| pcktv |
|
| 等級(jí)：論壇騎士(三級(jí)) |
| 積分：1302分 |
| 注冊(cè)：2004-8-21 |
| 發(fā)表：346（293主題貼） |
| 登錄：209 |
|
|
| 培訓(xùn)公司需要“超級(jí)女生”平臺(tái)戰(zhàn)略 |
http://www.edpsp.com/news/view.asp?id=1384
中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
【本文摘要】 對(duì)于培訓(xùn)公司而言，客戶資源是最大的戰(zhàn)略資產(chǎn)，客戶往往是既要培訓(xùn)，當(dāng)覺(jué)得講師講得好又需要咨詢服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)拉動(dòng)咨詢服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略資產(chǎn)的可復(fù)制性。
電話推廣、請(qǐng)知名的講師，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，居高不下的講師費(fèi)用，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是70%以上的培訓(xùn)公司處于微利甚至虧損狀態(tài)。一方面企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)需要大量的培訓(xùn)需求，另外一方面培訓(xùn)市場(chǎng)無(wú)法有效供給，造成了供給與需求的嚴(yán)重脫節(jié)。大家越來(lái)越不信任培訓(xùn)。培訓(xùn)該何去何從？廖曉認(rèn)為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要如下戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：
一、培訓(xùn)公司的需要差異化競(jìng)爭(zhēng)。
體現(xiàn)在大家都爭(zhēng)最高知名度的講師，最后變成“嫁衣神功”，最后錢給講師賺了。而從來(lái)沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己挖掘“黑馬”，就是尋找有潛力的培訓(xùn)講師跟講師一起合作成長(zhǎng)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候講師是需要培育和品牌推廣的。
另外差異化的另外表現(xiàn)形式是：跟別人經(jīng)營(yíng)不一樣的產(chǎn)品，大家都推廣銷售技巧課程，你推廣戰(zhàn)略管理課程。不要一窩蜂趕潮流。要抓住當(dāng)前企業(yè)老板最關(guān)心的問(wèn)題有重點(diǎn)推廣。要有所為有所不為。
二、培訓(xùn)公司需要工業(yè)化“采購(gòu)管理”。
很多人辯論說(shuō)，我們也有嚴(yán)格的采購(gòu)制度，對(duì)講師的考評(píng)通過(guò)其視頻資料、通過(guò)其演講技巧等。但是這里大家忘記了一個(gè)根本，講師的課程十分專業(yè)，需要專業(yè)的人士才可以加以判斷的。我們往往在采購(gòu)幾千萬(wàn)的設(shè)備時(shí)候會(huì)找專家來(lái)加以判斷論證，包括技術(shù)參數(shù)和先進(jìn)性等。而我們的課程產(chǎn)品采購(gòu)卻可以憑經(jīng)驗(yàn)憑演講技巧來(lái)加以判斷。用直覺(jué)而不是供應(yīng)商評(píng)估體系來(lái)嚴(yán)格把好采購(gòu)質(zhì)量關(guān)。用非專業(yè)人士和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷課程的好壞顯然是十分危險(xiǎn)的。所以大家唯一的解決辦法只好找已經(jīng)很出名的人，而這樣的問(wèn)題就是不斷推高成本。
三、培訓(xùn)公司需要“超級(jí)女生”平臺(tái)戰(zhàn)略
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、媒體、講師，本質(zhì)是一個(gè)平臺(tái)。對(duì)于培訓(xùn)公司來(lái)說(shuō)，可以尋找行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等機(jī)構(gòu)合作，包括廣告和沙龍式的論壇等，相互達(dá)到互贏。媒體和行業(yè)協(xié)會(huì)收了會(huì)員費(fèi)需要請(qǐng)講師，而講師需要知名度和演講經(jīng)驗(yàn)提升，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要客戶，多方之間合作可以打造一個(gè)很好的平臺(tái)。超級(jí)女生的操作模式可以運(yùn)用，培訓(xùn)公司可以讓每個(gè)講師有幾次PK機(jī)會(huì)，大家反映好就重點(diǎn)推，反映不好就放棄。
四、培訓(xùn)公司需要戰(zhàn)略資產(chǎn)復(fù)制
對(duì)于培訓(xùn)公司而言，客戶資源是最大的戰(zhàn)略資產(chǎn)，客戶往往是既要培訓(xùn)，當(dāng)覺(jué)得講師講得好又需要咨詢服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)拉動(dòng)咨詢服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略資產(chǎn)的可復(fù)制性。
另外一方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與講師、媒體等的系列品牌推廣活動(dòng)，包括訪談、品牌推廣、論壇等都是戰(zhàn)略資產(chǎn)，當(dāng)一個(gè)講師品牌推廣到一定程度，往往電話推銷可以變得更容易，推銷變得不重要了，客戶會(huì)慕名而來(lái)，可以更多的客戶參與培訓(xùn)。此外，講師的資產(chǎn)是可以復(fù)制的，講師講課費(fèi)用、講師可以出光盤，講師可以出版書等等，這些都是做大蛋糕的方法。
執(zhí)行長(zhǎng)也應(yīng)該撥出至少一、兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，直接回答員工的問(wèn)題。各式各樣的謠言，往往在宣布合并后大肆滋長(zhǎng)，而其中許多根本是子虛烏有。例如，某兩家企業(yè)進(jìn)行合并時(shí)，收購(gòu)公司的執(zhí)行長(zhǎng)很驚訝地得知，被合并公司的業(yè)務(wù)員竟然聽(tīng)說(shuō)他們所隸屬的整個(gè)企業(yè)總部將會(huì)解散。這位執(zhí)行長(zhǎng)利用問(wèn)答時(shí)間，粉碎此一謠言，當(dāng)然也因而遏止了許多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員翻出履歷表，另謀高就。借著花時(shí)間親自溝通，并培養(yǎng)第一線人員的支持，成功的收購(gòu)者讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)知道他們是公司不可或缺的主力。而且，他們也確保所有人，包括收購(gòu)及并入雙方，上自執(zhí)行長(zhǎng)下至各個(gè)業(yè)務(wù)員，都能對(duì)顧客傳達(dá)一致而正面的訊息，同時(shí)也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出強(qiáng)烈的訊號(hào)，讓他們知道，公司的顧客及員工不會(huì)束手就擒。
|
|
有新帖
沒(méi)新帖
總置頂
置頂
精華貼
熱貼
普通貼