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      新生代(90后)員工管理
      副標題  
      學員對象  
      授課時間  1天
      授課顧問   - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
      授課語言  
      每班人數  
      課程目的
        本課程主要針對新生代員工如何“管理”,通過問題討論與互動方式,引導大家共同思考,并給予實操的方法和工具,幫助管理者有效管理新生代員工,從而提高新生代團隊的工作效能和效率。
      具體包括:
      1,認識新生代的員工的人格特質;
      2,轉變對新生代員工的管理思路,學會有效賦能員工;
      3,學會如何與新生代員工溝通、激勵、輔導等工作方法和工具;
      4,正確處理新生代員工的“奇葩”問題。
      課程內容
        第1章新生代員工很難管理嗎?
      1.互聯網時代,傳統(tǒng)的管理模式已不湊效;
      2.新時代的管理7項基本變化;
      3.互聯網時代的管理4個基本特征;
      4.新生代員工:不主動+不服從+不滿足+不將就;
      他不想被“擁有”,而愿意被“使用”
      5.新生代員工需要領導和賦能;
      影響力法則:衡量領導力的真正尺度是影響力;
      吸引力法則:誰是真正的領導?用你的夢想點燃90后的理想;
      權力法則:權力不是領導給的,而是員工給的;
      賦能法則:領導者不應該像英雄,而應該像園丁。
      6.3D賦能模型:領導的核心不是管理,而是賦能。
      D1:釋放團隊潛能;
      D2:與人才共同成就;
      D3:讓團隊自主驅動。

      第2章新生代員工管理的“新套路”
      1.光做目標承諾OUT了,要做職業(yè)承諾;
      聯盟關系:不是“擁有”,而是“使用”
      2.采用羞辱文化OUT了,要善用內疚文化;
      被看不起和對不起自己、貶低他人和讓他自強;
      3.僅給Money OUT了,要舍得給決策權;
      春江水暖鴨先知
      個人自治:做什么、什么時候做、怎樣做、和誰做。
      4.教他怎么做OUT了,要講明白WHY;
      WHY比HOW更重要
      5.領導神圣權威OUT了,要能夠自我嘲諷;
      6.工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣;
      瑞雪文化、活水計劃、排毒行動
      讓員工“情不自禁、樂在其中”的建議
      7.舍不得給名份OUT了,要高大上且時髦。

      第3章如何溝通他們才愿意聽
      1.新生代員工溝而不通,誰的錯?
      2.新生代員工的4C溝通策略;
      3.如何回應下屬的工作請示?
      工具:猴子管理法
      4.如何反饋,讓下屬樂意接受?
      原則:赫洛克效應、保齡球效應;
      工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
      5.如何批評,讓下屬心服口服?
      工具:BID反饋法
      6.如何表揚,讓下屬心花怒放?
      工具:BIA反饋法
      7.和新生代員工發(fā)生沖突時,怎么辦?
      工具:DK模型、CPR思維法;
      沖突處理的基本步驟。

      第4章如何行動他們才主動干
      1.新生代員工執(zhí)行力:理解任務目的+主觀能動性+結果導向;
      2.新生代員工執(zhí)行力建設的基本原則:
      多強調員工智慧,少強調員工服從;
      多強調“人”本身,少強調“事”本身;
      多強調領導責任,少強調員工責任;
      多強調團隊機制,少強調員工心態(tài);
      多強調員工優(yōu)勢,少強調員工劣勢;
      3.系統(tǒng)執(zhí)行:7R執(zhí)行系統(tǒng);
      關鍵結果 Result
      關鍵責任 Responsibility
      關鍵行動 Realization
      關鍵資源 Resources
      關鍵跟進 Review
      關鍵反饋 Reward
      關鍵復盤 Refinement
      4.深度執(zhí)行:將工作做到位;
      5WHY法、5字方針。

      第5章如何輔導他們才學得快
      1.新生代員工輔導的基本原則;
      2.新生代員工培訓的核心密碼;
      3.新生代員工如何因材施教?
      工具:情境領導——指揮、教練、支持、授權
      4.新生代員工如何有效教練?
      第一技能:深度聆聽——工具:4級聆聽、3R聆聽模式
      第二技能:高能提問——工具:OF式提問
      工具:高績效教練GROW模型
      5.新生代員工如何有效授權?
      工具:權力等級式授權模型;
      工具:激勵-指導式授權模型;
      工具:授權7步法和6字訣;
      6.把握輔導時機和OJT教練四步法;
      7.輔導員工的八大忌語。

      第6章如何激勵他們才拼命做
      1.畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
      工具:事業(yè)金字塔;
      2.設置獎項,員工不心動,怎么辦?
      工具:三維卡位法;
      3.掏心掏肺,員工不領情,怎么辦?
      工具:五維動態(tài)圖;
      4.給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
      工具:激勵迭代法;
      5.先批評員工,還是先表揚員工?
      6.關注優(yōu)秀員工,還是關注落后員工?
      7.問責與容錯的尺度如何把握?
      8.少花錢的員工激勵策略。

      第7章新生代員工的“奇葩問題”
      1.他在網上吐槽公司,怎么辦?
      2.油瓶倒了,他們也不扶,怎么辦?
      3.他們超級自信,很難協(xié)作,怎么辦?
      工具:羅賓圈法、合并優(yōu)勢清單法;
      4.大門敞開著,但沒人進來,怎么辦?
      5.年輕團隊像一盤散沙,怎么辦?
      交換個人畫像
      “尋找優(yōu)勢互補者”
      6.遇上佛系青年,怎么辦?
      “平穩(wěn)的成長軌跡”和“陡峭的成長軌跡”
      能量被壓抑,一旦點燃,就是個小宇宙
      7.做的是基層工作,卻要新鮮玩法,怎么辦?
      工具:S形成長曲線
      重塑工作價值和內容
      8.我成了一個24小時待命的消防員,怎么辦?
      備注
       
      提交時間  2022/3/4 16:49:40
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