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培訓(xùn)領(lǐng)域: |
客戶(hù)服務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 |
吳宏暉介紹: |
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吳宏暉
曾任三星總部高級(jí)講師、資深培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理。創(chuàng)建了三星電子銷(xiāo)售總部培訓(xùn)體系,先后為三星各分公司打造內(nèi)部培訓(xùn)師百余名,為全國(guó)萬(wàn)余名銷(xiāo)售人員實(shí)施銷(xiāo)售管理及技巧培訓(xùn),以及大量全方位的員工基本素質(zhì)培訓(xùn)。
04-05年每周制作的《銷(xiāo)售通訊》被韓國(guó)總部稱(chēng)為“三星世界第一”的高效率培訓(xùn)教材。在公司員工基本素質(zhì)課程中獨(dú)創(chuàng)實(shí)踐知識(shí)與體驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合的授課模式,成為三星推廣的培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)特色
以提供讓企業(yè)看得見(jiàn)效果的課程為目標(biāo),在為客戶(hù)提供咨詢(xún)顧問(wèn)的過(guò)程中深入調(diào)研了耐用、快速消費(fèi)品以及相關(guān)行業(yè)特點(diǎn),認(rèn)真研究了員工職業(yè)化的素質(zhì)養(yǎng)成的途徑、細(xì)致的分析窗口行業(yè)對(duì)客服務(wù)方式方法。在培訓(xùn)前深入企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況量身定制授課內(nèi)容,為企業(yè)制定個(gè)性化的解決方案。授課中多種教學(xué)形式結(jié)合,與學(xué)員充分互動(dòng)并給與精彩點(diǎn)評(píng)。
主要培訓(xùn)領(lǐng)域:
銷(xiāo)售類(lèi)《銷(xiāo)售技巧》《終端店面管理》《終端店面活性化》《銷(xiāo)售服務(wù)技巧》
培訓(xùn)管理類(lèi)《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造》《企業(yè)規(guī)范化培訓(xùn)體系建立》
基本素質(zhì)類(lèi)〈員工職業(yè)化塑造〉相關(guān)內(nèi)容;職業(yè)態(tài)度、禮儀、團(tuán)隊(duì)、溝通等
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曾培訓(xùn)過(guò)
的客戶(hù): |
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曾經(jīng)服務(wù)的客戶(hù):
曾經(jīng)為諾基亞、三星電子、LG、海爾大學(xué)、NEC(中國(guó))、神州數(shù)碼、OKI電器、格力電器、浙江移動(dòng)、山西移動(dòng)、國(guó)家外交部、國(guó)家廣電部、國(guó)家信用管理委員會(huì)、北京大學(xué)光華講堂、中國(guó)電信北京設(shè)計(jì)研究院、大宇造船、中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、LS機(jī)械、韓國(guó)萬(wàn)都汽配集團(tuán)、喜來(lái)健醫(yī)療器械、APP造紙等企業(yè)實(shí)施授課服務(wù)。 |
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備注: |
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