副標題 |
在職場中的溝通心理學(xué)應(yīng)用 |
主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
學(xué)員對象 |
企業(yè)管理者、工會管理人員、人事行政管理人員等 |
授課時間 |
2019年11月07~08日 、常年舉辦,歡迎索取最新安排 |
授課顧問 |
王苑 |
授課地點 |
上海 搜索上海課程
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每班人數(shù) |
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報價 |
3600 |
課程目的 |
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1.深入全面的了解職場影響力
2.探索職場影響力在團隊中的作用
3.探討職場影響力的主要構(gòu)成要素
4.分析溝通心理學(xué)在職場中的應(yīng)用實例
5.掌握和體驗職場溝通的原則、心態(tài)及技巧
6.樹立有自己具有職場影響力的團隊管理者形象
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課程內(nèi)容 |
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模塊一:塑造職場影響力
1. 通過典型人物及案例,概括職場影響力的分類、作用,并總結(jié)職場影響力的概念
2. 職場影響力的主要構(gòu)成因素
較強的核心競爭力
恰當?shù)淖晕艺故?br>
溝通有技巧
模塊二:職場影響力在團隊中的作用
1. 通過視頻實例討論分析具備職場影響力的管理者在團隊中的作用
2. 一個具有職場影響力的管理者必須具有哪些特點
模塊三:溝通心理學(xué)在職場中的應(yīng)用
1. 職場溝通實例分析:
學(xué)點心理學(xué):什么是移情和投射
如何突破他人的心理防御
成功的“心理溝通”助力職場生活
模塊四:職場溝通的原則、心態(tài)和技巧
1. 溝通技巧在職場實際情境中的應(yīng)用(穿插現(xiàn)場互動演練)
2. 職場溝通兩大原則
3. 職場溝通四個關(guān)鍵要素
4. 案例學(xué)習、角色扮演
模塊五:做有職場影響力的團隊管理者
1. 我的自畫像
2. 我眼中具有職場影響力的管理者
3. 行動計劃
模塊六:情緒管理在職場中的應(yīng)用
1. 情緒從哪來
2. 情緒與態(tài)度的關(guān)系
3. 對他人的態(tài)度——贊賞、同理
4. 對自己的態(tài)度——相信、允許、愛
5. 負面情緒的轉(zhuǎn)化技巧
模塊七:與壓力共舞,享快樂人生
1. 壓力與壓力源
2. 測測你的壓力有多大?
3. 不當?shù)臏p壓方式
4. 與壓力共舞(直面四件事 提升“壓彈力” 自我調(diào)整 )
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備注 |
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提交時間 |
2019/1/8 15:57:55
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聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報名表.DOC |