| 牛人 |
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| 如何面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的錯(cuò)誤批評(píng)？應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤批評(píng)的方法 |
你被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，事后證明領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤批評(píng)了你。你沒做錯(cuò)可是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)錯(cuò)了你，如何巧妙應(yīng)對(duì)？
有時(shí)候你會(huì)莫名其妙地被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和說教一通，但是你根本不知道發(fā)生了什么事情，甚至你都不知道領(lǐng)導(dǎo)為什么要批評(píng)你。
或者，事情還沒有完全搞清楚，你就被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺得是你做錯(cuò)了。這個(gè)事情就到此為止了，除了你沒有人再愿意“調(diào)查真相”。
遇到這樣的事情，誰都會(huì)上火的。但仔細(xì)分析，你同時(shí)會(huì)有所收獲：
首先，領(lǐng)導(dǎo)一定是覺得這個(gè)時(shí)間這個(gè)環(huán)境最適合拿你來充填一下他的面子；
其次，你平時(shí)給他的印象不好，讓他用“潛規(guī)則”（上下級(jí)身份）來報(bào)復(fù)你；
這兩種領(lǐng)導(dǎo)恐怕不用你和他較勁，他的上級(jí)也會(huì)覺得他不稱職的。
也許，領(lǐng)導(dǎo)是覺得在這個(gè)問題上或這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，批評(píng)其他人，不太合適，批評(píng)你只是需要展示一個(gè)態(tài)度，并不是真正針對(duì)你。
再有，你平時(shí)的工作很認(rèn)真仔細(xì)，但領(lǐng)導(dǎo)卻看到了你其他一些小疏漏，你這時(shí)候的心理會(huì)很難平衡。切記！不要把這種情況當(dāng)什么大不了的事，你也無須和他解釋什么，更不用說你做了哪些功績(jī)。因?yàn)椋热贿x擇了批評(píng)你，正是他平時(shí)對(duì)你的期望比其他人要高，所以你大可不必動(dòng)肝火。至少，你所做的工作有相當(dāng)一部分得到他的肯定了。你要做的是，回家忘記工作中的事情，用一種煥發(fā)的精神面貌來面對(duì)他，他會(huì)覺得上次的批評(píng)很到位，他心理上得到了回應(yīng)。
在職場(chǎng)往往會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)一些錯(cuò)誤的批評(píng)，巔峰培訓(xùn)網(wǎng)www.idcii.cn告訴如何應(yīng)對(duì)事情：
(1)冷靜，以靜制動(dòng)，不能立即爭(zhēng)辯和發(fā)生沖突。
(2)否定領(lǐng)導(dǎo)：“您說的不是事實(shí)，我絕對(duì)是對(duì)的!”
(3)淡定，用智慧對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)，先聽后說，用智慧和事實(shí)證明自己沒有錯(cuò)。許多人容易犯的錯(cuò)誤就是，不等對(duì)方說完，就直截了當(dāng)?shù)卣f：“不是這樣”“我沒有錯(cuò)”。也有人會(huì)選擇保持沉默，避免沖突，但有時(shí)候事實(shí)并不會(huì)自己出來說話。
上述幾種應(yīng)對(duì)方法你選的是那種。巔峰培訓(xùn)網(wǎng)提醒您，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不正確的批評(píng)首先要調(diào)整好心態(tài)，正確應(yīng)對(duì)。巔峰培訓(xùn)網(wǎng)與您分享應(yīng)對(duì)不正確的批評(píng)之四原則。
原則一：認(rèn)真對(duì)待批評(píng)
正常的領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)把批評(píng)、責(zé)訓(xùn)別人當(dāng)成自己的樂趣。既然批評(píng)，尤其是訓(xùn)斥容易傷和氣，那么他在提出批評(píng)時(shí)一般是比較謹(jǐn)慎的。他的“責(zé)罵”從一般角度考慮，一定是有原因的，或?qū)蝈e(cuò)，都表明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某些和你有關(guān)的工作不滿意。因此，被批評(píng)時(shí)應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，首先抱著自責(zé)和檢討的心理去接受批評(píng)。
原則二：把批評(píng)當(dāng)‘表?yè)P(yáng)’
事實(shí)上，領(lǐng)導(dǎo)的“責(zé)罵”也含有忠告、指示和鼓勵(lì)的意味。他的批評(píng)其實(shí)也可以看作是對(duì)你的重視和鞭策。正因?yàn)樗难劾镉心氵@個(gè)員工，他才會(huì)注意到你的錯(cuò)誤，希望通過指責(zé)的手段促進(jìn)你的進(jìn)步和發(fā)展。
讓領(lǐng)導(dǎo)覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現(xiàn)就是持很愿意聽他“教訓(xùn)”的態(tài)度。但是，如果你不服氣、發(fā)牢騷，那么，這種做法產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)將會(huì)讓你和領(lǐng)導(dǎo)的感情距離拉大，關(guān)系惡化。
原則三：切忌當(dāng)面頂撞
當(dāng)然，有時(shí)候在公開場(chǎng)合受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指責(zé)，難免會(huì)覺得難堪，特別是當(dāng)你覺得領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)很沒有道理的時(shí)候。在周圍同事的眾目睽睽之下，你可能會(huì)為了自己的面子而失去冷靜，反駁領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以顯示自己的無辜。這樣的逞一時(shí)之快的“英雄”壯舉，換來的可能僅僅是同事的一絲同情，領(lǐng)導(dǎo)卻會(huì)加倍地震怒，最終受害的還是自己。很多時(shí)候，都是英雄一時(shí)，遺憾一生啊!
但是，你受到委屈，卻能在公開場(chǎng)合顧全領(lǐng)導(dǎo)面子，這樣的態(tài)度會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)心里、以及其他同事眼里，留下加分印象！
原則四：接受批評(píng)也是工作內(nèi)容
時(shí)常有這樣的員工，在遭受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)后，就像霜打的茄子一樣——蔫了，充滿悲觀的情緒，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)作世界末日。這種心態(tài)是錯(cuò)誤的，他們完全沒有必要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看得太重。
最好的辦法是讓不愉快成為過去，不要在自己的心里醞釀憤怒的火苗。向領(lǐng)導(dǎo)表示尊重，不僅是你為了生存與發(fā)展而采取的明智之舉，也是在向更多的人表示你的修養(yǎng)和風(fēng)度。
希望以上內(nèi)容對(duì)您工作中有所幫助！
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