| shuchong |
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| 領導者有效利用20/80法則的六項指南 |
俗話說，“20％的努力創(chuàng)造出80％的收益”。但是，領導者怎樣才能充分發(fā)揮關鍵的20％呢？很顯然，雖然領導任務各不相同，但是，關鍵是要抽出時間用于一些核心的責任上。華恒智信提醒您以下六點是領導者在利用20/80法則時應當關注的。
1. 自我管理。領導者必須確保其自身的調整，要從日常繁瑣的工作中抽身出來，致力于高回報的行動，同時必須照顧好自己的情緒與健康。
2. 約束力（Ethics），即自律能力。個人的自律意識與職業(yè)道德是領導者首要的素質之一。
（1）作為一個高層領導者，要首先將公司的利益放在個人志向之前，確保個人的目標和利益服從于組織的目標和利益。對于高層管理者，尤其是領導班子成員，要以德為先，以能為基。
(2)公平對待、尊重所有的人和文化。領導者要有公平意識，尊重人性，尊重大多數人在合法條件下對利益的追求。
(3)要克制、控制自己的情緒反應。注意培養(yǎng)和開發(fā)高層管理者的情商和逆境情商，培養(yǎng)在關鍵時刻、在艱難困苦時刻的自控能力。
(4)要表現出敬業(yè)精神。工作有三種境界：用力工作、用心工作、用命工作。對于高層管理者，要用命工作，即保持自己的激情和敬業(yè)精神，真正把工作作為自己生命、生活的重要組成部分。
(5)要建立個人信譽，獲得他人的信任。
(6)當個人目標或團隊目標發(fā)生沖突時，要選擇對顧客和企業(yè)最為有利的行動。
(7)與人打交道時要禮貌、周到，保持涵養(yǎng)。
(8)制定決策時應考慮到員工的個人條件，發(fā)揮員工的優(yōu)勢，做到人盡其才。
(9)言行要保持一致。如果領導者言行不一，就建立不起信譽。
(10)要以道德的方式開展業(yè)務，并要求直接下屬也<a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>左旋肉堿價格</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>護手</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>薰衣草精油去疤痕</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>眼膜</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>好用眼霜評價</font></a><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>品牌</font><a ><font color=black style='text-decoration:none;font-weight:normal;'>哪種眼霜好</font></a>能做到這一點。高層管理者對員工既要遠又要近——所謂遠，就是要保持領導者道德的約束力；所謂近，就是要貼近下屬，尊重人，尊重人的個性。
3. 從遠景到市場。領導者必須能夠勾畫出外部市場的結構，以及企業(yè)在其中的位置。這樣他們就可從中發(fā)現商機，制定戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略運用到企業(yè)中使之能夠得到實施。
4. 處理關鍵關系。領導者與公司老板或內外部擁有權力對其實施影響的人（比如高級管理層或股東）一起工作時，通過處理好與這些人的關系以便獲得資源與自主權是領導工作的重要部分。
5. 通過有效機制調整組織。協調的企業(yè)必須是一個學習型企業(yè)，能夠在適當的時間里掌握并運用適當的能力。領導者無法對每個人進行指導，但他們可以建立直接匯報的機制。這可以建立一系列事先授權機制并貫穿于整個企業(yè)中。
6. 有效運用關鍵系統與資源。領導者有責任確定和保證企業(yè)成功所需要的要素。這就要求適時調整系統技術來實現目標，并且保證資源能夠靈活地對當前環(huán)境的變化做出及時的反應。
對于單個的任務和措施，領導者應該考慮到以下基本問題，從而決定哪些方面應該算在這20％里：
★這一項措施對團隊或組織的使命有多重要?
★這一措施是否同該團隊或企業(yè)的關鍵價值相一致?
★這一措施同該團隊或企業(yè)的核心能力有多協調?
★這一措施同關鍵成功因素有多符合?
★這一措施的回報有多大?
★這一措施的成本與風險有多大?
總之，領導者在利用20/80法則應當遵循以上六項指南，在重視20%關鍵工作的同時關注80%非關鍵工作，從20%入手，帶動其余的80%，這樣才能協調好整個企業(yè)。
（文章來源《新領導》，華恒智信人力資源顧問有限公司整理）
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