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| 從“產(chǎn)業(yè)鏈”到“生態(tài)鏈”，怎么“鏈”？ |
商界從來都不只是創(chuàng)造財(cái)富，也在不斷制造熱詞、流行語和新概念，如“小而美”“工匠精神”“情懷”“重度垂直”“平臺(tái)”以及“產(chǎn)業(yè)鏈”“生態(tài)鏈”等等。這些層出不窮的文字組合除了體現(xiàn)商業(yè)發(fā)展的多元化，以及伴隨而來的不斷被刷新的財(cái)富數(shù)字，同時(shí)也正在悄然改變商業(yè)世界的游戲規(guī)則。
比如，隨著去年樂視升級(jí)為樂視生態(tài)，以及近期雷軍宣布小米成立生態(tài)鏈品牌“米家”，于是就有做企業(yè)的朋友問“生態(tài)鏈”是概念炒作呢，還是與“產(chǎn)業(yè)鏈”有本質(zhì)不同？
我們的觀點(diǎn)是：“概念炒作”這個(gè)帽子不要隨便亂扣，它往往會(huì)讓人對(duì)新事物帶著抗拒和偏見，同時(shí)自己也拒絕再多想一想。
“產(chǎn)業(yè)鏈”與“生態(tài)鏈”當(dāng)然有本質(zhì)不同。不同在哪里？作為一家視角總是有點(diǎn)獨(dú)特的營(yíng)銷外腦，我們自然會(huì)用自己一貫犀利的思考一針見血告訴你！
“產(chǎn)業(yè)鏈”，其本質(zhì)提煉為一句話就是：以企業(yè)利益為中心的“捆綁”。
舉個(gè)例子，鏈家（瞧這名字）通過不斷與其它中介、機(jī)構(gòu)的合并及整合，為開發(fā)商提供線上流-量入口(鏈家網(wǎng))、策劃及案場(chǎng)能力(高策)、全中國(guó)最有效率的二手經(jīng)紀(jì)人體系(鏈家地產(chǎn))、渠道整合力量(房江湖)和年按揭引薦超1000億、資金業(yè)務(wù)超200億金融服務(wù)平臺(tái)(融信按揭)的全線服務(wù)。所以鏈家涉及的業(yè)務(wù)已經(jīng)形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。鏈家目前門店數(shù)量達(dá)到5000多家，2015年整體交易額達(dá)到7090億元。強(qiáng)大的資源整合能力和品牌勢(shì)能更使鏈家完成B輪60億元融資，估值超300億。也由此可見，“產(chǎn)業(yè)鏈”的另一個(gè)特征是始終圍繞單一產(chǎn)品或品類，如鏈家始終是圍繞“房屋”這個(gè)產(chǎn)品。這是一種橫向的發(fā)展路徑。當(dāng)然，不排除未來的鏈家會(huì)圍繞“家”向生態(tài)鏈演變。
“生態(tài)鏈”，其本質(zhì)提煉為一句話則是：以用戶利益為中心的“連接”。
比如，雷軍說“米家”是小米智能家庭的簡(jiǎn)稱，代表了小米智能家居戰(zhàn)略的貫徹。“家庭”不同于“房屋”，家庭需要的東西可就多了去了！所以雷軍的“智能家庭”說白了就是將你吃喝拉撒一網(wǎng)打盡，并用“智能”的“新國(guó)貨”覆蓋所有可以“傳統(tǒng)再造”（好面熟啊）的東西！因此，雷軍又說“用小米的方式復(fù)制100個(gè)小米”！據(jù)說，現(xiàn)在每15天就有創(chuàng)業(yè)公司加入小米生態(tài)鏈，每個(gè)季度都會(huì)推出一款米家產(chǎn)品。這些公司相互獨(dú)立而又連接。比如電飯煲，通過手機(jī)APP用戶可以自由調(diào)節(jié)米飯的軟、硬度。再比如床頭燈，可在手機(jī)相冊(cè)選一張喜歡的照片，提取你最愛的幾抹色彩應(yīng)用為燈光場(chǎng)景，床頭燈即可重現(xiàn)照片中的絢麗，而且連接小米手環(huán)后又可自動(dòng)關(guān)燈。圍繞用戶生活場(chǎng)景的多種產(chǎn)品連接是生態(tài)鏈的最大特征。而且，從企業(yè)戰(zhàn)略角度來看，隨著發(fā)展的變化，未來某幾個(gè)獨(dú)角獸公司或許能主導(dǎo)和重寫生態(tài)格局，這種靈活將使生態(tài)鏈得以長(zhǎng)久。小米已經(jīng)投資的55家公司中，有7家公司年收入過了1億人民幣，2家公司年收入過10億元，而小米生態(tài)鏈產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)了220%。（來自2016年前數(shù)據(jù)）
現(xiàn)如今，商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)已呈現(xiàn)小而美~與平臺(tái)型企業(yè)~的兩極分化。但巨頭總是少數(shù)，所以對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言也許還“鏈”不起來。但客觀上來講，就算小而美你也已經(jīng)作為一個(gè)“點(diǎn)”與別人“鏈”著，只是你這個(gè)“點(diǎn)”與別的“點(diǎn)”相比分量不同而已！
未來如何用好這個(gè)“鏈”和更好的發(fā)展呢？
不妨把兩種“鏈”相結(jié)合，打造以用戶利益為中心的“捆綁”。每個(gè)企業(yè)的上下游都有各種“廠”和“商”，就算你體量不大，但觀念可以先進(jìn)、理念可以強(qiáng)大，通過向他們不斷輸出而逐漸改變他們、用好他們。當(dāng)然，更加重要的是：真正去圍繞用戶把產(chǎn)品和品牌做好！只有用戶認(rèn)同你，才能證明你是對(duì)的，你在整個(gè)“鏈”中的分量才會(huì)越來越重！你看，“MIJIA米家”作為一個(gè)生態(tài)鏈品牌，其品牌理念就是“做生活中的藝術(shù)品”。比如小米插線板，被冠以“把插線板當(dāng)成藝術(shù)品來做”的美名，不僅看得到的地方設(shè)計(jì)精美，內(nèi)部構(gòu)造也和傳統(tǒng)插線板全然不同，“在用戶看不見的地方也做得十分精美！”這是工匠精神在小米生態(tài)鏈產(chǎn)品中最直觀的體現(xiàn)。何況我們中小企業(yè)，或者號(hào)稱小而美的企業(yè)？當(dāng)你真正做到“美”你離“大”可能也就不遠(yuǎn)了！你已經(jīng)走在“去鏈別人”或被“別人來鏈”的路上。
文/馬浩宇
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