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      巔峰培訓(xùn)   巔峰培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)課程 設(shè)為首頁
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      情商管理與自我修煉

      副標(biāo)題  情商,智商,情商修煉,自我提升,自我發(fā)展,自我升華
      主辦單位 巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位
      學(xué)員對(duì)象  公司中高層管理者、老員工、新員工;
      授課時(shí)間  2017年12月17日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排
      授課顧問  鮑愛中
      授課地點(diǎn)  上海長城飯店 搜索上海課程
      每班人數(shù)  
      報(bào)價(jià)  1980元/人

      課程目的
       
      課程對(duì)象:
      公司中高層管理者、老員工、新員工;

      課程目標(biāo):
      掌握情商的內(nèi)涵與掌控;
      掌握情商在職場(chǎng)與人際關(guān)系處理中的應(yīng)運(yùn);
      心態(tài)的調(diào)整
      學(xué)習(xí)新的理念
      掌握新的方法
      認(rèn)清自我并提升自我

      課程內(nèi)容
        課程大綱:
      1.EQ---情商是什么
      ? 人類智能的第二次革命
      ? 你能調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切
      ? 情商決定命運(yùn)
      2.了解自我情緒
      ? 要想利用它,就必須先了解它
      ? 發(fā)現(xiàn)你的情緒周期
      ? 找到自己的情緒地圖
      ? 正確認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己
      3.識(shí)別他人的情緒
      ? 移情-掌握他人情感的最高藝術(shù)
      ? 善于捕捉“弦外之音”
      ? 臉上的表情,天生的云彩
      ? 從穿戴看透“內(nèi)心”
      4.人際關(guān)系-用情商提高影響力
      ? 情緒的傳染
      ? 贊美的妙處
      ? 對(duì)別人感興趣
      ? 學(xué)會(huì)寬容
      ? 沖突時(shí)的謙虛
      ? 幽默-助你一臂之力
      ? 微笑的感染力
      5.從心開始----
      ? 思維改變,行為改變;
      ? 行為改變,做法改變;
      ? 做法改變,結(jié)果改變;
      ? 結(jié)果改變,一生改變。
      6.“資深”員工的工作態(tài)度:
      ? 沒有工作熱忱,
      ? 能力沒有提升,
      ? 工作過于保守,
      ? 工作不想改變,
      ? 較不能被領(lǐng)導(dǎo)
      7.人的四大執(zhí)著——
      ? 自大的執(zhí)著;
      ? 無知的執(zhí)著;
      ? 自卑的執(zhí)著
      ? 自尊的執(zhí)著
      8.成功之路的障礙:
      ? 觀念不對(duì)
      ? 努力不夠
      ? 方法不對(duì)
      ? 反應(yīng)太慢。
      9.如何看待學(xué)歷、學(xué)問
      ? 學(xué)歷不等于學(xué)問,
      ? 知識(shí)不等于智慧,
      ? 經(jīng)驗(yàn)不等于能力
      10.第五項(xiàng)修煉
      ? 自我超越
      ? 心智模式
      ? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
      ? 共同愿景
      ? 系統(tǒng)思考
      11.正念-正見-正道-正果
      12.工作的兩個(gè)結(jié)果
      ? 把工作做完
      ? 把工作做好
      13.態(tài)度決定一切
      ? 思維養(yǎng)成行為,
      ? 行為養(yǎng)成習(xí)慣,
      ? 習(xí)慣變成個(gè)性,
      ? 個(gè)性成為態(tài)度,
      ? 態(tài)度決定一生
      14.一個(gè)人的評(píng)判
      ? 品德
      ? 合群
      ? 上進(jìn)
      ? 專業(yè)
      15.產(chǎn)生力量的源泉
      ? 目標(biāo)、志向
      ? 開放的胸懷
      ? 智慧
      ? 精力
      16.如何看待問題
      ? 問題是一種成長的現(xiàn)象
      ? 問題是一種處理不當(dāng)?shù)男盘?hào)
      ? 問題是理想與實(shí)際的差距
      17.工作改善
      ? 沒有絕對(duì)的不可能
      ? 凡事皆有更好的方法
      ? 同中求異、異中求同
      ? 剔除、合并、重組及簡化
      18.改善事物的基本法則:
      ? 可以改變的去改變
      ? 不可改變的去改善
      ? 不可改善的去承擔(dān)
      ? 不可承擔(dān)的就結(jié)束。
      19.煩惱之源
      ? 舍不得
      ? 放不下
      ? 忘不了
      20.提升服務(wù)品質(zhì)的竅門
      ——服務(wù)有心意,員工能樂意,顧客就滿意,大家均有利
      ? 附加價(jià)值
      ? 高品質(zhì)
      ? 差異性
      21.行為改變的條件:
      ? 意愿
      ? 知識(shí)
      ? 欠缺了幫助支持與鼓勵(lì)
      22.教導(dǎo)下屬的方法
      ? 說給他聽
      ? 做給他看
      ? 讓他自己做
      ? 修正
      ? 鼓勵(lì)。
      23.創(chuàng)造魅力的基本條件:
      ? 威儀
      ? 智慧
      ? 人緣
      ? 愛心
      ? 熱情
      24.競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)效;
      ? 時(shí)效的關(guān)鍵在于對(duì)策
      ? 對(duì)策的成效在于情報(bào)
      ? 情報(bào)的掌握在于資訊
      25.善用時(shí)間就是享受生命
      26.一個(gè)專業(yè)的時(shí)間管理者,必須面對(duì)三個(gè)方面:
      ? 對(duì)他人
      ? 對(duì)事物
      ? 對(duì)自我
      27.時(shí)間管理
      ? 盡量避免浪費(fèi)時(shí)間,不做無益的事情
      ? 于著手開始時(shí)刻就決定終了時(shí)刻
      ? 有效利用零碎的時(shí)間
      ? 化零為整
      ? 該工作的時(shí)候要積極工作,該休息的時(shí)候要盡量休息。
      28.職業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題
      ? 沒有明確的奮斗目標(biāo)
      ? 扭曲雇傭關(guān)系
      ? 利用公司資源作為個(gè)人資本
      ? 結(jié)黨營私,玩弄權(quán)術(shù)
      ? 自恃無人替代
      ? 不珍惜和保護(hù)自己的信譽(yù)
      ? 既無反對(duì)勇氣,又缺乏接受的胸襟
      ? 對(duì)企業(yè)缺乏歸宿感
      ? 荒廢專業(yè)技能
      29.敬業(yè)精神修煉
      ? 第一步——認(rèn)同企業(yè)
      ? 第二步——培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
      ? 第三步——專業(yè)化
      ? 第四步——讓自己成為潛力股



      備注
        授課講師:
      鮑愛中 先生

      著名企業(yè)管理專家,培訓(xùn)專家,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士,北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀講師,國務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師,幾十家咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問,具備完整的企業(yè)管理知識(shí)體系和營銷理論體系。歷經(jīng)中國生產(chǎn)制造、加工企業(yè)及管理咨詢行業(yè)和消費(fèi)品行業(yè)等。在十幾年的工作過程中(6年高管——副總、總經(jīng)理、董事長),服務(wù)過國有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營企業(yè),對(duì)企業(yè)的問題判斷敏銳,課程涉及大量的人性與心理學(xué)內(nèi)容,探究意識(shí)與潛意識(shí)對(duì)人行為的影響,能針對(duì)企業(yè)實(shí)際狀況提供實(shí)效的解決方案,并推動(dòng)企業(yè)實(shí)施管理變革,以專業(yè)、專注、實(shí)效深受客戶尊敬。
      培訓(xùn)課程主要特色:
      依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)—調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
      課程主要特征:
      案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲
      主要培訓(xùn)課程:
      ? 《時(shí)間管理》、《高績效團(tuán)隊(duì)》、《陽光心態(tài)》、《壓力與情緒》
      ? 《領(lǐng)導(dǎo)力》、《執(zhí)行力》、《超級(jí)溝通》、《授權(quán)激勵(lì)》
      ? 《創(chuàng)新思維》、《職業(yè)素養(yǎng)》、《組織行為學(xué)》、《五星客服》
      ? 《贏在中層》、《五維管理》、《禮儀決定成敗》、《MTP》
      培訓(xùn)過的部分客戶:
      電力:
      浙能嘉興電廠、浙能慈溪電廠、東北電網(wǎng)、上海電力、云南迪慶電力、貴州冊(cè)亨電力、貴州興仁電力、新疆電力、貴州天柱電力、廣東揭西電力、貴州普定電力、上海吳涇電廠
      交通物流:
      奇瑞、一汽技術(shù)、上汽集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、雅馬哈、中鐵隧道集團(tuán)、江蘇飛力達(dá)物流
      電信:
      遼寧電信、上海電信、上海號(hào)百(電信)、浦東電信、中國移動(dòng)河南分公司、舟山電信
      銀行:
      光大銀行、寧波銀行、寧波銀億集團(tuán)、青島銀行、交通銀行
      醫(yī)藥:
      山東施爾明眼科醫(yī)院、上海馬陸衛(wèi)生服務(wù)中心、安亭衛(wèi)生服務(wù)中心、徐行衛(wèi)生服務(wù)中心、凱茂生物
      其他:
      SONY(中國)、美的、思源電氣、寶鋼機(jī)械、撫順石化、平安保險(xiǎn)、一統(tǒng)集團(tuán)、杭州萬事利、上海臨港新城、加西貝拉、伊利集團(tuán)、合肥陽光電源、百聯(lián)集團(tuán)、黃金搭檔、上海建工集團(tuán)、中南集團(tuán)、建業(yè)住宅集團(tuán)、圣象集團(tuán)、匯源集團(tuán)、立邦涂料、金陵晚報(bào)、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、可口可樂、易格斯(德資)、新疆石油、島津國際貿(mào)易、伽藍(lán)國際集團(tuán)、微密科技(宜興)、國家物資儲(chǔ)備局、漕河涇開發(fā)區(qū)、外運(yùn)發(fā)展、鑫旺礦業(yè)、浙江精工集團(tuán)、同濟(jì)科技、無錫海力士、上海杰事杰、杭州明朗時(shí)裝、采埃孚、上海聯(lián)合生物、泰州鼓樓購物中心、浙江鑫旺礦業(yè)、福斯貝爾集團(tuán)、杭州某武警總部、上海萊爾森等上千家企業(yè)。
      鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)
      從來沒有聽過這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
      ——上海申伸強(qiáng)
      有激情,深入淺出,有大家風(fēng)范。(課程《高效執(zhí)行力》)
      ——撫順石化
      對(duì)服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動(dòng)氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
      ——黃金搭檔
      對(duì)課程掌控強(qiáng),時(shí)間把握精準(zhǔn)。(課程《創(chuàng)新思維》)
      ——上海號(hào)百(電信)
      課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實(shí)際結(jié)合,幽默風(fēng)趣,臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
      ——東北電網(wǎng)
      對(duì)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
      ——上海臨港新城
      真的請(qǐng)對(duì)了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
      ——中鐵隧道集團(tuán)
      課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
      ——可口可樂
      本來打算睡覺的,沒有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時(shí)間管理藝術(shù)》)
      ——島津國際貿(mào)易
      老師的課程非常實(shí)用,對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》)
      ——漳浦電力
      沒有想到老師的課程效果這么好,學(xué)員這樣認(rèn)真。(課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》)
      ——揭西電力
      4天的培訓(xùn),竟然能讓學(xué)員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來,這樣的培訓(xùn),在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
      ——香格里拉.迪慶電力
      第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),竟然讓我們不走神,水平的確很高!(課程《中高層管理干部管理技能提升》)
      ——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院
      這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒有睡覺。講的非常好!(課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》)
      ——伊利原奶事業(yè)部

      收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1980元/人(包括會(huì)務(wù)費(fèi)、聽課費(fèi)、講義費(fèi)、授課當(dāng)天的中餐費(fèi))
      提交時(shí)間  2017/9/4 10:11:36
      聯(lián)系方法  O1O-8243115O
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