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        主題:[轉(zhuǎn)貼]人才如何找 2016/4/19 15:15:22  
         timper
       
         等級:論壇游俠(一級)
         積分:250分
         注冊:2011-1-24
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         登錄:62
      1 
      [轉(zhuǎn)貼]人才如何找
           美國60 年代有一個(gè)關(guān)于挑選人才的著名案例。某軍事院校的畢業(yè)率只有20%,校領(lǐng)導(dǎo)很頭疼,找來一位心理學(xué)教授,希望他能夠幫助學(xué)校提高畢業(yè)率。這位心理學(xué)教授沒有去研究那些中途退學(xué)的80% 學(xué)生,而是把注意力放到了成功畢業(yè)的20% 學(xué)生身上。在仔細(xì)研究了這20% 學(xué)生的特質(zhì)與天賦之后,教授設(shè)計(jì)了一套軍校面試問題。后來,凡是通過這種方法錄取的學(xué)生,80% 都能從該校畢業(yè)。從此,這位教授就出了名,他就是蓋洛普“優(yōu)勢識別器”的發(fā)明人唐納德• 克利夫頓(Donald Clifton)——美國成功心理學(xué)派的先驅(qū)之一。克利夫頓的人才優(yōu)勢理論至今依然是蓋洛普管理咨詢業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
          
           克利夫頓的案例告訴人們:不要去研究那些失敗案例,研究失敗案例并不一定能保證你成功,而研究成功案例卻能讓你成功。企業(yè)挑選人才,同樣如此。
          
           點(diǎn)評:成功者喜歡沿用證明有效的模式,失敗者喜歡自己摸索.
          
           因此,盡量少研究失敗案例,多觀摩成功案例.失敗案例里面,有太多負(fù)能量.而成功案例中蘊(yùn)含的必然規(guī)律,和寶貴經(jīng)驗(yàn), 帶來的正能量更強(qiáng).
          
           我們先來說說什么是天賦。天賦是一種重復(fù)性的思維、感覺和行為。請注意,不只是行為,思維和感覺也同樣是一種天賦。
          
           你仔細(xì)觀察就會注意到,有些員工能夠在非常復(fù)雜的問題中輕而易舉地找到問題的關(guān)鍵,這是一種思維;有些人責(zé)任心很強(qiáng),答應(yīng)別人的事情做不到就非常自責(zé),這是自我心理承諾,是一種感覺,這種感覺往往很難從培訓(xùn)中獲得;有些人做事情一定要有計(jì)劃,這是一種行為。凡此種種都是天賦。
          
           天賦有幾個(gè)明顯的特點(diǎn):
          
           ◇ 非常渴望做某件事情,比如主持一臺大型晚會。
          
           ◇ 學(xué)習(xí)起來非常快,似乎天生就知道這事該怎么做,很多藝術(shù)家都是這類人。
          
           ◇ 對于取得的優(yōu)異成績,自己都難以置信:“我是怎么做到的?”牙買加短跑飛人博爾特當(dāng)屬此列。
          
           ◇ 有滿足感,你對再做一次某項(xiàng)工作有強(qiáng)烈的渴望。
          
           企業(yè)招聘有天賦的員工有什么好處呢?我們不妨來看下面這個(gè)案例。
          
           有兩家保險(xiǎn)公司,銷售的產(chǎn)品幾乎相同,互為競爭對手。兩家公司的員工都非常敬業(yè),但甲公司的人均銷售額比乙公司高出30%,為什么?因?yàn)榧坠驹谌藛T招聘時(shí),采用了更科學(xué)的方法,招到了具有銷售天賦的員工,這些人天生具備干這一行的優(yōu)勢。優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員的年銷售額是普通銷售員的幾倍。
          
           企業(yè)應(yīng)該招聘具備天賦的員工,而不是只有經(jīng)驗(yàn)和技能的員工,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和技能都是可以后天培養(yǎng)的,并不是一個(gè)人能力出色的關(guān)鍵。很多企業(yè)招聘的時(shí)候,只看候選人有沒有經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為有經(jīng)驗(yàn)就一定能干好工作,這是目前市場招聘的一個(gè)很大誤區(qū)。對企業(yè)來說,招聘有天賦的員工不僅降低了培訓(xùn)費(fèi)用,而且員工上手快,干起活來得心應(yīng)手。當(dāng)一個(gè)人充滿成就感,就會干得更起勁,更熱愛自己的工作,于是客戶對你的產(chǎn)品和服務(wù)更滿意,最終提高了企業(yè)效益。
          
           不同企業(yè)需要的人才不同。即使生產(chǎn)相同產(chǎn)品, 互為競爭關(guān)系的兩家公司,企業(yè)文化不一樣,需要的銷售人員也就不一樣。比如,一家企業(yè)有嚴(yán)格的操作程序,那么獨(dú)立、創(chuàng)造性的思維也許并不太重要。但如果一家企業(yè)的文化是非常松散的,那么獨(dú)立、創(chuàng)造性思維就是成功的關(guān)鍵。所以,企業(yè)需要什么人才,首先要研究自己。
          
           一般挑選一名員工,至少應(yīng)該從以下三個(gè)方面去考察:
          
           1. 動力。動力像是一個(gè)火車的車頭。火車沒有牽引動力,哪里也去不了。比如,對于某些人,爭當(dāng)?shù)谝痪头浅V匾挥行┤艘欢ㄒ沙鲆环欠驳氖聵I(yè)。這些都是一個(gè)人的動力。
          
           2. 思維方式和工作方法。 我把思維和工作方法比作一個(gè)火車的車軌。火車光有車頭沒有車軌也是不行的。為什么有些人效率極高?因?yàn)檫@些人計(jì)劃性非常強(qiáng),做起事情來非常專注。為什么有些人遇到困難不悲觀?這些人的思維方式與那些遇事總往壞處想的人就是不同。
          
           3. 人際關(guān)系。職場中,我們每一個(gè)人都不是真空的,總要與他人發(fā)生這樣或那樣的關(guān)系。一個(gè)有著出色人際關(guān)系的人,就像是火車車頭的潤滑劑,能跑得更快。我曾見過一些人際關(guān)系非常出色的人,他們似乎能和任何人輕松地建立信任,拉上交情,這不能不說是一種天賦。
          
           點(diǎn)評:考察一個(gè)人才,中國古圣先賢積累了九征法、七觀法等等,也有識人五法比如:居視其所親,達(dá)視其所舉;富視其所不為,貧視其所不取.上述實(shí)行起來都太過繁瑣.這里推薦的考察人才創(chuàng)業(yè)、拼搏的動力源泉;考察人才待人接物的思維方式和工作方法;考察人才的人際關(guān)系,則簡單易行,并且抓住了選拔優(yōu)秀人才的三個(gè)要領(lǐng).
          
           首先,從公司中挑選一批大家公認(rèn)的最優(yōu)秀員工(一般這類員工在公司中占到10%~20%)。這些人或許是年年超額完成指標(biāo)的最佳銷售員,或許是每年被客戶評出的最佳服務(wù)工程師。公司花一些時(shí)間仔細(xì)研究:為什么這些人這么優(yōu)秀?他們有什么特點(diǎn)?這可能需要一段時(shí)間做跟蹤調(diào)查。從動力、思維方式和工作方法、人際關(guān)系這三個(gè)方面找到共性。當(dāng)你找到優(yōu)秀人才成功的共性之后,你就可以用這些人的天賦作為此類員工招聘的面試問題。有條件的公司不妨直接借用專業(yè)的人才測評系統(tǒng),免去自己的開發(fā)成本。優(yōu)學(xué)企業(yè)人才發(fā)展管理平臺從人才標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),提供一系列高效精準(zhǔn)的測評工具,包括思維能力測試、人際溝通、協(xié)調(diào)變通、工作動機(jī)等,幫助企業(yè)將測評結(jié)果應(yīng)用與面試,使面試問題更具針對性,讓選才流程更加精準(zhǔn)可控,提升面試效果。
          
           這套面試題是否準(zhǔn)確呢?這就需要進(jìn)行第二步——驗(yàn)證。用該方法招聘入職的員工,公司需要用兩三年的時(shí)間跟蹤記錄他們的業(yè)務(wù)表現(xiàn),觀察這些員工面試時(shí)的回答是否和他們的工作表現(xiàn)有關(guān)聯(lián)。這也叫作“試卷確認(rèn)過程”(Test Design Validation Process)。切記,這些問題只有當(dāng)你做過確認(rèn)之后, 才知道是否可靠,是否能夠真正挑選出優(yōu)秀的員工。
          
           你需要分析面試分?jǐn)?shù)高和分?jǐn)?shù)低的人的工作表現(xiàn)差異是多少,也就是說,要分析面試分?jǐn)?shù)和業(yè)績考核結(jié)果的相關(guān)性,最終挑選一個(gè)具有參考價(jià)值的錄取分?jǐn)?shù)線。
          
           希望每個(gè)企業(yè)都能找到最合適從事每個(gè)崗位的員工。成功心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用是:員工一定要成功,然后客戶成功,最后企業(yè)成功。這個(gè)順序是有些道理的,不知道您琢磨出來沒有?
          
           作者:鮑乃鐘
           圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
           內(nèi)容來源:《人才商學(xué)院》19期第33頁
           轉(zhuǎn)載:華商72行
          
      2016/4/19 15:15:22
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      人才如何找
           優(yōu)學(xué)云測評企業(yè)人才發(fā)展管理平臺提供多種工具全面覆蓋人力資源核心工作,讓HR繁瑣工作數(shù)據(jù)化,提高工作效率。以“人”為核心的測評,深度診斷個(gè)性特質(zhì),快速測查知識技能。以“崗”為核心的測評,立體體現(xiàn)勝任能力,智能推送提升方案。優(yōu)學(xué)企業(yè)人才發(fā)展管理平臺立體展現(xiàn)人才畫像,追蹤員工全生命周期,助力企業(yè)人才發(fā)展。
      2016/4/19 15:47:32
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