| 儒森漢語(yǔ) |
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| [原創(chuàng)]儒森訪談：跨文化交際能國(guó)際對(duì)外漢語(yǔ)教師必修能力 |
朋友，您了解對(duì)外漢語(yǔ)教師這個(gè)時(shí)髦的職業(yè)嗎？有沒有想過自己哪天也會(huì)成為一名文化傳播使者，教老外學(xué)習(xí)我們中國(guó)的語(yǔ)言和文化呢？
今天，記者帶著一些問題，采訪了國(guó)內(nèi)專業(yè)從事對(duì)外漢語(yǔ)教師培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)-儒森漢語(yǔ)學(xué)校的市場(chǎng)部王老師。為您從多個(gè)角度講解，揭開對(duì)外漢語(yǔ)行業(yè)這個(gè)神秘的面紗！
記者：您好，王老師，非常高興，您能抽出時(shí)間接受我的采訪。 今天，我就對(duì)外漢語(yǔ)行業(yè)比較關(guān)心一些問題，希望能得到您專業(yè)的意見。
王老師：您好，非常榮幸，請(qǐng)講。
記者： 請(qǐng)問目前學(xué)習(xí)對(duì)外漢語(yǔ)的人群都是那些呢？學(xué)習(xí)者目的都是想做外漢教師嗎？
王老師：在過去的兩年里，我們對(duì)近1000名對(duì)外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的意向進(jìn)行了調(diào)查分析，
結(jié)果表明： 近40%以上的學(xué)習(xí)者，未來(lái)1-2年內(nèi)有出國(guó)留學(xué)或移民的打算。學(xué)習(xí)對(duì)外漢語(yǔ)主要是作為職業(yè)儲(chǔ)備，將來(lái)出國(guó)做兼職漢語(yǔ)教師；或者提升自己的跨文化交際能力，以便出國(guó)后能更快速的融入到當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境中。近35%的學(xué)習(xí)者是外資企業(yè)在職的中高層管理人員、或從事涉外業(yè)務(wù)的人群，如國(guó)際貿(mào)易、海關(guān)進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際物流業(yè)務(wù)、航空旅游、國(guó)際連鎖酒店管理等，由于從事這類職業(yè)的人員經(jīng)常會(huì)與老外打交道。因此，很多學(xué)習(xí)者參加學(xué)習(xí)是為了提升自己的涉外交際能力，擴(kuò)大自己的涉外交際圈！或者以此作為職業(yè)晉升或跳槽的跳板。當(dāng)然也不排除其中一部分人想以此作為兼職工作。 還有近20%的學(xué)習(xí)者是國(guó)內(nèi)各大院校、一些國(guó)際性中小學(xué)校的在職中英文老師或其他語(yǔ)言教育機(jī)構(gòu)的語(yǔ)言類教師，學(xué)習(xí)目的主要是充電，提高自己在本職工作中的教學(xué)能力！
記者： 學(xué)習(xí)者是否都是對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的呢？ 非對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生可以學(xué)習(xí)這個(gè)課程嗎？
王老師：從我們報(bào)名登記資料數(shù)據(jù)來(lái)看， 近35%的學(xué)習(xí)者大學(xué)所學(xué)的是對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)；近30%的學(xué)習(xí)者是漢語(yǔ)言、教育學(xué)、英語(yǔ)或小語(yǔ)種相關(guān)專業(yè)，剩余的的25%的學(xué)員其專業(yè)涵蓋了國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、酒店管理、金融管理、法律專業(yè)、傳媒專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、航空乘務(wù)等相關(guān)涉外專業(yè)居多。
記者：學(xué)習(xí)者的學(xué)歷及素質(zhì)水平怎么樣呢？
王老師：對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)是一門對(duì)教師素質(zhì)及能力要求非常高的職業(yè)！從學(xué)習(xí)者學(xué)歷教育程度來(lái)看： 持有本科學(xué)歷文憑的學(xué)習(xí)者占到50%以上，持有碩士學(xué)歷文憑的占到30%左右，另外有近5%的學(xué)習(xí)者擁有博士學(xué)位。同時(shí)，有近20%以上的學(xué)習(xí)者有多年海外留學(xué)經(jīng)歷。70%以上學(xué)員能熟練掌握一門外語(yǔ)，還有不少學(xué)員掌握多門語(yǔ)言。總體來(lái)看，整體素質(zhì)是非常高的！
記者：目前，對(duì)外漢語(yǔ)教師隊(duì)伍建設(shè)情況怎么樣呢？
王老師：目前漢語(yǔ)教師隊(duì)伍的教學(xué)質(zhì)量水平不容樂觀！由于缺乏合格的老師，一些不具備漢語(yǔ)教師素質(zhì)的人依然得以披掛上陣，或自己開設(shè)漢語(yǔ)班，或走上了當(dāng)?shù)貪h語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講臺(tái)。還有些外派教師，所學(xué)專業(yè)非國(guó)際漢語(yǔ)教育，又沒經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。缺乏海外漢語(yǔ)教學(xué)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅拉長(zhǎng)了其適應(yīng)環(huán)境、勝任工作的時(shí)間！同時(shí)也給外國(guó)學(xué)員帶來(lái)不良的學(xué)習(xí)效果！對(duì)外漢語(yǔ)市場(chǎng)還有待進(jìn)一步規(guī)范，我們也正積極朝著這一方向努力！
記者：有人說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難？是這樣嗎？
王老師： 這個(gè)問題，我想得從下面幾個(gè)角度去分析。
首先，從當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，大學(xué)生就業(yè)難不僅對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)，是在任何專業(yè)都存在的普遍的現(xiàn)象。 據(jù)有關(guān)部門調(diào)查顯示，大學(xué)生求職中遇到的最大困難是“缺乏工作經(jīng)驗(yàn)”，占63%。我國(guó)的教育體制多年來(lái)按照一種模式培養(yǎng)人才，專業(yè)設(shè)置脫離社會(huì)需求，不注重學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。大學(xué)生有的是專業(yè)知識(shí)，缺的是良好心理素質(zhì)、禮儀和法律觀念，有人說(shuō)：大學(xué)里有的是教授，缺的是“教練”。我覺得很中肯！
第二， 從國(guó)內(nèi)對(duì)外漢語(yǔ)的市場(chǎng)需求來(lái)看，中國(guó)作為世界第一貿(mào)易大國(guó)、第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，當(dāng)今我國(guó)的外國(guó)人入境規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)可觀。 據(jù)公安部出入境管理局最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年，外國(guó)人出入出境共計(jì)5435．15萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0．35％。其中入境2719．15萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0．23％。另?yè)?jù) 第六次人口普查結(jié)果報(bào)告顯示，到2010年11月1日，我們國(guó)家常住外籍人士已超過60萬(wàn)。教育部公布的2011年全國(guó)來(lái)華留學(xué)生數(shù)據(jù)顯示，到 2011年，全年在華學(xué)習(xí)的外國(guó)留學(xué)人員總數(shù)突破29萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)10.38%。可以說(shuō)，中國(guó)境內(nèi)的學(xué)習(xí)、生活和工作外國(guó)人數(shù)量在逐年遞增，國(guó)內(nèi)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)市場(chǎng)需求也在穩(wěn)步上升。
第三，從全世界漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求市場(chǎng)角度分析，根據(jù)國(guó)家教育部門的統(tǒng)計(jì)，目前海外有1億多人在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，許多國(guó)家學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的人數(shù)以50%甚至更高幅度在增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)有專家預(yù)測(cè)，到2013年底海外學(xué)漢語(yǔ)的人數(shù)將達(dá)1.5億。據(jù)國(guó)家“漢辦”統(tǒng)計(jì)，全球漢語(yǔ)教師缺口量已逾500萬(wàn)人。
因此，從上面的數(shù)據(jù)來(lái)看，對(duì)外漢語(yǔ)一直是處于“供少于求”的狀態(tài)， 從總體來(lái)看，我想未來(lái)至少20年以內(nèi)，對(duì)外漢語(yǔ)不會(huì)存在就業(yè)難的問題。
記者： 針對(duì)目前“就業(yè)難”，您認(rèn)為原因究竟是什么呢？哪些方面需要改善呢？
王老師：之所以會(huì)出現(xiàn)“就業(yè)難”的言論，我認(rèn)為，主要存在兩方面的原因：
一方面原因是，對(duì)外漢語(yǔ)教師自身的素質(zhì)水平和教學(xué)能力有待提高和加強(qiáng)，市場(chǎng)更需要的是素質(zhì)高和經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀老師。這個(gè)我在上面的問題中有談及過。是否就業(yè)，能否就業(yè)。不僅取決于學(xué)生的意愿， 更重要的自身能力水平！ 對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)是一門對(duì)自身素質(zhì)及能力要求非常高的職業(yè)！不同于普通的語(yǔ)文教師，它是面向世界的，面向各種不同膚色，不同國(guó)籍的學(xué)生，這些學(xué)生大多從小受到的是西方國(guó)家的教育，很多是沒有任何漢語(yǔ)基礎(chǔ)的。因此在教授過程中，會(huì)面臨著各種不可預(yù)計(jì)的難題。 因此，對(duì)外漢語(yǔ)老師不僅要掌握系統(tǒng)的教學(xué)技術(shù)，更重要的是還要掌握跨文化交際能力。
另一方面原因是，針對(duì)海外涌現(xiàn)出來(lái)的巨大的市場(chǎng)需求，我們國(guó)內(nèi)院校和機(jī)構(gòu)一時(shí)還沒做好市場(chǎng)開發(fā)的準(zhǔn)備。不能將老師與學(xué)生市場(chǎng)及時(shí)有效的對(duì)接是阻礙國(guó)內(nèi)對(duì)外漢語(yǔ)行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
記者：作為對(duì)外漢語(yǔ)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，相信儒森漢語(yǔ)在教學(xué)模式和學(xué)員就業(yè)方面一定有很多可以值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，您能否給大家分享一下呢？
王老師：好的。如何促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)行業(yè)的健康有序發(fā)展，為我們學(xué)員謀求更多的發(fā)展機(jī)遇空間！這也是我們?nèi)迳艘恢睘橹^斗的目標(biāo)和方向！我們?cè)谶^去的一年里，我們學(xué)校從教學(xué)技術(shù)到改善學(xué)員就業(yè)進(jìn)行了一系列的改革。
首先，在教學(xué)技術(shù)方面，我們?cè)趪?guó)內(nèi)首次也是目前唯一一家將跨文化交際列為對(duì)外漢語(yǔ)教師培養(yǎng)進(jìn)階課程的機(jī)構(gòu)，大家知道，國(guó)家漢辦／孔子學(xué)院總部新發(fā)布的《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》（２０１２版）中，就明確的將跨文化交際作為重要的技能之一。對(duì)此，我們?nèi)迳?012年6月就開始進(jìn)行了深入的論證和研究，經(jīng)過幾個(gè)月的探索與實(shí)踐，最終從上千個(gè)教學(xué)案例中提取出一套系統(tǒng)的跨文化交際管理培養(yǎng)課程體系。并聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)大學(xué)的眾多專家教授從不同人群、不同應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行評(píng)估測(cè)試，目前這套課程體系已經(jīng)通過全面的評(píng)測(cè)。我們的第一期跨文化交際管理課程即將開課，目前報(bào)名學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生已近百人。
我們相信一個(gè)具備系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和掌握跨文化交際能力的外漢老師是不愁找不到工作的！換一個(gè)角度說(shuō)，即使對(duì)一個(gè)非對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)對(duì)外漢語(yǔ)和跨文化交際課程，他的視野和就業(yè)面也會(huì)變得更加開闊，這種能力可以助他在國(guó)際化的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)更大的人生理想！ 將來(lái)，他不僅可以從事中文教學(xué)工作，甚至可以勝任任何一家涉及國(guó)際性事物的商業(yè)公司的不同崗位工作，如外資企業(yè)的人力資源管理、行政管理、商業(yè)談判代表，國(guó)際貿(mào)易跨國(guó)采購(gòu)經(jīng)理，國(guó)際酒店的管理及禮儀人員，國(guó)際航空空乘人員等等。在我們?nèi)迳膶W(xué)員中，像這樣的例子并不少見。我們從近期的電視節(jié)目如天津衛(wèi)視《非你莫屬》、江蘇衛(wèi)視《職來(lái)職往》等和一些網(wǎng)絡(luò)媒體上也經(jīng)常關(guān)注到不少有對(duì)外漢語(yǔ)教師經(jīng)歷的求職者成功應(yīng)聘高薪職位的案例！其實(shí)，這中間跨文化交際能力起到了很重要的作用！
第二，為了提升漢語(yǔ)教師就業(yè)率，針對(duì)海外漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的巨大需求市場(chǎng)，我們的海外市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略做了重大的調(diào)整。從去年年初開始，我們就著力開始兩方面的改革， 一方面我們成立了獨(dú)立的海外市場(chǎng)拓展部，與海外各個(gè)國(guó)家的院校機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)洽談，進(jìn)行更加深入廣泛的合作，在海外共同建立和開發(fā)《儒森中國(guó)語(yǔ)教室》項(xiàng)目，爭(zhēng)取為海外輸出更多優(yōu)秀合格的漢語(yǔ)老師；目前，該項(xiàng)目已經(jīng)成功的邁出了第一步，我們與日本市進(jìn)教育集團(tuán)在日本首都東京已經(jīng)成功啟動(dòng)了《市進(jìn)-儒森中國(guó)語(yǔ)教室》。另外，還有來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、泰國(guó)、印尼、津巴布韋等一些國(guó)家的項(xiàng)目正在洽談中。我們的目標(biāo)是在全世界打造200個(gè)《儒森中國(guó)語(yǔ)教室》，使之象孔子學(xué)院那樣遍地開花結(jié)果！
另外一方面，我們投入了數(shù)百萬(wàn)資金，著力開發(fā)全球E-learing網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)項(xiàng)目，目前已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性進(jìn)展階段，預(yù)計(jì)今年下半年 正式上線。相信，這一平臺(tái)的上線，將極大的提升我們學(xué)員的就業(yè)率。
記者： 感謝王老師今天這么深入的分析介紹，祝愿您和您的機(jī)構(gòu)在在對(duì)外漢語(yǔ)領(lǐng)域越做越強(qiáng)！為我們中國(guó)的語(yǔ)言文化向全球化發(fā)展發(fā)做出更多的貢獻(xiàn)！
王老師： 謝謝，非常榮幸今天能接受您的采訪！
責(zé)任編輯：徐小璐 |
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