| 副標題 |
業(yè)務能手到管理能手的轉變 |
| 學員對象 |
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| 授課時間 |
內訓:從技術走向管理,培訓內訓:從技術走向管理,管理培訓,企業(yè)內訓:從技術走向管理,企業(yè)內部培訓 |
| 授課顧問 |
江新安
- （同一個課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析！） |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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課時：12小時（2天）
從技術走向管理 —— 業(yè)務能手到管理能手的轉變
前言
在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續(xù)沿著技術路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術人員進入到管理領域。但是我們經常會發(fā)現(xiàn)，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優(yōu)秀的技術人員，增加了一個不稱職的經理。
如果你目前在基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位，本課程將展示你未來的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，有效地配合你的主管，恰當?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對象。
課程特點
曾經從事過技術工作的管理人員，如企業(yè)研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)/經理、研發(fā)/技術/工程/產品經理、項目經理、項目管理辦人員、軟件/硬件/結構主管、研發(fā)骨干等
課程收獲
●通過課程的學習可以系統(tǒng)地提升技術人員轉型為管理人員的多種能力：
●了解技術人員和管理人員的不同特質差異，管理人員必備的觀念、知識、技能
● 認識和適應你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍
●根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略
● 掌握如何規(guī)劃和設計崗位職責和工作流程
● 掌握如何建設和運作團隊，考察、培養(yǎng)、使用人才
● 掌握如何設定目標、制定計劃、執(zhí)行任務、達成目標
●學習如何建立自我提升機制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領導者
課程對象
各類研發(fā)人員、各級管理人員、人力資源管理者、新員工培訓師。 |
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| 課程內容 |
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課程大綱
1、技術人員轉型于管理人員的角色轉換和角色定位
□ 企業(yè)典型的職位層次及要求
管理的概念
管理者應該從事的主要活動
人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
□ 技術人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
□ 技術人員向管理人員轉型的五大障礙（“老母雞效應”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”）
□ 工作轉型后的角色定位
角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準則）
如何培養(yǎng)個人的領導力（影響力）
改進和應用能力
例子：GE韋爾奇的領導人員選擇標準
□ 從技術人員向管理人員轉型升級的體系模式
管理體系模型
從技術到管理-技能提升模型
如何修煉從技術到管理的能力
參考：10大管理技能簡介
案例討論：她又努力又有能力，為何績效評估結果還是不佳？
2、全局把握能力-文化、業(yè)務、戰(zhàn)略、資源
□ 全局觀的重要性（工作重點、能力準備、資源配置、任務控制、行事方式）
□ 把握全局的工作策略
適應企業(yè)文化
了解企業(yè)戰(zhàn)略
善用企業(yè)資源
追隨關鍵成功路徑
□ 適應企業(yè)文化
文化的體現(xiàn)方式（加班、上班上網(wǎng)、授權、…）
觀察文化的五個維度
文化與價值觀的聯(lián)系
樹立正確的企業(yè)價值觀（優(yōu)秀的企業(yè)價值觀、良好組織氣氛的框架
課堂研討：加班與公司文化
課堂研討：宣傳企業(yè)價值觀的最好時機
□ 追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
什么是戰(zhàn)略（愿景、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次）
了解公司業(yè)務和戰(zhàn)略(業(yè)務戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產品與市場戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
克服戰(zhàn)略實施中的四大障礙
案例講解：蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
□ 善用企業(yè)資源(人、財、物、關系、知識…)
專題講解：如何建立知識關系網(wǎng)絡
□ 緊跟關鍵成功路徑
制造型企業(yè)業(yè)務模式
產品盈利因素
研發(fā)關鍵路徑向導
產品開發(fā)路標
示例： 蘋果iPod mp3音樂播放器
惠普公司噴墨打印機產品開發(fā)
課程練習：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定關鍵成功路徑和行動重點
模板：工作策略分析
3、規(guī)劃與設計-職能、崗位、流程
□ 管理規(guī)劃和設計的體系
分析和明確組織的職能
職能分解與崗位設置
建立管理規(guī)范（職位說明、制度、底線）
職能規(guī)劃與設計
課堂練習 職能分析和分配
模板1：職能分析表
模板2：職責分配表
□ 建立組織形式
研發(fā)組織的常見問題
常見的組織方式（職能、輕度矩陣、重矩陣）
現(xiàn)代研發(fā)的組織方式（資源線、任務線）
□ 流程規(guī)劃與設計（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務）
什么情況要考慮流程建立或者再造
流程建立的必要性
流程的構建
流程示例
流程成熟度評估
□ 實際流程講解（支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務）
4、如何有效的完成任務-目標、方案、計劃、執(zhí)行
□ 有效完成任務的5大步驟（ORADO-PDCA模型）
制定符合SMART原則的目標
檢驗目標
制定解決方案
選擇方案（Pro-Cons決策方法）
任務執(zhí)行（計劃、跟蹤、調整）
□ 提高時間效益的方法
工作分類方法
工作授權方法
時間安排技巧
□ 任務執(zhí)行系列模板講解
工作選擇表
目標計劃表
周工作檢查計劃
工作總結表
問題跟蹤表
課程練習：利用提供的任務執(zhí)行模板計劃工作
5、團隊建設和運作
□ 優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊、…)
群體、團體與團隊的區(qū)別
優(yōu)秀團隊的五大特征
課堂小游戲：團隊有效工作
□ 團隊發(fā)展的五個階段（階段特征和管理要點）
形成
磨合
規(guī)范
表現(xiàn)
轉型
□ 如何進行人崗匹配
如何考察不同員工的類型（態(tài)度、技能、特長等）
如何進行人崗匹配（人崗匹配表）
課題研討：如何管理聰明的員工？
6、有效的溝通技巧
□ 為什么要溝通？
□ 溝通障礙的來源
□ 如何分析他人的溝通模式
□ 不同模式的溝通特征
壓力下的溝通特征
時間觀念不同情形下的溝通特征
決策觀念不同情形下的溝通特征
□ 如何選擇溝通激勵方式
□ 溝通方式的靈活調整
□ 溝通方式與管理方式（指揮、授權、支持、教導）
7、如何成為管理操作高手
□ 管理方法技能綜述（圖表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集與整理技能）
課后作業(yè)：利用差距分析工具，分析你的改進領域、改進目標和改進行動。
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| 備注 |
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講師資歷
江新安：資深產品管理專家、資深研發(fā)項目管理專家
● 民商法學碩士、美國愛荷華州立大學MBA
● 相關背景
● 清華大學產品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業(yè)法律顧問、律師、中國產品管理職業(yè)聯(lián)盟講師、中國產品管理研究中心專家組成員，中國產品經理之家發(fā)起人， 項目管理者聯(lián)盟高級顧問。
● 02年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經理。曾擔任大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（軟銀注資）銷售部經理、大型軟件企業(yè)產品經理、產品總監(jiān)、企業(yè)任職資格小組組長；大型軟件及系統(tǒng)集成企業(yè)技術管理總監(jiān)、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理；
● 多年的產品管理、研發(fā)管理、人力資源管理、項目管理、企業(yè)管理、營銷管理和集成產品開發(fā)（IPD）管理實施經驗。
● 現(xiàn)任某國際知名智能識別企業(yè)常務副總裁，多家咨詢公司及培訓機構特約講師，資深咨詢顧問,多所大學市場營銷類課程特聘講師。
● 服務客戶
● 中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國網(wǎng)通、江西電信、海南移動、展訊通信、華潤紡織集團、萬科、微軟研發(fā)中心、淘寶網(wǎng)、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯(lián)、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、大眾汽車、濰柴動力、黃海客車、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發(fā)管委會、。。。。。。等上百家企事業(yè)單位 |
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| 提交時間 |
2009/6/8 11:28:23 |
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| 聯(lián)系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
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| 內訓流程 |
１、請您填寫并發(fā)送內訓需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓方案、報價，發(fā)予您參考;
４、確定方案、價格、簽署合同、按合同實施培訓;
５、課程后續(xù)相關服務。 |
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