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      公司治理與資本運(yùn)作
      開課地點(diǎn)
      北京  上海  深圳  廣州  杭州
      舉辦時(shí)間
      5月  6月  7月  8月  9月  10月
      當(dāng)前類別 > 培訓(xùn)顧問 > 林瑜

      林瑜

      英文名:  
      聯(lián)系電話:  010-8243115O
      常駐地址:  
      業(yè)務(wù)流程:  A:若指定林瑜老師,請(qǐng)電話聯(lián)系,或在下方預(yù)約登記!
       B:若非指定老師,請(qǐng)發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表 → 我方出初步方案 → 再溝通
      E.mail:   30989665@ qq.com
      網(wǎng)址:   www.xbzk.org
      培訓(xùn)領(lǐng)域:
      林瑜介紹:
        實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)培訓(xùn)講師、MBA,高級(jí)講師。曾在世界500強(qiáng)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)擔(dān)任一線銷售經(jīng)理、資深營(yíng)銷經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師等職務(wù),參與構(gòu)建某市移動(dòng)公司渠道管理體系,并組織開發(fā)多門培訓(xùn)課程。

      曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司多項(xiàng)新業(yè)務(wù)推廣及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。并在六年多的營(yíng)銷管理和三年多的營(yíng)業(yè)渠道管理中積累了豐富的一線實(shí)踐及管理經(jīng)驗(yàn)。
      授課講求實(shí)戰(zhàn),課程過程中安排大量的實(shí)操及演練,并融合眾多世界級(jí)企業(yè)成功管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念,使學(xué)員通過培訓(xùn)改變思維及行為模式,并應(yīng)用到實(shí)際工作中切實(shí)地提高工作績(jī)效。


      [主講課程]
      營(yíng)業(yè)廳類:
      1、向早會(huì)要效率——營(yíng)業(yè)廳如何開早會(huì)?
      2、新員工入職培訓(xùn)
      3、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理員工培育與輔導(dǎo)能力提升
      4、營(yíng)業(yè)廳客戶投訴處理技巧
      5、營(yíng)業(yè)廳可視化管理
      6、微笑服務(wù)與客戶感知
      7、營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)
      8、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)訓(xùn)
      9、陽(yáng)光心態(tài)
      10、營(yíng)業(yè)廳短板提升與細(xì)節(jié)管理

      呼叫中心類:
      1、向例會(huì)要效率——如何借助例會(huì)提高工作績(jī)效?
      2、電話服務(wù)禮儀
      3、客服中心接線員電話溝通技巧
      4、員工培育與輔導(dǎo)能力提升
      5、客戶投訴處理技巧
      6、客戶服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練

      綜合素質(zhì)類:
      1、服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)
      2、個(gè)人形象與品牌管理
      3、時(shí)間管理
      4、高效溝通技巧
      5、銷售技能提升訓(xùn)練
      6、營(yíng)業(yè)員導(dǎo)購(gòu)技巧
      7、服務(wù)人員八項(xiàng)服務(wù)技能提升

      注:帶 為最受歡迎的課程。
      曾培訓(xùn)過
      的客戶:
        廣東電信、廣東移動(dòng)部分地市
      備注:
       
      擬邀請(qǐng)老師: * 您的郵件: * 微信/QQ
      您的單位: * 預(yù)約時(shí)間: 如:**年**月**日
      您手機(jī)號(hào): *   您的職務(wù): *
      您的姓名:
      *    
        
      提示:
      1. 單純約老師,不涉及培訓(xùn)方案與服務(wù),請(qǐng)?jiān)诰提交表單!
      2. 內(nèi)訓(xùn)流程:發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表 → 初步培訓(xùn)方案 → 簽訂合作協(xié)議 → 確定培訓(xùn)方案 → 具體培訓(xùn)實(shí)施 → 總結(jié)評(píng)估
      林瑜,林瑜課程,林瑜,培訓(xùn)師林瑜 該培訓(xùn)顧問最近提交的培訓(xùn)信息
      該培訓(xùn)顧問最近一個(gè)月沒有提交培訓(xùn)信息
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