| 副標題 |
――EMB卓越管理體系建設(shè)之建立有效的企業(yè)績效管理體系 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
| 學(xué)員對象 |
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| 授課時間 |
2005年7月 、常年舉辦，歡迎索取最新安排 |
| 授課顧問 |
曹淵勇先生 |
| 授課地點 |
深圳、廣州 搜索深圳課程
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| 每班人數(shù) |
30 |
| 報價 |
2500 |
課程目的 |
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【為什么要學(xué)習(xí)本課程】
HR人員在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標設(shè)定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。而在實際操作過程中，很多HR人員對績效管理功能的認知僅僅停留在“績效管理是劃分員工綜合業(yè)績等級的手段”之上，也使這種風(fēng)靡世界500強企業(yè)管理方法在中國企業(yè)中徹底偏離了設(shè)計者的初衷。
績效管理無疑是一種最先進的管理方法，然而，對于中國企業(yè)的HR人員來說，最關(guān)鍵的問題是考核目標如何設(shè)定、考核怎樣才能不流于形式、結(jié)果怎么才能真正實現(xiàn)激勵功能。由朗訊中國前CHO曹淵勇先生主講的《以績效管理提升企業(yè)業(yè)績》課程，針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題，借助多種形式的實踐演練與專家的現(xiàn)場評點，全面整合朗訊與吉百利公司績效管理的成功經(jīng)驗，系統(tǒng)講授了目標設(shè)定、目標實施、績效考核、獎懲管理等方面的知識與技能，幫助HR人員快速掌握實用技能，建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。
【本課程具有的獨特優(yōu)勢】
卓越企業(yè)績效管理經(jīng)驗的系統(tǒng)總結(jié)。本課程的全部內(nèi)容均為朗訊集團、吉百利集團績效管理經(jīng)驗的精華。朗訊是世界500強企業(yè)中最先采用績效管理方法的公司之一，積累了業(yè)界最豐富、最實用的管理經(jīng)驗。績效管理同樣也是吉百利的核心管理方法，對企業(yè)綜合業(yè)績的提升起到了極大的促進作用。
跨國公司高級經(jīng)理人的全過程講授。本課程的主講專家曹淵勇先生先后擔任朗訊中國與吉百利中國人力資源總監(jiān)一職達十二年之久，并在朗訊中國與吉百利中國主持建立了規(guī)范完善的績效考核體系，既具有深厚的理論基礎(chǔ)，同時有具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
充分考慮中國企業(yè)的績效管理實際。本課程在系統(tǒng)總結(jié)朗訊與吉百利成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，充分考慮到中國企業(yè)在實施績效管理過程中可能出現(xiàn)的問題。主講專家對數(shù)十家國內(nèi)企業(yè)進行了細致的調(diào)研與分析，并根據(jù)中國企業(yè)現(xiàn)狀對課程進行了針對性的修改與完善，使之更符合國內(nèi)企業(yè)管理實際。
針對性的解決問題與培養(yǎng)實操技能。該課程建立在對中國企業(yè)績效管理狀況充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，尤為注重實踐問題的解決和實操技能的培養(yǎng)。授課過程中，主講專家與學(xué)員一起剖析績效管理的各類難題，逐步教會HR人員進行績效管理的步驟與方法，使學(xué)員在掌握跨國公司成功經(jīng)驗的同時，更能將理論與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐技能。
【授課對象】
人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理
績效主管、薪酬主管及其他HR從業(yè)者
【課程目標】
了解績效管理的基本理論、概念及實施原因
掌握績效管理目標設(shè)定及分解的步驟與方法
掌握以人為本的績效考核目標實施方法
學(xué)會對不同層級的員工實施不同的考核方法
明確界定績效與獎懲的關(guān)系及考核評價辦法
【講師介紹】 曹淵勇（原朗訊人力資源總監(jiān)）
人力資源專家，美國工商管理碩士、教育學(xué)碩士，原朗訊中國人力資源總監(jiān)，現(xiàn)任吉百利CHO。曹淵勇先生先后在朗訊中國與吉百利中國擔任人力資源總監(jiān)一職達十二年之久，具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長主講績效管理、招聘選拔、團隊建設(shè)等人力資源模塊的內(nèi)容。曹先生所授課程均為朗訊與吉百利公司人力資源管理經(jīng)驗的精髓，并針對中國企業(yè)實際進行了系統(tǒng)的內(nèi)化與移植，使之更適合國內(nèi)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。
曹淵勇先生為中人網(wǎng)2005年獨家簽約講師，累計為數(shù)十家國內(nèi)知名企業(yè)提供過咨詢與服務(wù)，以其內(nèi)容的豐富性、形式的生動性、經(jīng)驗的先進性、所授內(nèi)容的可操作性深受企業(yè)的好評與青睞。據(jù)統(tǒng)計，曹淵勇先生所授課程的滿意率高達95％以上。
【主辦方】
中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、《管理人》雜志
【授課時間、地點】
2005－7－（9、10） 深圳
2005－7－（16、17） 廣州
【收費標準】
2500元/人（含午餐費、資料費、證書費、茶點費等）
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課程內(nèi)容 |
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【課程大綱】
績效管理概述
情景分析:誰的責(zé)任?
什么是績效管理?
什么實行績效管理?
·對于公司
·對于基層員工
·對于中層主管
績效管理的第一階段: 目標設(shè)定
目標的種類和權(quán)重
·目標分成幾大類
·相互關(guān)系
·用權(quán)重表示各類目標的重要性
·通用的權(quán)重分配
·百年老店的權(quán)重分配
·平衡計分卡極其實施舉例
小組練習(xí):目標分解
目標分解四種技術(shù)
目標的格式
·SMART原則
·用例子顯示SMART原則
·關(guān)于衡量標準
·通用KPI舉例
§ 營銷
§ 研發(fā)
§ 職能
兩人練習(xí):目標的格式
目標設(shè)定的過程
·事先溝通、員工草擬、目標對話、修改存檔
目標設(shè)定與職位說明書的異同
目標設(shè)定常見問題
·目標合理不合理?
· 多少條目標合適?
· 一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標設(shè)定表格?
·目標變化了怎么辦?
績效管理的第二階段:目標實施
就事論事－任務(wù)跟進
·舉例：個體任務(wù)跟進
·舉例：團體任務(wù)跟進
以人為本－員工管理
·舉例和案例分析：如何對員工進行激勵
·舉例和角色扮演：如何讓未達標的員工有所改進
·討論：如何管理
§ “老油條” 員工
§ “出工不出力” 員工
§ “沒有功勞有苦勞” 員工
§ 功臣員工
績效管理的第三階段: 績效考核
績效考核的目的
績效考核方法
·MBO法
·BARS法
·BOS法
·關(guān)鍵事件法
·應(yīng)用范例
績效考核步驟
·如何收集信息?
·員工草擬
·主管修改
·考核面談
·修訂存檔
角色扮演: 掌握績效考核面談技巧
關(guān)于強制分布和末位淘汰
高級管理人員的績效考核
·傳統(tǒng)的考核方法
·360度考核方法
績效考核常見問題
·員工不同意績效考核結(jié)果怎么辦?
·以項目為主的員工的考核怎么做?
·“我有兩個老板”怎么辦?
·主管換了怎么辦?
·手下員工太多怎么辦?
·如何避免績效考核流于形式?
績效管理的第四階段: 獎懲管理
績效考核與調(diào)薪和獎金的關(guān)系
·績效考核與調(diào)薪關(guān)系
·如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡?
·獎金由什么來決定?
·獎金和工資的比例是多少?
·銷售獎金的決定因素是什么?
績效考核與職業(yè)生涯
·員工晉升
·員工調(diào)動
·解雇
員工績效達不到標準怎么辦?
四種員工的處理方式績效管理總結(jié)
三套企業(yè)績效管理表格演示
績效管理成功的必要條件 |
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備注 |
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【備注】
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| 提交時間 |
2005/6/28 15:40:00
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