| jinyubao1983 |
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| 我國管理咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史 |
一、管理咨詢的定義及其任務(wù)
管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決管理和經(jīng)營問題，鑒別和抓住新機會，強化學(xué)習(xí)和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨立的、專業(yè)性咨詢服務(wù)。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的專家，深入到企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改善方案并指導(dǎo)實施，以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)活動。咨詢企業(yè)提供的是一種服務(wù)產(chǎn)品，其核心是人力資本，具有知識密集型和智力性的行業(yè)特點。
管理咨詢的任務(wù)主要有：
1、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題，找出原因，制定切實可行的改善方案；
2、指導(dǎo)改善方案的實施；
3、傳授經(jīng)營管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。
二、咨詢業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)
咨詢業(yè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。美國咨詢業(yè)是伴隨著市場經(jīng)濟發(fā)展起來的，一方面，產(chǎn)業(yè)分工對專業(yè)性的要求愈來愈強，社會結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜，為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了客觀條件和市場需求；另一方面，一些大型工程項目的實施，培養(yǎng)了一批有豐富實踐經(jīng)驗的專家，并且成為最早的咨詢業(yè)從業(yè)人員。所以說美國現(xiàn)代咨詢業(yè)是從工程咨詢起步的，而且是從工程項目投標(biāo)可行性論證分析開始的。目前美國咨詢業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達，咨詢服務(wù)幾乎涉及社會生活的各個方面，而且市場運作規(guī)范、專業(yè)化程度高、收費合理，已形成相對穩(wěn)定的咨詢行業(yè)與服務(wù)體系。
德國是市場經(jīng)濟體系較為完善和發(fā)達的國家。這樣的環(huán)境為德國的咨詢業(yè)快于經(jīng)濟增長的高速發(fā)展提供了必備條件。在市場經(jīng)濟發(fā)達的德國，企業(yè)決策完全是自主進行的。面對越來越激烈的市場競爭和越來越復(fù)雜多變的環(huán)境條件，無論是經(jīng)濟處于高峰時期還是低谷時期，企業(yè)都需要咨詢支持。另外，德國的統(tǒng)一及東歐國家的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型大大增加了咨詢市場的需求，不僅許多原來實力雄厚的咨詢公司積極參與，而且?guī)啄觊g又涌現(xiàn)出一大批新的咨詢公司，參與原東德企業(yè)的改造咨詢。近年來，不少德國咨詢企業(yè)都把東歐市場作為重要目標(biāo)進行開發(fā)。
日本的咨詢業(yè)起步較晚，但卻能迅速崛起，得益于信息技術(shù)的突飛猛進，信息咨詢和信息技術(shù)咨詢市場的高速成長。
由此可見，管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個行業(yè)，其影響已經(jīng)滲透到政治經(jīng)濟生活的許多領(lǐng)域。目前，世界500強的企業(yè)中有50％左右的公司擁有自己長期合作的國際著名咨詢公司。咨詢的觸角并已伸向人們?nèi)粘５母鱾�方面，包括醫(yī)療保健、文化娛樂、教育、求職等一切需要咨詢的服務(wù)。咨詢的內(nèi)容多而全，既有生產(chǎn)管理咨詢，也有戰(zhàn)略咨詢，還有管理方法的咨詢等等。
三、我國咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
我國的管理咨詢業(yè)是借鑒日本和歐美國家企業(yè)管理咨詢的理論、方法和經(jīng)驗發(fā)展起來的。隨著我國改革開放的深入發(fā)展，80年代初，我國咨詢業(yè)應(yīng)運而生。經(jīng)過近二十年的發(fā)展歷程，主要可以劃分為以下幾個階段：
1、八十年代的官辦咨詢業(yè)
我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域。為了有效地調(diào)整國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，解決瓶頸產(chǎn)業(yè)和建立合理的價格體系，原國家計劃委員會系統(tǒng)在全國創(chuàng)立了“投資咨詢”和建設(shè)“工程咨詢”公司，以期實現(xiàn)國家投資決策的科學(xué)化和工程建設(shè)的合理化；為了推動科技成果轉(zhuǎn)化，原國家科委和中國科協(xié)系統(tǒng)在全國創(chuàng)辦和扶持了一批“科技咨詢”企業(yè)；為推動企業(yè)財務(wù)會計咨詢的社會化，會計、審計、評估工作的社會中介化，國家財政系統(tǒng)在各地創(chuàng)立了“財務(wù)會計咨詢”公司和“會計師事務(wù)所”。
2、九十年代前半期的信息咨詢業(yè)
八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的，但它的出現(xiàn)讓人們領(lǐng)悟到了信息的價值。九十年代，隨著我國經(jīng)濟走向市場化，開始出現(xiàn)了一批外資和國內(nèi)私營“信息咨詢”公司和“市場調(diào)查”公司，為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務(wù)。外資企業(yè)和部分合資企業(yè)是最早提出信息咨詢業(yè)需求的機構(gòu)。經(jīng)過五年多時間的發(fā)展，一部分按市場規(guī)律運作的信息咨詢公司脫穎而出（如“零點調(diào)查”、“蓋洛普（中國）咨詢”、“華南國際市場研究”、“慧聰信息”、“浩辰商務(wù)”等）。這些信息咨詢與市場調(diào)查公司以其高質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù)贏得市場，并在競爭中立于不敗之地。
3、九十年代后半期的管理咨詢業(yè)
九十年代初期，我國信息咨詢業(yè)開始進入起步發(fā)展階段，但管理咨詢業(yè)仍處在初級發(fā)展階段。最典型的就是早期的“點子公司”、“策劃公司”。但把管理咨詢業(yè)與“點子公司”聯(lián)在一起的說法是一種對管理咨詢的誤解。“點子”是任何一個人都可以出的，而管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)，目前在我國它屬于典型的高新技術(shù)行業(yè)。九十年代中期，我國市場經(jīng)濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，大批國外管理咨詢公司進入我國市場，我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展并進入專業(yè)化發(fā)展階段。九十年代末，一部分國內(nèi)管理公司（如“漢普管理咨詢”、“遠卓戰(zhàn)略”、“博峰營銷”、“派力營銷”、“博通經(jīng)緯”等）開始在市場上出現(xiàn)。目前，我國企業(yè)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。北京、上海等地的優(yōu)秀管理咨詢企業(yè)，認真學(xué)習(xí)國外出色咨詢企業(yè)的咨詢經(jīng)驗與程序，結(jié)合自己企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，形成了符合中國咨詢企業(yè)實際的一套咨詢方法。經(jīng)過堅持不懈地市場拓展，這些企業(yè)已度過艱難的創(chuàng)業(yè)時期，在咨詢實踐中逐步贏得了顧客的信任。
總之，咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，市場競爭愈激烈，對咨詢業(yè)的需求愈大。市場經(jīng)濟是咨詢產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境與基礎(chǔ)。隨著我國市場經(jīng)濟不斷走向成熟和發(fā)展，咨詢產(chǎn)業(yè)必將是我國二十一世紀(jì)最具希望的產(chǎn)業(yè)。
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| [本貼被admin于2008/1/2 19:26:10編輯過] |
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