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網(wǎng)絡時代“免費”信息的高昂代價 |
為了省事,過去幾周我們一直都不去深究的某些事情,變得更難忽視了。
想想我們每天不花一分錢就可以使用的所有免費數(shù)字服務:電子郵件、社交媒體,旅行應用、YouTube、搜索、維基百科(Wikipedia)。大量供應各種新聞、時事、八卦、趣聞、新知、揭密、吐槽、吹捧等內(nèi)容。如果要為這些服務付費,你還會使用多少?
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因為我們將獲得許多真假難辨的資訊、罹患信息恐慌癥、注意力被干擾分散、軟文廣告騷擾、個人喜好或上網(wǎng)行為被窺探、時間被浪費…我們在免費消費這些新聞和信息時,人們付出的代價其實是很高的。
當我們長期在網(wǎng)上瀏覽各種信息的過程,化為商家“大數(shù)據(jù)”被紀錄、被蒐集,變成各路廠商了解我們的管道,將來伺機推銷各種商品和服務,被當做“肉雞出賣”了這么久,你還覺得網(wǎng)上現(xiàn)在唾手可得的大量信息是「免費」的嗎?
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各平臺依關鍵詞、流覽記錄等做智能演算,為不同人推薦個性化信息,讓我們在推薦的信息范圍不停打轉(zhuǎn),用喂給的信息填充你的時間,這是提供便利還是剝奪網(wǎng)民的自由?是增廣見聞還是窄化我們的眼界?
數(shù)字服務并非免費,它們從未免費過,硅谷任何聲稱能夠提供免費數(shù)字服務的公司之所以那么說,只是因為這話符合它們的利益。
我們醒悟到這一點,并不是提供免費互聯(lián)網(wǎng)服務的公司股價暴跌的結(jié)果。也不是因為眾多app開發(fā)商的虧損業(yè)務,融資選擇越來越少。我們之所以醒悟過來,是因為“假新聞”丑聞使我們開始懷疑,我們是否被網(wǎng)上免費消費的新聞和信息給利用了?這些東西的產(chǎn)生,真的符合我們利益?
然而,這一認識帶來的憤怒——要求谷歌(Google)、Facebook等免費服務提供商審查并過濾新聞——是對現(xiàn)實的錯誤判斷。正確的判斷是:過去20年,我們已經(jīng)讓這樣一種數(shù)字經(jīng)濟正常化,這種經(jīng)濟通過兩種方式募集資金:一是吸引那些愿意為獲得壟斷控制權(quán)而忍受長期燒錢的投資者,二是能夠把道德模糊的情況做成獲利的業(yè)務模式。
傳統(tǒng)媒體機構(gòu)基于對采編責任、平衡與大背景的考慮,不敢隨便引入廣告贊助模式,這恰好讓不受任何行業(yè)行為準則約束的社交媒體平臺趁虛而入。為了追求點擊率,編輯、廣告、娛樂以及政治宣傳之間的界線變得完全模糊了。
日益壯大的網(wǎng)絡工業(yè)復合體使這種狀況進一步常態(tài)化,它們搞出交叉補貼模式——向較富裕客戶群體收取較高費用,以補貼非付費客戶——還美其名曰“生態(tài)系統(tǒng)”。
一個生態(tài)系統(tǒng)(如果你不知道這個)是不同有機體相互依存的一種狀態(tài),往往其中一個有機體必須屈從于另一個,才能保持平衡。
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這一切都并非新鮮事物。上一次一個國家讓一個復雜的相互依存網(wǎng)絡常態(tài)化,還是蘇聯(lián)國家計劃委員會(Gosplan)時代的事情。正如當下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一樣,蘇聯(lián)這一體制基于的理念是,某種技術官僚的、科學的中央規(guī)劃過程,可以理直氣壯地為了造福于某些人而懲罰另一些人。
也像當下的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一樣,它讓一種錯誤理念正常化:即科學進步可以培養(yǎng)一種免費資源的聚寶盆,而不會有相關成本,也不會失去自由。
這種謬誤在1985年轟然倒塌。當時一連串經(jīng)濟危機、消費品短缺及地區(qū)不穩(wěn)定(包括再度高漲的民族主義情緒)揭示出,中央集權(quán)、交叉補貼的蘇聯(lián)經(jīng)濟模式已經(jīng)破產(chǎn),不得不進行改革。
隨之到來的是改革(perestroika)和開放(glasnost)的時代。然而,那時要挽救蘇聯(lián)體制已經(jīng)太晚。其內(nèi)部失衡過于嚴重。1991年,蘇聯(lián)在經(jīng)濟每況愈下的重壓下解體。
但在蘇聯(lián)解體后,又出現(xiàn)了新情況。對于那些已經(jīng)無可救藥地依賴于蘇聯(lián)體制、沒有這個體制就無法養(yǎng)活自己的人,取消補貼引發(fā)了強烈抵制。許多人渴望回歸舊體制,無論極權(quán)政權(quán)的代價有多高。事實證明,有時候政治自由的代價實在太大。
想象一下,如果數(shù)字經(jīng)濟經(jīng)歷類似的調(diào)整,會有什么樣的結(jié)局。
文/英國《金融時報》伊莎貝拉卡敏斯卡
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