| 副標題 |
現(xiàn)代心理學與企業(yè)管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓會員單位 |
| 學員對象 |
企業(yè)中高層管理者 |
| 授課時間 |
2014年4月17日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
卜月珍 |
| 授課地點 |
上海市 搜索上海課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
2800 |
課程目的 |
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清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責；
全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練
了解自我的性格特點和工作風格
了解員工的性格特點和行為模式
了解壓力源及壓力應對方法
提高情商，做高情商的管理者
掌握相關的溝通技巧，使溝通更有效
應用心理學技術，使管理更有效 |
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課程內(nèi)容 |
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模塊一、管理者的角色認知
房樹人投射測驗
氣質(zhì)類型在管理中的表現(xiàn)
膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
不同性格者的管理
你是內(nèi)向的還是外向的
你是偏理性還是偏感性
你是視覺型、聽覺型和感覺型
管理職責
是前線指揮官，還是比士兵更會打仗的“超級士兵”？
是夾芯板，更是潤滑劑和中堅力量
管理層次與管理技能
優(yōu)秀中層的三個超越
由小見大，如何從普通到卓越
模塊二、覺察應激狀態(tài)，保持壓力彈性
分析壓力形成的內(nèi)外原因， 對壓力有一個理性和科學的認識。
學會壓力的自我檢查，以便在日常工作、生活中做到自我鑒別
了解容易產(chǎn)生壓力的性格特點，以便調(diào)整自己
增強情緒的自我覺察能力，提高情商
掌握舒緩壓力的方法，讓自己更輕松，增加快樂感
模塊三、做高情商的管理者
情商的概念
解讀員工的方法
語言上了解
情緒上感受
行為上觀察
解讀員工的情緒
憤怒背后的意義
抱怨背后的意義
焦慮背后的意義
嫉妒背后的意義
角色扮演
模塊四、覺察溝通信號，提升人際溝通力
為員工建立情感賬戶
溝通中的模式覺察
指責型
討好型
打岔型
超理智型
非語言溝通內(nèi)容和策略
如何透過行為辨別溝通信號
更具人際彈性的表達
管理溝通的方向和實戰(zhàn)應用；
與上司溝通的技巧和策略；
下屬溝通的要訣和技能；
跨部門溝通和外部溝通的要訣。
模塊五、咨詢式管理方式
欲擒故縱法
先跟后帶法
全然相信法
教練式管理
實戰(zhàn)演練 |
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備注 |
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| 提交時間 |
2014/3/17 17:22:21
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |
