)方式激起了參訓(xùn)者極高的學(xué)習(xí)熱情，短短兩天的培訓(xùn)讓大家感到意猶未盡。他們一致認(rèn)為收獲非常大，培訓(xùn)使他們真正理解了財務(wù)管理的意義；也明白了很多平時想不通的公司決策和經(jīng)濟現(xiàn)象，樹立了全局觀，對工作有很大的幫助。他們對培訓(xùn)講師生動、實用的培訓(xùn)風(fēng)格及細(xì)致、縝密的分析方法非常滿意。霍尼韋爾公司在完成本年度培訓(xùn)計劃之后，決定2005年繼續(xù)由安越咨詢公司提供財務(wù)培訓(xùn)課程。
◆ 2004年8月，安越咨詢公司為“中歐校友創(chuàng)業(yè)者俱樂部”來自各公司的高層管理者實施了“公司理財核心思路、營運資本分析及應(yīng)用”的培訓(xùn)。培訓(xùn)圓滿結(jié)束后，該俱樂部負(fù)責(zé)人表示：“講師清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)風(fēng)格、深入淺出、輕松詼諧的表達(dá)方式、縝密的內(nèi)容、獨特的視角都給大家留下了非常深刻的印象；在談到營運資本分析及應(yīng)用時，展示的實用財務(wù)管理表格引起了大家的高度興趣。與會人員均感收獲頗豐，并表示要將研討思路帶回去細(xì)細(xì)思考，讓培訓(xùn)收獲進一步升華。同時也希望俱樂部會員今后還有機會聆聽安越講師在其它課程中的精彩演繹。
◆ 上海家化集團在2004年7月初舉辦了由安越咨詢公司提供的高層經(jīng)理財務(wù)培訓(xùn)。 精彩的培訓(xùn)使得曾經(jīng)接受過財務(wù)培訓(xùn)的學(xué)員也被深深吸引，甚至專業(yè)財務(wù)人員也感到受益匪淺。集團的總經(jīng)理也參加了培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果非常滿意，認(rèn)為培訓(xùn)生動、實用、貼近公司運作實際，是不可多得的精品！并當(dāng)場表示后續(xù)的兩次財務(wù)培訓(xùn)都將與安越公司合作。
◆ 在接受了安越咨詢公司實施的中高層財務(wù)管理培訓(xùn)后，遠(yuǎn)大購物中心的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人表示：與安越公司的成功合作使我們受益匪淺，本次課程是提升公司中、高層管理能力與管理水平的典型課程，是奠定卓越管理者的基礎(chǔ)及必備課程。這門課程為管理者素質(zhì)的提升提供了寶貴的、可借鑒的經(jīng)驗和方法，相信這門課程將有更強的影響力，我們將有更多的合作和發(fā)展的機會。
時間：5月23-25日
價格：4350元/人(包括培訓(xùn)費、講義、資料、午餐、每日兩次茶點)
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