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      巔峰培訓(xùn)   巔峰培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)課程 設(shè)為首頁
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      專業(yè)行政管理

      副標(biāo)題  行政管理、行政人員培訓(xùn)
      主辦單位 巔峰培訓(xùn)會員單位
      學(xué)員對象  現(xiàn)職辦公室行政管理經(jīng)理或有志成為專業(yè)辦公室行政管理經(jīng)理的人
      授課時(shí)間  2010年9月4-5日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排
      授課顧問  唐漢英
      授課地點(diǎn)  大連仲夏花園酒店 搜索大連課程
      每班人數(shù)  
      報(bào)價(jià)  2680

      課程目的
       

      課程內(nèi)容
        課程大綱:
      第一單元:為什么要管理? 
      管理者的角色 
      管理技能 
      有效和成功的經(jīng)理人員 
      四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

      第二單元日常行政管理 
      人員配置、素質(zhì)、地位、特點(diǎn)/作用 
      行政管理概念及守則 
      行政管理人員的素質(zhì)和要求 
      新領(lǐng)導(dǎo)理論事務(wù)型和變革型 
      行政管理人員容易犯的錯(cuò)誤 
      選擇辦公樓的選擇程序 

      第三單元環(huán)境管理 
      環(huán)境與氣氛 
      規(guī)劃辦公空間的四種方法 
      影響辦公空間規(guī)劃的主要因素 
      搬遷前的準(zhǔn)備與搬遷后的跟進(jìn) 

      辦公區(qū)辦公桌管理辦法 
      辦公桌管理目標(biāo) 
      辦公桌日常工作擺放物品 
      辦公桌物品擺放情況檢查標(biāo)準(zhǔn) 
      檢查時(shí)間與情況公布 

      第四單元通訊工具的管理 
      公司通訊工具定義 
      電子通訊工具的應(yīng)用 
      安全事項(xiàng)和原則 
      嚴(yán)禁臆造/傳輸?shù)挠嵪ⅰ?br> 資料保護(hù)與企業(yè)的管理措施 

      第五單元企業(yè)文化管理 
      企業(yè)文化的定義和內(nèi)容 
      企業(yè)文化的功能 
      積極有效的企業(yè)文化 
      企業(yè)文化的不同層次 
      企業(yè)文化的分類 

      第六單元接待及禮儀 
      何謂接待 
      前臺工作要求 
      如何營造公司的良好印象 
      禮儀要求 
      第七單元會議管理 
      會前的準(zhǔn)備*會議準(zhǔn)備的四要素 
      會中事務(wù)*會議期間的要求 
      會后工作*會議善后的管理 

      第八單元辦公成本控制 

      第九單元公文處理 
      收、發(fā)文件管理 
      通知的類別與格局 
      報(bào)告的功用和格局 
      請示的功用、種類、格局 
      寫作注意事項(xiàng) 
      批復(fù)的功用、格局和寫作要求 
      會議紀(jì)要的功用和格局 

      第十單元辦公用品采購、維護(hù) 
      原則、方法、程序 
      辦公用品采購“要點(diǎn)” 
      設(shè)施管理及維護(hù) 
      供應(yīng)商的協(xié)調(diào)與溝通


      備注
        講師介紹:唐漢英 女士

      美國IPMA授證培訓(xùn)師

      上海日立電器, 人力資源經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理
      Autodesk上海, 人力資源經(jīng)理
      上海通用汽車, 全國培訓(xùn)經(jīng)理
      唐老師,上海著名實(shí)戰(zhàn)性管理技能培訓(xùn)師。曾任職于多家世界500強(qiáng)企業(yè),從事管理與培訓(xùn)工作。具有多年生產(chǎn)制造型企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識豐富精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù),培訓(xùn)風(fēng)格熱情,互動性強(qiáng);6年商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力,又極具操作性,先后在中國東部廣州,深圳,上海,蘇州,無錫,濟(jì)南,青島,大連,北京,天津等地舉行過公開課,并為多家世界500強(qiáng)企業(yè)做過內(nèi)訓(xùn)。其咨詢方案有深厚的理論功底依托,又有極強(qiáng)的操作性。能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提供吻合企業(yè)個(gè)性的咨詢服務(wù)。

      個(gè)人風(fēng)格:
      多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),讓唐老師培訓(xùn)有著深厚的功底:
      1)內(nèi)容設(shè)計(jì)由淺入深、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、邏輯性強(qiáng);案例豐富、通俗易懂。
      2)不僅設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,更為學(xué)員提供學(xué)習(xí)工作、練習(xí)工作,讓培訓(xùn)看得見、摸得著。
      3)上課輕松活潑,娛樂教學(xué),讓學(xué)員在歡樂中掌握教學(xué)內(nèi)容。善于理論與實(shí)踐相結(jié)合,帶給學(xué)員更多的啟發(fā)性。
      4)培訓(xùn)后可提供測評或行動計(jì)劃方案,并可對部分課程提供課后輔導(dǎo)。
      提交時(shí)間  2010/8/26 11:14:03
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