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當(dāng)前類別 > HR資訊 > 培訓(xùn)/咨詢行業(yè)觀察 |
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| 從美籍教師的教學(xué)特點(diǎn)看企業(yè)培訓(xùn) |
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培訓(xùn)/咨詢行業(yè)觀察：從美籍教師的教學(xué)特點(diǎn)看企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)/咨詢行業(yè)觀察：從美籍教師的教學(xué)特點(diǎn)看企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)/咨詢行業(yè)觀察：從美籍教師的教學(xué)特點(diǎn)看企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)/咨詢行業(yè)觀察：從美籍教師的教學(xué)特點(diǎn)看企業(yè)培訓(xùn)，
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<< 從美籍教師的教學(xué)特點(diǎn)看企業(yè)培訓(xùn) >>
筆者曾經(jīng)參與過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)策劃與組織工作，也擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)的講師，總覺(jué)得一些“習(xí)以為常”的培訓(xùn)做法有需要改進(jìn)的地方。今年有幸參加了北京大學(xué)與美國(guó)對(duì)華教育服務(wù)交流中心（Educational Services Exchange with China）聯(lián)合舉辦的英語(yǔ)培訓(xùn)，在體驗(yàn)了美籍教師別具特色的教學(xué)之后，覺(jué)得在組織培訓(xùn)工作和教學(xué)技巧方面很有一些值得借鑒的東西。
小班教學(xué)與培訓(xùn)
在培訓(xùn)的組織工作方面，組織者最可以學(xué)習(xí)的，就是盡可能縮小每一批次培訓(xùn)的規(guī)模，避免弄成大雜燴。換句話說(shuō)，就是盡量采用小班教學(xué)的形式，而且小班的劃分不應(yīng)通過(guò)抽簽或者自由選擇來(lái)確定，而應(yīng)根據(jù)學(xué)員所在崗位的工作性質(zhì)和各人不同的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)來(lái)確定。小班的優(yōu)越性就在于能讓學(xué)員有較多的機(jī)會(huì)直接討論和交流想法。小班教學(xué)的最大問(wèn)題就是要增加培訓(xùn)的成本，包括費(fèi)用和時(shí)間兩個(gè)方面，因此并不是許多企業(yè)經(jīng)常能夠做到的。不過(guò)我還是想強(qiáng)調(diào)，如果條件許可的話，仍應(yīng)盡量采用小班教學(xué)，成本付出是為既定目標(biāo)服務(wù)的，如果實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)，成本的節(jié)約沒(méi)有意義。要是為了節(jié)約成本而導(dǎo)致任務(wù)不能完成，那索性什么都不要干，豈不更節(jié)約？降低成本必須放在培訓(xùn)的目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)的前提之下。
有效控制培訓(xùn)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用選聘教師講授、組織員工聽(tīng)課的培訓(xùn)方式，成本比鼓勵(lì)員工自學(xué)要高。只有當(dāng)課堂講授取得比自學(xué)更好的效果時(shí)，這種成本才是值得付出的。講師有責(zé)任并且最有能力來(lái)使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)定效果。盡管美籍教師授課完全是用英語(yǔ)進(jìn)行的，但大多數(shù)學(xué)生仍然接受得很好。這不是教師英語(yǔ)水平不高或?qū)W生英語(yǔ)水平太高的緣故，而是經(jīng)驗(yàn)豐富的教師很好地控制了授課的難度，既能保持學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣和信心，又能使他們不敢分心（因?yàn)橐环中木蜁?huì)聽(tīng)不懂）。 盡管企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與語(yǔ)言學(xué)習(xí)有不同特點(diǎn)，但仍有值得借鑒的地方。一般而言，培訓(xùn)過(guò)程中，內(nèi)容太簡(jiǎn)單或內(nèi)容過(guò)于陌生都很容易令人開(kāi)小差，后一種情況相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易出現(xiàn)。主要的原因是企業(yè)選擇的培訓(xùn)師一般都是所授課程的專家，并不傾向于傳授太簡(jiǎn)單的東西，而且有可能說(shuō)來(lái)了勁兒，越談越“高深”，要讓他們把許多拿手好戲憋在肚子里不說(shuō)是不大容易的。一個(gè)優(yōu)秀的講師不僅應(yīng)是該領(lǐng)域的專家能手，更應(yīng)有能力把握授課的節(jié)奏和難度，使培訓(xùn)的主要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
要做到合理控制難度確實(shí)并不容易，在培訓(xùn)開(kāi)始前做一些需求調(diào)查不失為一個(gè)有效的辦法。除此之外，如果能夠?qū)崿F(xiàn)小班教學(xué)，也會(huì)提供很大的幫助。因?yàn)檫@樣一來(lái)，講師需要面對(duì)的學(xué)員少了，就比較容易隨時(shí)對(duì)需求做出判斷，有偏差時(shí)也可以比較方便地做出調(diào)整。
思考還是灌輸？
美籍教師授課時(shí)的另一特點(diǎn)就是很少把上課的時(shí)間全部用來(lái)“灌輸”，而是經(jīng)常在講課中穿插著或在講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)后留出一定的時(shí)間讓學(xué)生有機(jī)會(huì)思考運(yùn)用剛學(xué)到的東西，鼓勵(lì)學(xué)生自由發(fā)言、討論和提問(wèn)。然而，這種做法可能會(huì)受到惜時(shí)如金的企業(yè)管理人員的質(zhì)疑：我們花了那么多時(shí)間和金錢(qián)來(lái)組織培訓(xùn)，不讓講師多講些東西，反倒讓學(xué)員們多想、多說(shuō)，合適嗎？
培訓(xùn)的目的是為了提高員工的素質(zhì)和技能，并使之能夠運(yùn)用于實(shí)際工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。問(wèn)題是哪種方式更有利于達(dá)到這一目的。學(xué)過(guò)英語(yǔ)的人大都有這樣的體會(huì)，學(xué)習(xí)詞匯如果靠死記硬背，背上一二十遍還經(jīng)常會(huì)忘記，但要是有機(jī)會(huì)用上一用，即便只是一次，也會(huì)留下深刻而長(zhǎng)久的印象。企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容雖然自有特點(diǎn)，但思考和運(yùn)用一定是掌握所學(xué)內(nèi)容的非常高效的手段。美國(guó)哈佛大學(xué)等著名院校在MBA課程中采用的案例教學(xué)方法，也正是一種對(duì)管理知識(shí)模擬運(yùn)用。因此，在教學(xué)過(guò)程中，用一定的時(shí)間讓學(xué)員們思考并運(yùn)用（可以是模擬運(yùn)用）所學(xué)的知識(shí)不僅不是浪費(fèi)時(shí)間，還是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的的重要方法。
--摘自:不詳 作者:不詳
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