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| 合格的企業(yè)培訓(xùn)師 心里應(yīng)該清楚這三件事！ |
企業(yè)培訓(xùn)師站在講臺上似乎有充分的自由：想怎么講就怎么講，想講什么就講什么。然而，作為一名真正為學(xué)員有效吸收和轉(zhuǎn)化考慮的講師，在課堂上你盡可能不應(yīng)該做這三件事：
1、你盡可能不去做——
在不問問題\或不了解情況下 塞給學(xué)員一堆知識。
我常說一句話：“作為老師，你沒有資格在不問問題的情況下，塞給學(xué)生一堆知識。”
企業(yè)培訓(xùn)師上課純粹給學(xué)員講知識，是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的精神摧殘。在大多數(shù)情況下，老師講的內(nèi)容都應(yīng)該是解決某問題的參考答案。
所以，老師要問一下自己，我講的內(nèi)容到底解決什么問題呢？搞清楚所講內(nèi)容要解決什么問題，授課時就可以先拋問題，用問題抓住學(xué)生的注意力，帶領(lǐng)學(xué)生探索和解決問題，問題解決了，知識也自然就傳授了。
院校教育的最大尷尬在于給學(xué)生傳授一些將來可能用的上的知識，這些知識除了考試要考之外對學(xué)生沒有任何現(xiàn)實(shí)的價值。而實(shí)際上，這些知識都應(yīng)該是解決某一個具體問題的答案。
因此，老師要竭力把學(xué)生拉到具體的實(shí)用場景中去幫助學(xué)習(xí)把這些知識與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。至少應(yīng)該做到從根據(jù)實(shí)際場景所引發(fā)的問題入手，這就是首要教學(xué)原理把聚焦問題作為五星教學(xué)第一步的原因。
2、你盡可能不去做——
在不給場景的情況下給學(xué)生推送抽象的概念
《道德經(jīng)》第七十章就有論述：
“吾言甚易知，甚易行。天下莫能知，莫能行。言有宗，事有君。夫唯無知，是以不我知。知我者希，則我者貴。是以圣人被褐懷玉。”
老子說：我講的道理非常容易理解，也很容易做到，可惜天下人就是不能理解，不能做到。
為什么呢？
老子分析了原委，說“言有宗，事有君”，每句話都有它的根源，每件事都有他背后的主宰，如果不了解這些根源和主宰，就不好接受這些道理。所以理解我的人就很少，照我說的做就能得富貴。
也因此，圣人是把金石之言揣在懷里深藏不露，外表扮成褐衣粗布的樸素樣子。
人們總是借助具體的場景來理解抽象的知識和概念，老師要把所講的知識和概念還原到知識應(yīng)用的情境中去，再由學(xué)生們從情境中進(jìn)行分析和探討，最后自己悟出老師要講的知識，這就不知不覺中轉(zhuǎn)移了知識的所有權(quán)。
學(xué)生認(rèn)為這知識是自己悟到，不是老師強(qiáng)塞給自己的，老師直接給學(xué)生的答案所有權(quán)永遠(yuǎn)是老師的，不是學(xué)生的。如果老師直接給學(xué)生結(jié)論和建議，也是試圖用自己的價值觀激發(fā)學(xué)生的行為——這是被證明了的最野蠻和無效的做法。
相反。老師只給場景、講故事，讓學(xué)生從場景和故事中體悟和借鑒，學(xué)生自己在故事中提取可借鑒的元素，然后和自己的價值觀進(jìn)行整合，自己找到最值得模仿的地方，繼而采取行動。
3、學(xué)生有提問的權(quán)利，老師盡量不要直接給答案。
西方教育格言說：“學(xué)生有提問的權(quán)利，老師沒有直接給答案的權(quán)利。”
為什么老師沒有直接給答案的權(quán)利？因?yàn)閷W(xué)習(xí)的目的是讓學(xué)員改變，而學(xué)員的點(diǎn)滴的改變都要靠他自己付出努力去建構(gòu)。老師直接給答案反倒阻礙了學(xué)生富有成效地思考。而企業(yè)培訓(xùn)，老師給的直接答案往往并不真正有效。
德魯克回答杰克·韋爾奇的提問，堪稱用問題回答問題的精辟案例。
杰克·韋爾奇問德魯克：“到底應(yīng)該賣掉塑膠廠呢？還是繼續(xù)追加投資呢？”
德魯克并沒有正面回答他的問題，轉(zhuǎn)而問韋爾奇：“假如社會上有這樣一個塑膠廠想賣給你，你買不買？”
他用問題讓韋爾奇陷入更深層次、不同方式的思考。
問答可以像拉風(fēng)箱來回進(jìn)行。柏拉圖的《理想國》里面記錄了很多蘇格拉底和他的學(xué)生們的問答過程，問答過程能讓參與者的能量流動起來，今天的人們在閱讀《理想國》的時候，還依稀能感受到那些對話背后的能量。
應(yīng)試教育常常注重標(biāo)準(zhǔn)答案，標(biāo)準(zhǔn)答案是扼殺學(xué)生獨(dú)立思考和想象力的殺手。事實(shí)上，每個人都會根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)和想象力對所學(xué)的知識進(jìn)行再加工和再建構(gòu)，最終發(fā)展出自己的版本。發(fā)展出自己的版本恰恰是學(xué)習(xí)者對知識真正掌握的重要標(biāo)志。
以上幾條也不那么絕對，有點(diǎn)矯枉過正的意思。但當(dāng)老師的確實(shí)應(yīng)該時刻注意教學(xué)的有效性，在課堂上有所為有所不為，在某些方面限制自己恰恰是為了在另一些方面更好發(fā)揮。
我不喜歡讓人喊口號的老師，你呢？
不要恐懼失敗，也不要追求完美。
你只需要這九個立竿見影的好辦法，就可以自信滿滿地走上講臺
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