| 副標(biāo)題 |
通用管理 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
| 學(xué)員對象 |
企業(yè)的中高層管理者、部門經(jīng)理、企業(yè)從主管晉升為經(jīng)理的管理者等。 |
| 授課時間 |
2021年3月19-20日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
張書豪 |
| 授課地點(diǎn) |
上海 搜索上海課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
3980元 |
課程目的 |
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1.訓(xùn)練中層經(jīng)理職業(yè)化管理，學(xué)習(xí)管理工具和方法
2.學(xué)習(xí)角色認(rèn)知、情境管理、工作溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵等管理技能；
3.學(xué)習(xí)管理工具和方法如情境管理、RESPECT模型、松下先生輔導(dǎo)5步驟等；
4.轉(zhuǎn)變角色，重新定位，打造團(tuán)隊(duì)，做合格的職業(yè)經(jīng)理
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課程內(nèi)容 |
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模塊一：管理的認(rèn)知—掌握核心理念，實(shí)現(xiàn)管理語言的統(tǒng)一化
本節(jié)：主要解決管理究竟是什么的問題，如定義、角色的轉(zhuǎn)變等內(nèi)容。
1、常見管理的三種定義
管人理事：該定義的不完整性
胡蘿卜+大棒：該定義的不完整性
管理的5項(xiàng)職能：該定義的核心
2、哈佛大學(xué)管理的定義
案例分析：劉邦為什么能成功？
借力等于整合資源：資源整合的三大要求
三大核心:從管事轉(zhuǎn)向管人、借力、科學(xué)
案例分析：為什么王經(jīng)理沒有得到升職？
案例演練：如何實(shí)現(xiàn)中層管理者角色的轉(zhuǎn)變？
模塊二：情境管理—認(rèn)清下屬的狀態(tài)，調(diào)整自我狀態(tài)
本節(jié)：主要解決上級如何根據(jù)下屬的能力和意愿狀況，調(diào)整自己，采取合適的管理方式的問題。
1.情境管理的起源
下屬的狀態(tài)決定上級的管理方式
意愿和能力兩個維度
能力：完成任務(wù)的知識與技能
意愿：部屬意愿、動機(jī)與信心
2. 下屬的四種狀態(tài)R1、R2、R3、R4
3. 領(lǐng)導(dǎo)的對應(yīng)四種方式S1、S2、S3、S4
實(shí)現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配：匹配關(guān)系、權(quán)變調(diào)整
演練：為什么王工的升職不成功？
演練：在實(shí)際工作中我們該如何使用情境管理？
模塊三：下屬輔導(dǎo)—下屬的成長既是領(lǐng)導(dǎo)力的要求 也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的要求
本節(jié)：主要解決上級怎么在工作中輔導(dǎo)下屬，提升他們的能力問題。在教中學(xué)，在學(xué)中做，做后總結(jié)，從而幫助員工提升能力。
1. 輔導(dǎo)的定義
輔導(dǎo)的概念
教育、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的區(qū)別
2. 松下先生教人5個步驟
人獲得知識的5個方法
松下先生的教人5個步驟的核心
演練：如何識別5個步驟中核心步驟？
演練：劉經(jīng)理為什么能成功？
該銷售總監(jiān)做了什么，才使得下屬成長很快？
輔導(dǎo)可以隨時隨地的進(jìn)行
3. 演練：如何根據(jù)組織目標(biāo)，制定一份完整的輔導(dǎo)計(jì)劃？
4. 教練的概念
什么教練的GROW模型
GROW模型在績效溝通中的應(yīng)用
模塊四：溝通—認(rèn)知他人，實(shí)現(xiàn)同理心溝通，贏得認(rèn)可
本節(jié)：主要解決在工作中如何理清路和方法，實(shí)現(xiàn)向上、對下、平級的完美溝通等。
1. 溝通的概念
溝通的定義
溝通的核心是：共情、同理心
同理心的三個要求
溝通中的傾聽誤區(qū)
案例：這種設(shè)計(jì)為什么難以贏得消費(fèi)者？
演練：該人力資源經(jīng)理該如何說服員工去國外工作？
2. 工作溝通
3.1關(guān)于和上級的溝通
練習(xí)：李小姐犯了什么錯誤？
3.2如何進(jìn)行跨部門溝通？
跨部門溝通的6個秘籍
演練：他們犯了什么錯誤？
3.3如何向下屬發(fā)布指令？
練習(xí)：王經(jīng)理有什么問題？
批評下屬的漢堡法則
演練：批評下屬的其他注意點(diǎn)
模塊五：員工激勵---理解需求和人性，把激勵融入到管理中
本節(jié)：主要解決管理者如何通過非物質(zhì)手段去激勵員工的問題。
1. 激勵的心理學(xué)原理
2. 馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論
需求層次理論的假設(shè)
演練：17種措施分別隸屬于哪種激勵？
3. 赫茨伯格的雙因素理論
保健和激勵理論的定義
演練：為什么這家公司的激勵出問題了？
4. 弗魯莫的期望理論
演練：為什么不能隨便給員工畫餅？
5. 員工的六大激勵原則
六大原則的來源
為什么需要結(jié)果導(dǎo)向？
為什么需要公平理論？
為什么需要有針對性？
案例分析：任經(jīng)理的激勵員工有什么問題？
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備注 |
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| 提交時間 |
2021/1/25 16:22:11
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報(bào)名表.DOC |
