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九宮圖里的管理哲學 |
結合企業(yè)實際,我們試著按照“九宮圖”解題的順序將企業(yè)的各種職能(人員)進行配屬和歸類:首先把協調的問題解決好,把“5”放到中央;其次將各層次的關鍵點解決好,把“2”、“4”、“6”、“8”放到“肩、足”之位;最后把“3”、“7”、“9”、“1”各適其位。
我們發(fā)現,企業(yè)的職能(人員)正好可以劃分為九類:
1:一線生產(銷售、研發(fā))人員;
2:生產支持(技術、檢驗、維修)人員;
3:生產現場負責人(班長、工段長);
4:職能部門(專業(yè)技術)人員;
5:調度協調(計劃考核參謀咨詢)人員;
6:中層管理負責人(車間主任培訓);
7:企業(yè)分管負責人;
8:企業(yè)常務負責人;
9:企業(yè)第一負責人。
以上職能(人員)分工,放到“九宮圖”里面,基本可以做到“人”適其“數”。當然在實際運行過程中,以上數字(人員)配屬都是動態(tài)的,但管理的程式應當遵循上述規(guī)律,也只有按照上述歸位,才能保證“九宮圖(企業(yè)組織)”的完美、協調和有力。
從“九宮圖”中,我們還得到以下幾點啟示:
第一、我們搞企業(yè),首先要做好職能分工和理順流程,也就是不要挖空心思的非要找到那個代表“5、2、4、6、8、1、3、7、9”的人,實際上也根本找不到,而“5、2、4、6、8、1、3、7、9”更多的是代表一種職能。我們要明確的是:身份可以重疊、職能不可缺位,職能空缺的直接結果就是管理失調、運轉無序。
第二、我們要樹立正確的“用人”觀念。凡事需要人去做,“以人為本”的理念就是理順流程的基礎。我們要在健全職能的基礎上尋找那個最能履行、最善履行“5、2、4、6、8、1、3、7、9”的人,來推進企業(yè)的各項工作,以保證企業(yè)的效率最大化、效益最大化。因此,從這個意義上說“只有混亂的管理,沒有無用的人才”,也只有將人才放到合適的能級崗位上去,才能發(fā)揮人才優(yōu)勢,最大可能的避免造成所謂的“人才垃圾”現象。
第三、任何企業(yè)績效的源泉都來源于執(zhí)行力建設。企業(yè)的組織機構無論怎樣變化,保證其運轉高效的前提都離不開調度運籌、離不開合作協調,因此,調動企業(yè)組織效率的關鍵是要有一個協調中心“5”。這個中心要有高層“9”的授權和基層“1”的用戶,實現“9+5+1=15”;要達成中層的團結和配合,實現“4+5+6=15”;要確保業(yè)務支持系統(tǒng)的和諧統(tǒng)一,實現“2+5+8=15”;要協調好高、中、基三個層次的關系、貫徹好實踐第一和實事求是原則,實現“3+5+7=15”。
第四、我們要不遺余力地加強團隊的溝通工作。除了依靠“5”居中央的正式組織協調外,還要重視非正規(guī)渠道的溝通和管理,特別是盡可能的發(fā)揮不同層次之間的非正式溝通,如“2+4+9=15”、“2+7+6=15”、“4+3+8=15”、“6+1+8=15”等等,惟有這樣,才能保證組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。 |
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