| 儒森漢語(yǔ) |
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| 國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才難就業(yè)跨文化交際能力不足是關(guān)鍵 |
在2 1世紀(jì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學(xué)校教育中，如何培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才是一個(gè)值得研究的課題.
跨文化交際成為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的必備素質(zhì)
筆者最近在《國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生崗位職業(yè)能力及人才需求情況的調(diào)查分析》報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易從業(yè)人員的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求的調(diào)查中，絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為“動(dòng)手能力差”、“客戶溝通能力弱” 是當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生的普遍的存在不足。
在回答 “國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)職業(yè)能力的是：”時(shí)，排名前三位的是市場(chǎng)調(diào)研能力、溝通交際能力、接單、制單能力及跟單履行合同的能力,這里的“溝通交際能力”或” 客戶溝通能力”不僅是專業(yè)知識(shí)的溝通，更多的是跨文化交際溝通能力。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)作為一個(gè)涉外專業(yè)，工作中溝通對(duì)象是可能是來(lái)自世界各個(gè)國(guó)家、不同語(yǔ)言和文化背景的外國(guó)客戶群體。能否掌握跨文化交際溝通能力，實(shí)現(xiàn)順暢的跨國(guó)別、民族、語(yǔ)言、文化的障礙的溝通， 對(duì)訂單的促成、客戶關(guān)系的維護(hù)都有至關(guān)重要的作用。
記者發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)絕大多數(shù)的大學(xué)開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程設(shè)置中，都未將跨文化交際課程作為學(xué)生的主修課程；更多的是偏重于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。因此造成學(xué)生畢業(yè)后難以就業(yè)。在上面的調(diào)研報(bào)告中，專家們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象是：一方面是企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才需求大增, 另一方面,企業(yè)卻難招人,學(xué)生難就業(yè)。
對(duì)此，國(guó)際人才研究專家指出：國(guó)際人才的素質(zhì)除了掌握國(guó)際語(yǔ)言和基本專業(yè)知識(shí)外，更要具備跨文化溝通能力！在國(guó)際人力資源管理中，跨文化交際成為一個(gè)重要的因素！目前，具備跨文化交際能力的專業(yè)人才越來(lái)越受到跨國(guó)公司的歡迎！而是否具備跨文化交際能力已成為國(guó)際性企業(yè)選撥人才的重要標(biāo)準(zhǔn)！
國(guó)家首次啟動(dòng)《國(guó)際注冊(cè)跨文化交際管理師》職業(yè)資格認(rèn)證
為了順應(yīng)國(guó)際化企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的需求，為社會(huì)培養(yǎng)符合國(guó)際化需求的跨文化交際國(guó)際化人才， 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)結(jié)合美國(guó)累積多年的跨文化交際領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)術(shù)及實(shí)踐研究成果，根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，與國(guó)務(wù)院國(guó)資委中國(guó)專業(yè)人才管理認(rèn)證中心聯(lián)合，共同推出《國(guó)際注冊(cè)跨文化交際管理師》國(guó)際精英人才認(rèn)證項(xiàng)目。同時(shí)授權(quán)上海儒鴻書(shū)院作為該項(xiàng)目中國(guó)地區(qū)唯一的運(yùn)營(yíng)商和項(xiàng)目認(rèn)證管理中心，負(fù)責(zé)認(rèn)證項(xiàng)目的培訓(xùn)、考試組織、省級(jí)認(rèn)證考試中心和認(rèn)證培訓(xùn)中心的體系建設(shè)和管理工作。
據(jù)了解，國(guó)際注冊(cè)跨文化交際管理師認(rèn)證的核心人才培養(yǎng)目標(biāo)是：立足于提高21世紀(jì)中華民族青年一代的世界情懷和人文精神，在文化沖突和大融匯的滾滾洪流中，提高文化自覺(jué)和文化主體意識(shí)，繼承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，海納百川。 從5000年文明的中華民族傳統(tǒng)文化精髓的基點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)琴、棋、書(shū)、畫(huà)、茶之國(guó)學(xué)技藝修養(yǎng)，通過(guò)東西方文化的比較和話語(yǔ)溝通藝術(shù)、跨文化交際藝術(shù)、形象與禮儀藝術(shù)的實(shí)踐技巧與案例，掌握實(shí)務(wù)的跨文化交際管理能力。
這一認(rèn)證項(xiàng)目，無(wú)疑是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)員以及相關(guān)涉外專業(yè)的學(xué)生提升自身素質(zhì)能力的良好平臺(tái)！同時(shí)也對(duì)涉外從業(yè)人員職業(yè)能力的提升帶來(lái)巨大的幫助！
據(jù)悉，國(guó)際注冊(cè)跨文化交際管理師資格證認(rèn)證考試均在每年的3月、6月、10、12月下旬的周六周日，有意者可登錄 上儒鴻書(shū)院網(wǎng)站http://www.mandaringarden.org/shuyuan/
或撥打400-600-2922進(jìn)行報(bào)名。
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