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管理咨詢業(yè)市場狀況 |
管理咨詢業(yè)市場狀況
伴隨著我國經(jīng)濟市場化的不斷深入,管理咨詢作為未來的朝陽產(chǎn)業(yè)在我國已落地生根了。然而,從各方面看,管理咨詢業(yè)的發(fā)展是不會一帆風(fēng)順的,既有機遇,又有挑戰(zhàn)。
一、管理咨詢業(yè)市場潛力巨大,但成為現(xiàn)實的市場尚需時日。
我國企業(yè)整體經(jīng)營管理水平不高,管理資源匱乏,這已是不爭的事實。這種狀況客觀上為管理咨詢業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊發(fā)展前景及市場潛力,但市場潛力并不等于真正現(xiàn)實的市場。由于各方面的原因,管理咨詢業(yè)在國內(nèi)發(fā)展步履艱難。
首先,企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠。管理咨詢業(yè)因為在中國剛剛起步,大多數(shù)企業(yè)對管理咨詢的知識僅限于對報刊上爆炒的“XX公司花XX萬元購買管理咨詢服務(wù)”的報道的了解上,至于管理咨詢究竟能為企業(yè)解決什么問題,究竟怎樣解決問題卻知之不多。加之,管理咨詢這一特殊行業(yè)重口碑、不重宣傳的行規(guī),使許多企業(yè)對管理咨詢?nèi)缤F里看花,不明就里。
其次,企業(yè)經(jīng)營管理層對管理咨詢的認(rèn)識尚待提高。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平,但總有一種顧慮在心頭,害怕外界及企業(yè)員工說自己無能?有的企業(yè)家文化層次很高,自認(rèn)為什么都懂,拒絕接受顧問服務(wù);有的企業(yè)家則是對“醫(yī)生”的“醫(yī)術(shù)”有著各種疑慮;有的雖然承認(rèn)管理咨詢服務(wù)的價值,但卻不愿投資于經(jīng)營管理。
再次,受當(dāng)前整個國民經(jīng)濟不景氣的影響,許多企業(yè)有心治病,無力求醫(yī)。雖然相對于國外管理咨詢機構(gòu)來說,國內(nèi)咨詢公司的收費相當(dāng)?shù)土5M管如此,管理咨詢這種高智力服務(wù)的收費仍令許多企業(yè)望而興嘆。
最后,企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。可以說,前些年“點子公司”、“策劃大師”之所以能風(fēng)行一時,主要由于企業(yè)迷信“一條點子可以救活企業(yè)”的神話,許多企業(yè)則幻想企業(yè)一夜之間暴發(fā)。這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢市場的擴大。
二、管理咨詢業(yè)魚龍混雜,整體咨詢水平不高,且缺乏行業(yè)規(guī)范。
和國外的大型咨詢公司相比,國內(nèi)的管理咨詢公司還有不少差距,主要表現(xiàn)為沒有成型的咨詢體系;沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫;咨詢隊伍整體素質(zhì)不高,缺乏咨詢和企業(yè)管理經(jīng)驗,因而難以向客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。令業(yè)界人士擔(dān)憂的是,由于缺乏行業(yè)規(guī)范,眾多的人員素質(zhì)構(gòu)成低下,甚至不知管理咨詢?yōu)楹挝锏摹邦檰枴惫疽缓宥穑瑪_亂了市場,誤導(dǎo)了企業(yè)。
三、管理咨詢行業(yè)人才奇缺,制約著行業(yè)發(fā)展。
管理咨詢是一高度智力化的服務(wù),不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì),而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗以及咨詢經(jīng)驗。而這樣的人才在我國可以說是一種稀缺資源。不可否認(rèn),MBA教育的興起,對緩解這一問題起到了一定的積極作用,但作用極其有限。其原因在于:作為咨詢顧問搖籃的我國MBA教育有“粗制濫造”之嫌。MBA產(chǎn)量高,合格品少。因此,管理咨詢?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長一段時間內(nèi)難以得到解決。
盡管有以上不利因素,但管理咨詢近年來還是獲得了長足的發(fā)展,產(chǎn)生了些有能力向企業(yè)提供高層次管理咨詢服務(wù)的管理咨詢公司。這些公司數(shù)目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才匯集的三地。其咨詢?nèi)藛T一般來自企業(yè)的管理層,具有很高的素質(zhì),對現(xiàn)代企業(yè)管理有深入的研究和豐富的經(jīng)驗,他們的咨詢建議相對于國際管理資機構(gòu)來說更切合中國企業(yè)的實際情況,因而受到了企業(yè)界的歡迎,樹立了良好的口碑。
為了增強資詢實力,進行優(yōu)勢互補,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一些咨詢機構(gòu)已經(jīng)走上了聯(lián)合之路;為了規(guī)范市場,一些咨詢企業(yè)也開始自發(fā)組織行業(yè)協(xié)會。可以預(yù)料,隨著管理咨詢業(yè)整體咨詢水平的不斷提高,管理咨詢業(yè)將迅速成長為在國民經(jīng)濟中發(fā)揮巨大作用的一支力量。
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