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      巔峰培訓   巔峰培訓、企業(yè)管理培訓課程 設為首頁
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      績效面談的技巧和策略

      副標題  績效面談的技巧和策略
      主辦單位 巔峰培訓會員單位
      學員對象  管理層、HR人員
      授課時間  2012年3月16日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排
      授課顧問  吳彪
      授課地點  上海市閘北區(qū) 搜索上海課程
      每班人數(shù)  
      報價  1600

      課程目的
        1.了解影響員工績效的多重因素
      2.掌握企業(yè)績效面談中的靈活性和原則性
      3.把握績效面談前應該注意的問題
      4.學會在面談溝通中恰當使用心理咨詢技術
      5.掌握解決溝通沖突的簡要技巧

      課程內(nèi)容
        課程大綱:
      第一單元 績效面談和企業(yè)發(fā)展
      1.個人目標V組織目標
      2.三位一體模型:員工-職位-組織的適應
      3.績效面談的核心:有目標地發(fā)展
      4.績效面談:談什么?

      第二單元 心理學角度看人的復雜性
      1.性格之樹
      2.過去--現(xiàn)在--未來維度
      3.復雜性的多維表現(xiàn)

      第三單元 績效面談的準備工作
      1.管理者的心理準備
      2.避免六大心理效應
      3.了解員工職業(yè)發(fā)展階段
      4.面談前的注意事項
      5.管理者面談需關注的八大問題
      6.如何通知員工
      7.場地場所要求

      第四單元 績效面談的結構化流程
      1.陳述面談的目標
      2.員工的自我評估
      3.肯定員工的積極表現(xiàn)
      4.告知評估結果
      5.著重商討改進,分析原因,尋找資源
      6.達成一致、提出希望、著眼未來發(fā)展

      第五單元 績效面談的心理溝通技巧
      1.提問:提問原則、實例操練
      2.傾聽:傾聽要點、實例操練
      3.反饋:正負反饋的技巧、實例操練
      4.建議:建議的三大要點

      第六單元 不同類型員工的面談技巧
      1.管理型員工的面談技巧、操練
      2.技能型員工的面談技巧、操練
      3.關系型員工的面談技巧、操練
      4.態(tài)度型員工的面談技巧、操練

      第七單元 現(xiàn)場答疑
      1.總結
      2.回答參加者提出的問題

      講師介紹
      吳彪老師
      1.華東師范大學應用心理學心理咨詢碩士
      2.心理學應用課程資深培訓師
      3.企業(yè)EAP資深技術實戰(zhàn)派心理培訓師
      4.國家二級心理咨詢師班特聘講師
      5.中國心理學會會員
      6.心理咨詢師督導
      7.國家二級心理咨詢師,近10年的心理咨詢實踐經(jīng)驗
      8.曾任EAP技術總監(jiān)、擔任多家企業(yè)心理測評顧問、心理咨詢顧問、EAP顧問

      實踐領域:
      1.專業(yè)教學培訓實踐中,致力于做心理學的拓荒者和傳播者,1995年開始學習心理學,2002年開始從事心理學的教學、咨詢,近10年的教學及培訓經(jīng)驗,培訓時長超過2200小時,影響了大批學生及學員,在企業(yè)EAP領域有豐富的經(jīng)驗,尤其擅長壓力情緒管理、職場溝通、管理心理、咨詢技術應用、招聘面試技巧、危機干預策略、肢體語言等主題培訓。
      2.咨詢實踐中傾向于整合治療,以精神分析為導向,以人本貫穿始終,綜合使用認知、行為、格式塔、溝通分析、家庭治療等流派的技術,注重對來訪者幫助的實效性,咨詢總時間超過1500小時。擅長親子溝通、情感溝通、人際適應、職業(yè)規(guī)劃、人格成長分析、強迫癥、恐懼癥、抑郁癥等咨詢領域。
      3.咨詢師督導實踐中,4年的督導經(jīng)驗,幫助一批心理咨詢師在技術運用、個人分析、案例督導方面有了質的提升,逐漸成長為合格或優(yōu)秀的咨詢師,在咨詢領域內(nèi)樹立自己的專業(yè)口碑。
        
      授課風格:
      1.科班出身的優(yōu)秀咨詢師,深厚的專業(yè)功底
      2.親和力強,娓娓道來,如沐春風
      3.引導思考、適時互動,參與體驗
      4.學以致用,深信培訓后留給學員的才是最重要的
      5.學員反饋好,好評率90%-98%

      經(jīng)典課程系列
      1.面試官高效面試技巧--心理測評技術在招聘中的應用
      2.績效面談的技巧和策略--心理咨詢技術在面談中的應用
      3.用"心"管理--提升管理效能的策略
      4.職場溝通之道--常見職場人格的分析和應對
      5.讀人的策略--肢體語言在職場中的應用
      6.企業(yè)裁員危機干預--裁員面談和心理干預策略
      7.有效溝通,助您翱翔職場--PAC理論與職場溝通之道
      8.建立信任感--傾聽和共情在HR溝通中的應用
      9.放飛心靈,翱翔職場--壓力下的應對智慧
      10.我的職場我做主--如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃
      11.拓荒心靈,平衡生活--了解心理學,促進自我了解
      12.走進心理咨詢,助推職場發(fā)展--利用心理咨詢提升工作績效和生活品質
      13.兩性差異與情感溝通--提升情感質量的奧秘
      14.戀愛心理學--人際溝通中的個人魅力提升和溝通策略

      培訓及服務過的客戶:
      平安產(chǎn)險、交通銀行、中國移動、普華軟件、中化國際、通用汽車、上海電力、青浦電信、青浦民政局、國家安全局、英孚教育、松下電工、索尼、愛普生、達豐電腦(上海)、庫力索法(蘇州)、美國水星(蘇州)、普爾思(蘇州)、張江孵化器中心、閔行區(qū)職業(yè)技能中心、阿特斯光電太陽能、全融信息、華東師范大學、普陀區(qū)科技進修學院、虹橋鎮(zhèn)社區(qū)學校、索尼(上海)、東湖集團、箭牌糖果(上海)、中國移動老年大學、上海人大人職業(yè)發(fā)展研究中心、遠洲集團、中科院上海生命科學研究院、卓華培訓、國藥集團、寶景軟件、上海外高橋國際物流有限公司、上海建科檢驗有限公司,老廟黃金有限公司、錦江之星、中國石化、上海捷強煙草糖酒集團有限公司、上海集團物流有限公司等。

      備注
        第一期 2012年3月16日 周五 1600元 上海
      第二期 2012年9月14日 周五 1600元 上海
      備注:小班授課,限招20人。以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉為下期。
      提交時間  2011/12/29 9:49:28
      聯(lián)系方法  O1O-8243115O
      E_mail  30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC

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