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      巔峰培訓(xùn)   巔峰培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)課程 設(shè)為首頁(yè)
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      大連企業(yè)培訓(xùn)《80.90后員工關(guān)系管理》

      副標(biāo)題  80.90后員工關(guān)系管理
      主辦單位 巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位
      學(xué)員對(duì)象  企業(yè)中基層干部、主管、管理人員、部門(mén)經(jīng)理、人力資源與行政經(jīng)理等
      授課時(shí)間  2013年10月26日-27日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排
      授課顧問(wèn)  唐漢英
      授課地點(diǎn)  大連仲夏花園酒店 搜索大連課程
      每班人數(shù)  
      報(bào)價(jià)  2600

      課程目的
        課程收益:
      認(rèn)知后80與90后員工的行為和人格特征
      掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
      掌握不同類型員工的管理方法
      掌握激勵(lì)員工的技巧及策略
      掌握輔導(dǎo)員工的方法
      塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)


      課程特色:
      ■系統(tǒng)提高:從后80員工的成長(zhǎng)背景、性格特征、心智模式層層剖析,通過(guò)針對(duì)性地訓(xùn)練,全面提升管理技能。
      ■可操作性:聚焦于后80.90后這一群體,案例、方法技能貼近實(shí)際,課后即可操作。
      ■寓教于練:集老師講解、小組互動(dòng),情景模擬、游戲體驗(yàn)、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體,讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能,全面提升。

      課程內(nèi)容
        課程大綱:
      第一節(jié):后80與90后員工現(xiàn)象分析
      -----透過(guò)現(xiàn)象分析本質(zhì)
      1、后80與90后員工成長(zhǎng)的背景
      2、后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析
      3、后80與90后員工性格特征分析
      4、后80與90后員工心智模式分析
      ■案例分析:70后、80后與90后的離奇區(qū)別
      ■案例: 新聞事件:妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見(jiàn)(《華西都市報(bào)》4月15日)
      ■案例分析: 老板小康:請(qǐng)別叫我“90”后
      ■研討: 90后不是洪水猛獸

      第二節(jié):360°了解后80和 90后員工
      ------有了解就會(huì)有理解
      1、了解后80與90后員工的三個(gè)層次
      2、不同類型員工的特質(zhì)分類
      ◇衡量員工肯干的標(biāo)準(zhǔn)
      ◇如何識(shí)別與轉(zhuǎn)變不安員工
      3、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
      4、培養(yǎng)后80與90后應(yīng)有的能力與態(tài)度
      5、識(shí)別后80與90后的四種途徑
      ■分組討論:了解后80與90后員工的三步曲
      ■案例分析:某公司是如何培養(yǎng)后80與90后員工
      ■小組討論:?jiǎn)T工的素質(zhì)低,不是你的責(zé)任,但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
      ■案例分析:管理袋鼠
      ■案例分析:何為“四解法
      ■案例互動(dòng):如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工
      ■分析總結(jié):從了解開(kāi)始的要點(diǎn)

      第三節(jié):后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
      -------用對(duì)人育對(duì)人基業(yè)長(zhǎng)青
      1、引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法
      ◇速效定位法
      ◇系統(tǒng)思考法
      ◇教導(dǎo)系統(tǒng)法
      2、糾正后80與90后不良行為的4個(gè)步驟
      3、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段
      4、OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則
      ◇新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法
      5.輔導(dǎo)中要注意的五大要點(diǎn)
      ◇注意語(yǔ)氣
      ◇注意對(duì)比
      ◇次數(shù)的量化
      ◇先關(guān)懷糾正
      ◇要提高層次
      6.有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項(xiàng)具體建議
      ■案例分析:剛招來(lái)的90后員工為何不聽(tīng)主任的安排?
      ■案例分析: 2008殘奧會(huì)主席克雷文為何沒(méi)有志愿者幫推輪椅?
      ■互動(dòng)游戲:兩名員工上臺(tái)測(cè)試領(lǐng)悟到什么
      ■案例分析:讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法”
      ■案例研討:小強(qiáng)為何得到不斷的晉升
      ■案例點(diǎn)評(píng):王永慶賣(mài)大米的啟示是什么?
      ■案例分析:?jiǎn)T工經(jīng)常遲到的背后原因

      第四節(jié):后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決
      ------領(lǐng)導(dǎo)一定有方法
      1、什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法
      2、粗暴管理方法的不良影響
      3、讓80/90后員工心服口服的9大要決
      ◇企業(yè)文化人性化
      ◇職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽
      ◇溝通方式與時(shí)俱進(jìn)
      ※同80員工溝通對(duì)話的四項(xiàng)技巧
      ※單向管理與雙向管理
      ◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路
      ◇做好壓力管理
      ◇即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位
      ◇管理彈性化
      ◇凝聚團(tuán)隊(duì)力量
      ◇機(jī)制完善并透明
      4、后80與90后員工的四種類型
      5、四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對(duì)方法
      ◇脾氣暴躁的員工
      ◇平庸的員工
      ◇愛(ài)找碴兒的員工
      ◇功高蓋主的員工
      6、讓團(tuán)隊(duì)留住心服口服的9大方法
      ◇榜樣效應(yīng)
      ◇馬斯洛效應(yīng)
      ◇感激心里
      ◇參與效應(yīng)
      ◇危機(jī)心理
      ◇羅密歐朱麗葉效應(yīng)
      ◇親和效應(yīng)
      ◇鄰里效應(yīng)
      ◇韋奇定律
      ■案例分析:?jiǎn)T工第二次犯錯(cuò)時(shí)如何糾正
      ■案例分析:##公司車(chē)間員工為何集體罷工?
      ■案例分析: 吳起帶兵的啟示與管理的“僵化、優(yōu)化、到固化”
      ■案例分析:何為管理的“三位”
      ■案例分析:思科留人的秘訣—平等
      ■案例分析:錯(cuò)時(shí)上下班的思考與“自由的一天”
      ■案例分析:北京奧運(yùn)交通高鋒期的尖鋒時(shí)刻
      ■案例分析:七個(gè)人分粥的故事與獵狗追兔的啟示
      ■案例分析: 鈐羊與大象現(xiàn)象
      ■案例互動(dòng):##公司開(kāi)會(huì)的大膽創(chuàng)新
      ■案例分析:星巴克的5B卡應(yīng)用
      ■案例分析:帶下屬出去吃飯情感策略分享

      第五節(jié):后80與90后員工的激勵(lì)對(duì)策
      ------下有對(duì)策上有良策
      1、何為激勵(lì)
      2、員工激勵(lì)的特點(diǎn)
      3、經(jīng)典激勵(lì)理論
      ◇馬斯洛需要層次論模型
      ◇激勵(lì)--保健雙因素理論
      ◇弗魯姆的期望理論
      4、員工激勵(lì)的操作技巧
      ◇權(quán)利激勵(lì)
      ◇培訓(xùn)激勵(lì)
      ◇目標(biāo)激勵(lì)
      ◇參與激勵(lì)
      ◇情感激勵(lì)
      ◇榜樣激勵(lì)
      ◇榮譽(yù)激勵(lì)
      ◇文化激勵(lì)
      5、后80與90后員工的批評(píng)技巧
      ■案例互動(dòng):獵人怎樣才能得到更多的兔子,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)激勵(lì)方案
      ■案例分析:某公司新入90后員工為何集體罷工?
      ■案例分析:奧克斯空調(diào)鄭宏偉3380計(jì)劃
      ■案例分析: 永生難忘的激勵(lì)
      ■案例:海南##公司如何改善員工重復(fù)而單調(diào)的工作困惑


      第六節(jié):塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
      -----影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
      一、有效授權(quán)---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的分派能力
      1、后80員工的特征與授權(quán)意義
      2、有效授權(quán)用人的五個(gè)原則
      3、有效授權(quán)用人的方法與步驟
      二、高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
      1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
      2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
      3、如何在后80面前建立威性
      4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉
      5、影響后80的3Q要素
      ◇IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)
      ◇EQ(情商)的修煉——以情感融合
      ◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
      ◇誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力
      ◇實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力
      ■案例研討:為什么當(dāng)你不在時(shí),下屬就象脫韁的“野馬”
      ■研討:管理人員的三大誤區(qū)
      ■案例研討:魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么?
      ■討論:何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)?
      ■案例分析:男高音歌唱家意大利 帕瓦羅帝
      ■名人名言:與其發(fā)號(hào)施令,不如身體力行。塞。約翰遜
      ■案例分析: 三國(guó)演義人物對(duì)比分析 周瑜、劉備與諸葛亮
      ■案例分析:如聯(lián)想集團(tuán)推行“稱謂無(wú)總”
      ■案例分析:卡內(nèi)基訓(xùn)練(中國(guó))總經(jīng)理趙卜成接受采訪:“后80的真正需求是什么?”


      備注
        授課講師:
      唐漢英 老師

      工作經(jīng)歷
      大智企業(yè)管理咨詢(大連)有限公司 高級(jí)講師
      上海日立電器         高級(jí)培訓(xùn)師 人力資源經(jīng)理
      Autodesk上海 人力資源經(jīng)理
      上海通用汽車(chē)     渠道經(jīng)理,客服經(jīng)理,全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理

      唐老師具有多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)知識(shí)豐富。精通現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù),培訓(xùn)風(fēng)格熱情,互動(dòng)性強(qiáng);培訓(xùn)內(nèi)容具有哲學(xué)的穿透力,又極具操作性,先后在中國(guó)東部廣州,深圳,上海,蘇州,無(wú)錫,濟(jì)南,青島,大連,北京,天津等地舉行過(guò)公開(kāi)課,并為多家世界500強(qiáng)企業(yè)做過(guò)內(nèi)訓(xùn)。其咨詢方案有深厚的理論功底依托,又有極強(qiáng)的操作性。能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提供吻合企業(yè)個(gè)性的咨詢服務(wù)。

      部分客戶名單:
      聯(lián)想集團(tuán)      森達(dá)集團(tuán) SKF大連     華晨寶馬    
      佛山照明 山東石油集團(tuán)    資生堂     北京報(bào)業(yè)亞
      日本櫻之花墻紙 南方測(cè)繪集團(tuán)   科密集團(tuán) 新大陸集團(tuán)
      安靠封裝測(cè)試(上海)有限公司    北京比澤爾制冷設(shè)備有限公司  
      寶鋼集團(tuán)長(zhǎng)春分公司 光耐普羅公司  
      中國(guó)電子科技集團(tuán)第三十研究所 菲尼克斯半導(dǎo)體有限公司


      個(gè)人風(fēng)格:
      多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),讓唐老師培訓(xùn)有著深厚的功底:
      1)內(nèi)容設(shè)計(jì)由淺入深、系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、邏輯性強(qiáng);案例豐富、通俗易懂
      2)不僅設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,更為學(xué)員提供學(xué)習(xí)工作、練習(xí)工作,讓培訓(xùn)看得見(jiàn)、摸得著。
      3)課程輕松活潑,娛樂(lè)教學(xué),讓學(xué)員在歡樂(lè)中掌握教學(xué)內(nèi)容。善于理論與實(shí)踐相結(jié)合,帶給學(xué)員更多的啟發(fā)性。
      4)培訓(xùn)后可提供測(cè)評(píng)或行動(dòng)計(jì)劃方案,并可對(duì)部分課程提供課后輔導(dǎo)。
      提交時(shí)間  2013/9/5 15:52:41
      聯(lián)系方法  O1O-8243115O
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