| 副標(biāo)題 |
績(jī)效體系 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
企業(yè)中高層管理者，以及想成為內(nèi)部過(guò)程專家的管理者 |
| 授課時(shí)間 |
2021年8月6-7日 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問(wèn) |
曹衛(wèi)華 |
| 授課地點(diǎn) |
上海 搜索上海課程
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| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
3800元 |
課程目的 |
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1. 幫助管理者掌握任務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理的工具和方法；
2. 幫助管理者建立高績(jī)效的認(rèn)知、提高職業(yè)化的素質(zhì)；
3. 幫助管理者了解帶來(lái)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)突破瓶頸的步驟；
4. 幫助管理者凝聚團(tuán)隊(duì)、改進(jìn)績(jī)效偏差，助力績(jī)效提升
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課程內(nèi)容 |
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模塊一：績(jī)效改進(jìn)導(dǎo)論
1．績(jī)效改進(jìn)在戰(zhàn)略落地中的位置；
2．什么是績(jī)效？
3．績(jī)效改進(jìn)兩件事；
4．績(jī)效改進(jìn)的三大前提；
5．績(jī)效改進(jìn)六六順地圖；
討論：部門(mén)想解決的問(wèn)題是什么？
模塊二：聚焦關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題
1．四維度分析聚焦法，定義績(jī)效問(wèn)題；
2．案例：某酒店提升潛客數(shù)，如何聚焦？
3．比較：兩種方法定義績(jī)效問(wèn)題的不同點(diǎn)；
4．驅(qū)動(dòng)公式差距法定義績(jī)效問(wèn)題；
5．案例：某五星級(jí)酒店的會(huì)議銷售額如何提升？
6．工具：三輪矩陣績(jī)效儀表盤(pán)，找到關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)問(wèn)題；
7．練習(xí)：定義本部門(mén)的績(jī)效問(wèn)題
8．價(jià)值鏈痛點(diǎn)法定義績(jī)效問(wèn)題；
9．案例：一家物業(yè)公司的滿意度如何提升？
模塊三：探究根本原因
1．冰山模型從表面到潛在；
2．小視頻：5Why問(wèn)題分析法探究根因；
3．案例：車間地板有油；
4．練習(xí)：找本部門(mén)一個(gè)問(wèn)題來(lái)練習(xí)5Why；
5．BEM行為構(gòu)成模型探究原因；
6．小視頻：吃棉花糖；
7．工具：根因分析表
8．尋找根因-共創(chuàng)法；
9．練習(xí)：頭腦風(fēng)暴+BEM模型確定關(guān)鍵問(wèn)題的根因
模塊四：策略優(yōu)選
1. 思考：通常我們用什么方法來(lái)制定改善策略；
2. 四大常規(guī)找“方法”；
3. 策略優(yōu)選的步驟；
4. 常規(guī)策略與創(chuàng)新策略；
5.案例：某4S店的創(chuàng)新策略；
6.確定策略組合：工具-優(yōu)選矩陣法；
練習(xí)：找關(guān)鍵問(wèn)題的最佳策略
模塊五：制定績(jī)效改進(jìn)方案
1. 把事情做正確的6維要求；；
2. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的模板；
3. 案例：某營(yíng)業(yè)廳的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表；
4. 練習(xí)：制定本部門(mén)關(guān)鍵問(wèn)題的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
模塊六：績(jī)效改進(jìn)評(píng)估方法
1. 四層次評(píng)估；
2. 合格部門(mén)的評(píng)估；
3. 合格員工的評(píng)估；
4. 過(guò)程與結(jié)果的評(píng)估；
5.練習(xí)：從哪些維度來(lái)評(píng)估本部門(mén)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
模塊七：經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)與評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
1. 績(jī)效改進(jìn)與人才培養(yǎng)；
2. 績(jī)效改進(jìn)與人才盤(pán)點(diǎn)；
3. 績(jī)效改進(jìn)與策略SOP；
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備注 |
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| 提交時(shí)間 |
2021/1/25 16:49:03
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| 聯(lián)系方法 |
O1O-8243115O |
| E_mail |
30989665@QQ.com - 下載報(bào)名表.DOC |
