| 唐海娟 |
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| 等級(jí)：新手上路(初級(jí)) |
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| 晉升帶來(lái)的人際、工作壓力如何化解？ |
晉升本身是件好事，但是緊隨晉升而來(lái)的就是壓力，要知道，大把的票子和體面的位子都不是白給的。如果處理不好，晉升的喜悅就和你沒(méi)關(guān)系了，剩下的只有痛苦。通常而言，晉升以后職場(chǎng)人將面對(duì)兩大壓力來(lái)源：一個(gè)是職責(zé)增加帶來(lái)的工作壓力；一個(gè)是職業(yè)地位變遷帶來(lái)的人際壓力。
的確，職業(yè)人在升職之后，幾乎毫無(wú)例外地會(huì)遇到因?yàn)槁氊?zé)的突然增加所帶來(lái)的巨大壓力！需要管理的事情突然變得這么多，紛繁復(fù)雜，幾乎所有新被提升的主管們，都要經(jīng)歷一段漫無(wú)頭緒，手足無(wú)措的磨合期。
要解決這個(gè)問(wèn)題，要從內(nèi)在和外在兩個(gè)方面進(jìn)行。
內(nèi)在方面，晉升壓力的主要構(gòu)成是不自信！相信企業(yè)不會(huì)無(wú)故提拔你，也相信自己可以逐漸做好管理類型的工作，不要在做管理的初期給自己制定過(guò)高的目標(biāo)，也不要過(guò)于在于人們的評(píng)價(jià)和態(tài)度，這些只會(huì)給你帶來(lái)更多的挫折感。
外在方面，主要是在操作層面下功夫，開(kāi)始逐漸建立起管理者應(yīng)該有的思維結(jié)構(gòu)。被提拔為管理崗位后，所面臨的不再是某個(gè)具體的工作職責(zé)，而是更多內(nèi)容的復(fù)雜局面。所以首先告訴自己不要亂了陣腳，關(guān)鍵要搞清楚以下幾個(gè)基本點(diǎn)：部門的具體職責(zé)、目前部門業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、部門成員以及各自的特長(zhǎng)與特點(diǎn)、上層對(duì)自己的期望等。在這些基本信息都基本掌握之后，找到部門目前的關(guān)鍵問(wèn)題所在，從小的范圍開(kāi)始做起，也可以從自己比較擅長(zhǎng)的方面作起，逐步在部門內(nèi)樹(shù)立自己的威信。
還有一點(diǎn)很重要，俗話說(shuō)：“新官上任三把火”，盡量避免在上任初期犯錯(cuò)，哪怕維持現(xiàn)場(chǎng)一段時(shí)間也無(wú)妨。不要在新上任的時(shí)候自己給自己增加太多壓力。
關(guān)于人際壓力
我們看到，很多從基層崗位獲得晉升的經(jīng)理人，總在為同一個(gè)問(wèn)題苦惱：晉升了，怎樣面對(duì)原來(lái)的同事，現(xiàn)在的下屬？深陷這種苦惱的人，是最容易被晉升人際壓力壓垮的。其實(shí)，當(dāng)職場(chǎng)上兩個(gè)人身份地位發(fā)生變化時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)人的關(guān)系產(chǎn)生很微妙的變化。無(wú)論你們的關(guān)系是多么的要好，結(jié)果導(dǎo)向的職場(chǎng)，沒(méi)有結(jié)果就是失敗；勝者為王的職場(chǎng)，總會(huì)有倒在路上的敗寇。既然無(wú)法避免，就要坦然面對(duì)。
通常而言，晉升帶來(lái)的人際變化，會(huì)有下面三種結(jié)局：
喜劇結(jié)局1：皆大歡喜——Mission. Impossible
晉升的同事還是像以前一樣照顧、幫助以前的同事，現(xiàn)在的下屬；而下屬依舊把他當(dāng)成很好的朋友，團(tuán)隊(duì)其樂(lè)融融，共同奮斗。多么好的設(shè)想，可惜從來(lái)沒(méi)有在職場(chǎng)上發(fā)生過(guò)。祥和的環(huán)境一定是暫時(shí)的，而首先打破這種氛圍的90％是獲得晉升的那一個(gè)。朋友之間應(yīng)該是寬容的，可一旦成為管理層后，就已經(jīng)代表著企業(yè)的利益。必下派工作，檢查、監(jiān)督、績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰都是很敏感的問(wèn)題，沖突在所難免。
祥和中彌漫的火藥的氣味，只要有火花就會(huì)爆炸，傷心總是難免的，又何必苦苦維持？
平靜結(jié)局2：喜憂參半——普遍發(fā)生
晉升啦，高興嗎？當(dāng)然！但在高興的時(shí)候你可千萬(wàn)要注意，擺在你面前一個(gè)情況是，最先跳出來(lái)挑戰(zhàn)你的往往是以前的好朋友。要注意哦，千萬(wàn)別樂(lè)極生悲。
獲得晉升的朋友，別被喜悅沖昏了頭腦，想避免朋友反目的最佳辦法就是用你們以前經(jīng)常的溝通方式進(jìn)行溝通，單獨(dú)相處，把話攤開(kāi)，你要主動(dòng)哦，畢竟你們的地位發(fā)生了變化。
沒(méi)有獲得晉升的朋友呢？當(dāng)朋友成為上司，你或許會(huì)心里不平衡、被失望、失落的情緒所籠罩，但要明白，木已成舟。有情緒很正常，但重要的是你的態(tài)度——接受或者不接受。不接受，選擇一個(gè)理由申請(qǐng)調(diào)離，是一個(gè)維系雙方關(guān)系的權(quán)宜之策。接受，在工作的時(shí)候就要以一個(gè)下屬對(duì)上司的姿態(tài)去面對(duì)，分清職責(zé)與領(lǐng)界，當(dāng)然，進(jìn)行一次開(kāi)誠(chéng)布公的溝通也會(huì)幫助你迅速?gòu)氖涞那榫w中擺脫出來(lái)。
作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，最應(yīng)該做的一個(gè)選擇就是坦然接受，不光是幫朋友站穩(wěn)腳跟，也是幫自己樹(shù)立一個(gè)良好的職業(yè)形象。
悲劇結(jié)局3：一個(gè)人升職兩個(gè)人都痛苦---偶爾發(fā)生
晉升了，好事啊，為什么還會(huì)痛苦來(lái)痛苦去的？這不是無(wú)病呻吟嗎？
作為晉升的幸運(yùn)兒，造成壓力，痛苦的主要原因就是因?yàn)闆](méi)有完成對(duì)自己的重新定位。你已經(jīng)是管理者了，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，你是他的領(lǐng)導(dǎo)，以往那種親密無(wú)間，友愛(ài)互助的朋友關(guān)系已經(jīng)不太可能了。工作中必須以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的身份，站在企業(yè)利益的角度出發(fā)，來(lái)考慮問(wèn)題，做出決策。必要時(shí)痛下狠心更能讓雙方解脫。
沒(méi)有晉升的“倒霉蛋”，有什么好悲的呢？擺在你面前就兩條路，走或留。說(shuō)句狠話就是，要走趁早，省得傷心，要留就調(diào)整好你的心態(tài)投入工作，否則你將會(huì)被這個(gè)環(huán)境所拋棄。
選擇接受現(xiàn)實(shí)。對(duì)于你而言，你所產(chǎn)生的情緒也不重要，你要選擇的是在面對(duì)一個(gè)冷酷的現(xiàn)實(shí)，你們不可能在象原來(lái)那樣相處。突破人際障礙是成為一個(gè)合格管理者的根本條件。
專家訓(xùn)練建議：
人與人之間的相處之道，就在于對(duì)雙方身份、關(guān)系變化的準(zhǔn)確把握。這或許和很多朋友的價(jià)值觀并不相符，但很遺憾的是，任何人際關(guān)系都是有條件和邊界的，如果忽視這種條件與邊界，一味地用自己對(duì)友誼、人情的理解，去套接到身邊的人身上，是你的不成熟。
中國(guó)人很在意人情，這是優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也帶來(lái)一個(gè)危機(jī)：很難真正做到公私分明！就本期的主題而言，無(wú)論你與你的朋友誰(shuí)被提升，你都要對(duì)今后在什么場(chǎng)合，什么時(shí)間，你和他之間你應(yīng)該以什么身份相處？
要提醒的一點(diǎn)是，無(wú)論大家怎樣維護(hù)，如果出現(xiàn)了職位上的差異，甚至還存在隸屬關(guān)系，那么你們之間的相處，不可能還能保持原有狀態(tài)，對(duì)于變化，你要有足夠的心理準(zhǔn)備去迎接！
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| [本貼被admin于2007/12/27 15:35:16編輯過(guò)] |
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