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        主題:如何做一名優(yōu)秀的商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)? 2019/9/2 15:07:40  
         大眾創(chuàng)業(yè)
       
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      1 
      如何做一名優(yōu)秀的商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)?
           優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)幾乎是一個(gè)完人,是真君子,是中國(guó)傳統(tǒng)文化意義上的“完人”,是現(xiàn)代意義上的“美人”。付出多但回報(bào)少,職務(wù)低但要道德高,這是一個(gè)全心全意為會(huì)員服務(wù)、為大家謀利益的角色,是一個(gè)具有很強(qiáng)的利他主義情懷的人,所以做一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)很難,但社會(huì)時(shí)代需要大批優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)。
          
           1、商協(xié)會(huì)的價(jià)值屬性和當(dāng)下社會(huì)價(jià)值觀決定了做優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)很難。
          
           在一個(gè)崇尚經(jīng)濟(jì)英雄的時(shí)代,秘書(shū)長(zhǎng)不太可能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更不可能擁有巨大的個(gè)人財(cái)富,對(duì)于商協(xié)會(huì)和社會(huì)組織工作,不是出于強(qiáng)大的財(cái)富驅(qū)動(dòng)力和權(quán)力驅(qū)動(dòng)力,而是受興趣、愛(ài)好、志向和性格驅(qū)使。商協(xié)會(huì)的非營(yíng)利性,決定了做好秘書(shū)長(zhǎng)工作,不能過(guò)分追逐名利,而淡泊名利并不為社會(huì)大多數(shù)人所認(rèn)可,即使是一個(gè)非常優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng),其價(jià)值認(rèn)同度也不是太高。
          
           商會(huì)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)的作用很多,如助手作用、協(xié)調(diào)作用、橋梁紐帶作用等等。但我認(rèn)為,商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)的主要職能就是服務(wù),服務(wù)會(huì)長(zhǎng),服務(wù)會(huì)員,服務(wù)政府,服務(wù)社會(huì)。因?yàn)椋⻊?wù)是商會(huì)工作一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是辦商會(huì)的宗旨。
          
           怎么搞好服務(wù)呢?我認(rèn)為:
          
           一是搞服務(wù)就要認(rèn)真學(xué)習(xí)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,不斷地實(shí)踐,是商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)的必備素質(zhì)。只有這樣,才能熟悉經(jīng)濟(jì)或行業(yè)情況,才能熟悉眾多企業(yè)家或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,才能爭(zhēng)得工作上的主動(dòng)權(quán)和號(hào)召力。不然的話,“說(shuō)話千言,離題萬(wàn)里”,進(jìn)入不了情況,這樣的秘書(shū)長(zhǎng)是沒(méi)有威信的。
          
           二是搞服務(wù)就要真心實(shí)意。對(duì)于會(huì)員提出的各種問(wèn)題,辦不辦是態(tài)度問(wèn)題,辦好辦不好是水平問(wèn)題。因此,為會(huì)員服務(wù)一定要實(shí)實(shí)在在,不弄虛作假,不虛晃一槍,不三心二意。以極大的熱忱,嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,負(fù)責(zé)到底的精神,去辦好會(huì)員提出的每一件事情。
          
           三是搞服務(wù)就要無(wú)私奉獻(xiàn)。商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)的無(wú)私奉獻(xiàn)就是要體現(xiàn)在為會(huì)員服務(wù)上,不求索取,不圖回報(bào),不講名利。雖然處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,整天與商人打交道,也要經(jīng)受住各種考驗(yàn)和物質(zhì)利益的誘惑,不能被錢(qián)迷住了心竅,不能渾身沾滿銅臭氣。無(wú)欲則剛,這是基本的政治素質(zhì)和道德情操,特別是從黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來(lái)的老干部擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng),更需要保持晚節(jié),兩袖清風(fēng),一塵不染。
          
           四是搞服務(wù)就要堅(jiān)持原則。商會(huì)服務(wù)工作也必須講政治、講原則,我們說(shuō)的服務(wù)是在遵守黨和國(guó)家政策、法規(guī)和地方黨委、政府各項(xiàng)規(guī)定允許的范圍內(nèi)進(jìn)行的,違背政策的事一律不干,有損于國(guó)家和他人利益的事一律不干。這樣才能不斷端正服務(wù)工作的方向,促進(jìn)商會(huì)健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步向前發(fā)展。
          
          
           2、秘書(shū)長(zhǎng)與會(huì)長(zhǎng)的關(guān)系界定,使秘書(shū)長(zhǎng)的定位很難。
          
           有人把會(huì)長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)類比為企業(yè)的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,從組織結(jié)構(gòu)看,勉強(qiáng)成立,從現(xiàn)實(shí)角度看,一個(gè)社會(huì)組織的經(jīng)營(yíng)好壞,主要取決于秘書(shū)長(zhǎng)的能力素質(zhì),而大部分會(huì)長(zhǎng),對(duì)組織更多是宏觀指導(dǎo)。所以從價(jià)值屬性層面,這種類比不成立。如果同時(shí)兼有優(yōu)秀的會(huì)長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng),這個(gè)會(huì)一定能成功;有優(yōu)秀的會(huì)長(zhǎng)但沒(méi)有優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng),或者有優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)但沒(méi)有優(yōu)秀的會(huì)長(zhǎng),這個(gè)會(huì)很難成功。
          
           從不同商協(xié)會(huì)的組織結(jié)構(gòu),秘書(shū)長(zhǎng)的定位可以是執(zhí)行者,也可以是決策者,如果不能和會(huì)長(zhǎng)明確界定職權(quán)范圍,秘書(shū)長(zhǎng)獨(dú)立開(kāi)展工作將受到掣肘和制約,會(huì)導(dǎo)致商協(xié)會(huì)運(yùn)作困難。商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)的準(zhǔn)確定位,對(duì)于發(fā)揮好秘書(shū)長(zhǎng)職能,促進(jìn)商會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,具有十分重要的作用。
          
           那么,商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)在商會(huì)應(yīng)當(dāng)處在一個(gè)什么樣的位置呢?我認(rèn)為:秘書(shū)長(zhǎng)是會(huì)長(zhǎng)的主要助手,是商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員之一,是商會(huì)工作的主要組織者和實(shí)施者。因?yàn)椋@是秘書(shū)長(zhǎng)工作性質(zhì)所決定的。
          
           作為專職秘書(shū)長(zhǎng),負(fù)責(zé)秘書(shū)處的全面工作,處理商會(huì)的日常事務(wù),起到承上啟下、內(nèi)外協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)四方的作用,沒(méi)有自己的企業(yè),沒(méi)做或基本沒(méi)做經(jīng)營(yíng)方面的事情,一心一意的致力于商會(huì)建設(shè),這是商會(huì)其他領(lǐng)導(dǎo)成員所不能代替的。
          
           當(dāng)然,商會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)也是會(huì)長(zhǎng)的助手,但他們不是主要助手,因?yàn)樗麄冇凶约旱钠髽I(yè),自己的生意,不可能全力投身于商會(huì)建設(shè)。具體地說(shuō),秘書(shū)長(zhǎng)作為會(huì)長(zhǎng)的主要助手,作為商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之一,作為商會(huì)工作的主要組織者和實(shí)施者,它相當(dāng)于:
           一是部隊(duì)的“參謀長(zhǎng)“。秘書(shū)長(zhǎng)就像部隊(duì)的”參謀長(zhǎng)“一樣,領(lǐng)導(dǎo)司令機(jī)關(guān)----秘書(shū)處,貫徹執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)或會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)的意圖、指示、決議,在會(huì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施商會(huì)的各項(xiàng)工作,策劃、運(yùn)作商會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),不斷地向會(huì)長(zhǎng)和會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)反映、提出建議。在特殊情況下,秘書(shū)長(zhǎng)可根據(jù)會(huì)長(zhǎng)的授權(quán),向全體會(huì)員下達(dá)商會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
           二是黨委、政府部門(mén)的秘書(shū)長(zhǎng)。大家知道,黨委的秘書(shū)長(zhǎng)是黨委常委之一,參與黨委工作決策;政府的“秘書(shū)長(zhǎng)”是政府常務(wù)會(huì)議成員組成之一,參與政府工作決策。商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)在商會(huì)就是扮演的這種角色,同樣參與商會(huì)的各項(xiàng)決策。
           三是企業(yè)的“總經(jīng)理”。秘書(shū)長(zhǎng)是商會(huì)的中樞神經(jīng)。打個(gè)比方,如果把商會(huì)看成是一個(gè)企業(yè),那么會(huì)長(zhǎng)就是這個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng),秘書(shū)長(zhǎng)就是這個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理。一個(gè)企業(yè)的好壞就是總經(jīng)理能力的體現(xiàn),一個(gè)商會(huì)的興衰就是秘書(shū)長(zhǎng)水平高低的體現(xiàn)。
          
           我認(rèn)為,能使商協(xié)會(huì)和社會(huì)組織高效運(yùn)作,并最大限度發(fā)揮作用的組織形式應(yīng)該是類似君主立憲制,會(huì)長(zhǎng)是形象,是旗幟,但由秘書(shū)長(zhǎng)總體負(fù)責(zé)會(huì)務(wù),保證大家權(quán)責(zé)分明,運(yùn)作獨(dú)立,責(zé)任明晰。這樣也能充分發(fā)揮秘書(shū)長(zhǎng)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,能更好服務(wù)于會(huì)員。而對(duì)于擁有決策權(quán)的秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),責(zé)任會(huì)更加重大,工作難度也會(huì)相應(yīng)提升。對(duì)于秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),要做好如下工作:
          
           (1)秘書(shū)處團(tuán)隊(duì)的組建,從團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、崗位設(shè)置、部門(mén)安排等進(jìn)行整體勾勒。
          
           (2)機(jī)制體制的建立,包括工作制度、財(cái)務(wù)制度、薪酬體系及激勵(lì)機(jī)制。
          
           (3)活動(dòng)及項(xiàng)目的開(kāi)展,主要是服務(wù)體系的構(gòu)建和服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。
          
           (4)盈利模式的設(shè)計(jì),主要是會(huì)費(fèi)、贊助、服務(wù)收入、投資收入的比重。
          
           (5)副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事的提名
          
           (6)組織文化的培養(yǎng)。包括如何看待社會(huì)組織的價(jià)值,如何看待得與失,如何看待自身利益與會(huì)員利益,如何看待短期利益與長(zhǎng)期利益,對(duì)這些問(wèn)題的回答,反映組織文化的優(yōu)劣,決定組織的成敗。
          
          
           秘書(shū)長(zhǎng)比非專職的會(huì)長(zhǎng)更重要,因?yàn)榇蠖鄶?shù)會(huì)長(zhǎng)是企業(yè)家,做好企業(yè)是他們的本職工作,而秘書(shū)長(zhǎng)是以社會(huì)組織為事業(yè),不僅靠此養(yǎng)家糊口,還希望以此實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,所以有更強(qiáng)的責(zé)任感和更大的危機(jī)感。初創(chuàng)期,好會(huì)長(zhǎng)非常重要;守成期,好秘書(shū)長(zhǎng)比好會(huì)長(zhǎng)更重要。
          
          
           對(duì)社會(huì)組織來(lái)說(shuō),鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的會(huì)長(zhǎng),對(duì)許多的秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),可能只能從一而終,組織的興衰,關(guān)乎他的升降沉浮。所以,我建議廣大的會(huì)員朋友,會(huì)長(zhǎng)朋友,應(yīng)更多地關(guān)心、支持、愛(ài)護(hù)好秘書(shū)長(zhǎng)。
          
          
           做優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng),面臨著幾大挑戰(zhàn):
          
           1、如何獲得會(huì)長(zhǎng)支持和會(huì)員的信任?
          
           有些商協(xié)會(huì),會(huì)長(zhǎng)一個(gè)人說(shuō)了算,“一言堂”、“一支筆”現(xiàn)象突出。一般情況下,會(huì)長(zhǎng)是企業(yè)家,習(xí)慣了專權(quán),在會(huì)里,因?yàn)槌鲥X(qián)較多,把自己當(dāng)成大股東,秘書(shū)長(zhǎng)如果能力較弱,很容易成為“傀儡”。要想成為有所作為、能為大家做事的秘書(shū)長(zhǎng),需要在情感、道德和能力上都能取得大家的信任,要做到三點(diǎn)和三不。三點(diǎn),即真誠(chéng)點(diǎn),真心實(shí)意為會(huì)員服務(wù),想會(huì)員之所想,急會(huì)員之所急;創(chuàng)新點(diǎn),要有特長(zhǎng)、有專業(yè)、有優(yōu)勢(shì);同時(shí)要有亮點(diǎn),即能夠做出成功案例,能講出精彩故事。三不,不貪小便宜,看淡利益;不傲慢自大,不僅要自己善于結(jié)緣,還要善于幫助別人結(jié)緣;不急不躁,有看花開(kāi)花落,望云卷云舒的氣定神閑。要做到這些,需要秘書(shū)長(zhǎng)既充滿激情,熱心真誠(chéng),同時(shí)又能淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn),需要秘書(shū)長(zhǎng)有高超的平衡技巧和心理素質(zhì),要練成需要時(shí)間打磨、知識(shí)積累和閱歷沉淀。
          
           2、如何建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?
          
           社會(huì)時(shí)代的來(lái)臨,價(jià)值取向的多元化、個(gè)性的獨(dú)特化,對(duì)非營(yíng)利組織團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力形成嚴(yán)峻的考驗(yàn),秘書(shū)長(zhǎng)要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),要對(duì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、能力,團(tuán)隊(duì)的約束和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì),并非易事。
          
           3、如何設(shè)立結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性的服務(wù)模式?
          
           市場(chǎng)需求越來(lái)越個(gè)性化,企業(yè)訴求越來(lái)越多樣化,只有實(shí)現(xiàn)商會(huì)平臺(tái)型、專業(yè)型、引領(lǐng)型價(jià)值的深化,才能增強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)同感和會(huì)員的忠誠(chéng)度,需要結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的服務(wù)。
          
           4、如何調(diào)整付出與回報(bào)失衡的心理?
          
           秘書(shū)長(zhǎng)要調(diào)整好工作與家庭的關(guān)系,個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系,有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的關(guān)系。
          
           會(huì)員對(duì)秘書(shū)長(zhǎng)的評(píng)價(jià),既是對(duì)秘書(shū)長(zhǎng)工作的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),也為秘書(shū)長(zhǎng)的工作方向提出了更高的要求,對(duì)秘書(shū)長(zhǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括:知識(shí)、能力、胸懷、個(gè)性、思維等要素,秘書(shū)長(zhǎng)的類型可以歸納為以下幾種:
          
           1、平庸型秘書(shū)長(zhǎng):心中無(wú)理想,眼里沒(méi)目標(biāo),手里無(wú)行動(dòng)。最大的平庸,不是能力不足,而是不思進(jìn)取。過(guò)去這樣的秘書(shū)長(zhǎng)很多,年齡偏大,從政府下來(lái),服務(wù)精神和責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),對(duì)自己的價(jià)值認(rèn)定也偏低,不想做事,也做不了事。這種秘書(shū)長(zhǎng),可有可無(wú),會(huì)員對(duì)他不會(huì)有親切感,更不會(huì)向他尋求幫助,在秘書(shū)長(zhǎng)隊(duì)伍中,占20%。
          
           2、勞模型秘書(shū)長(zhǎng):只知低頭拉車(chē),不知抬頭看路。有理想,但是能力欠缺,做事情,不分輕重緩急,在各種會(huì)務(wù)、會(huì)員的事務(wù)、秘書(shū)處的瑣事間疲于奔命。缺乏戰(zhàn)略眼光和管理能力,勤勤懇懇、任勞任怨,但事倍功半。在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有威信,但是個(gè)好人,此類秘書(shū)長(zhǎng)占50%。
          
           3、創(chuàng)新型秘書(shū)長(zhǎng):心中有理想,腦中有想法,手里有辦法,能夠感知變化順勢(shì)而為。有魄力,敢冒險(xiǎn),能夠不斷創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、盈利模式,對(duì)市場(chǎng)變化敏感,整合資源和利用資源能力強(qiáng),占25%。
          
           4、魅力型秘書(shū)長(zhǎng):重理想輕利益,講道義輕榮譽(yù),講付出輕回報(bào)。魅力型秘書(shū)長(zhǎng)在性格上熱情、友善、有同情心;情感上樂(lè)觀向上,善于調(diào)動(dòng)情緒;有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力;堅(jiān)定果敢的意志力和執(zhí)行力。這樣的秘書(shū)長(zhǎng),會(huì)對(duì)會(huì)員產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和吸附力,這種人格魅力會(huì)讓會(huì)員有困難找你,幾日不見(jiàn)會(huì)想念你,有好事愿與你分享,有困惑想聽(tīng)取你的意見(jiàn)。魅力型秘書(shū)長(zhǎng)只占秘書(shū)長(zhǎng)隊(duì)伍的5%。
          
           可以說(shuō),魅力型秘書(shū)長(zhǎng)是優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn),如何成為魅力型秘書(shū)長(zhǎng)呢?
          
           1、增強(qiáng)責(zé)任感、榮譽(yù)感、使命感。要有火一樣的熱情,博大的胸襟和利他的情懷,要有“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的精神。對(duì)秘書(shū)長(zhǎng)這一職業(yè)無(wú)限熱愛(ài),用心去做事,用心去付出,用真誠(chéng)去召喚人、感動(dòng)人。服務(wù)會(huì)員要不畏困難、不畏挫折、不畏失敗。如會(huì)員遭遇重大挫折和困難,能夠及時(shí)“雪中送炭”,這樣的情誼會(huì)讓會(huì)員記一輩子,而我們自身也在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。同時(shí),要有堅(jiān)定的信念,只有全心全意,才能無(wú)怨無(wú)悔。如果三心二意,朝秦暮楚,瞻前顧后,總是想著這個(gè)角色、這份職業(yè)能不能給你點(diǎn)額外的收益,為錢(qián)財(cái)所迷惑,為五斗米折腰,注定會(huì)失望,因?yàn)檫@是一份“沒(méi)有錢(qián)圖”的職業(yè)。只有放棄錢(qián),才能成就業(yè)。但這條路,注定非常艱難。曾經(jīng)彩虹精化、海王等大企業(yè)十幾年前花百萬(wàn)年薪請(qǐng)我,但每想起和我一起戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友們、企業(yè)家朋友們,我都不曾為失去賺錢(qián)的機(jī)會(huì)而后悔。
          
           2、謙虛好學(xué)、博釆眾長(zhǎng),傾聽(tīng)不同的意見(jiàn),培養(yǎng)敏銳的嗅覺(jué)和前瞻性思維。
          
           3、開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),進(jìn)行知識(shí)投資和視野投資,學(xué)會(huì)說(shuō)三句話:學(xué)會(huì)說(shuō)假話,說(shuō)有利于團(tuán)結(jié)的、有利于維護(hù)形象、有利于提振信心的假話;學(xué)會(huì)說(shuō)真話,真誠(chéng)的、客觀的、利他的真話;學(xué)會(huì)說(shuō)有價(jià)值的話,說(shuō)有思想性、前瞻性和建設(shè)性的話。
          
           4、提升能力素質(zhì),溝通力、整合力、想象力和設(shè)計(jì)力這四大能力是吃飯的工具,前進(jìn)的車(chē)輪和騰飛的翅膀。要善于和不同性格、不同階層、不同身份背景的人溝通,真實(shí)了解訴求;整合全球的企業(yè)資源、專家資源、技術(shù)資源、人才資源,整合的邊界越廣,想象力才有得以飛翔的天空,而設(shè)計(jì)則會(huì)讓整合和想象成為變現(xiàn)的模式,推動(dòng)商協(xié)會(huì)發(fā)展的同時(shí),讓秘書(shū)長(zhǎng)的自我能力得到充分展示。
          
           5、培養(yǎng)戰(zhàn)略意識(shí)和眼光。戰(zhàn)略是選擇,是放棄,是站在未來(lái)思考今天,站在未知思考已知。秘書(shū)長(zhǎng)不能僅僅考慮今天的事,要多想明天的事,未來(lái)的事,站在高山看流水,才能看清流水的去向和走勢(shì),才能隨著大江東去,奔流到海,沒(méi)有戰(zhàn)略意識(shí),就只能站在岸邊看漩渦,也許會(huì)被漩渦席卷而去。
          
           6、提升理論水平和人格魅力。理論水平和人格魅力是軟實(shí)力的象征,絕不是可有可無(wú),而是不可或缺。理論力的提升,會(huì)推動(dòng)溝通力、整合力、想象力和創(chuàng)造力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。秘書(shū)長(zhǎng)代表的是一個(gè)群體的形象,所以要管理好自己,從風(fēng)度、氣質(zhì)、言談舉止、道德修養(yǎng)等方面不斷修煉,讓會(huì)員提起秘書(shū)長(zhǎng),會(huì)覺(jué)得非常自豪。
          
           成為優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)很難,但成為優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)也很快樂(lè),在挑戰(zhàn)中成就自我,在付出中感知幸福。如果做一件事情,讓你感覺(jué)不到困難,說(shuō)明這件事情的價(jià)值不大,正因?yàn)樽鰞?yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)如此之難,所以我們可以確定,優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)價(jià)值無(wú)限。他體現(xiàn)的不僅是個(gè)人價(jià)值,更多的是社會(huì)價(jià)值。社會(huì)時(shí)代的到來(lái),為優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)的成長(zhǎng),鋪墊了良好的社會(huì)環(huán)境。相信不遠(yuǎn)的將來(lái),一批優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)將脫穎而出,希望大家共同努力,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣,讓優(yōu)秀創(chuàng)造更大價(jià)值!
          
          
           文/王理宗
          
          
      2019/9/2 15:07:40
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      成為優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)的自我修煉
           要成為優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng),有六大目標(biāo):
          
           1、會(huì)說(shuō)話。說(shuō)話是秘書(shū)長(zhǎng)重要的工作內(nèi)容,也是重要的工作方式,因此優(yōu)秀的秘書(shū)長(zhǎng)首先要喜歡說(shuō)話,善于說(shuō)話,能說(shuō)出真心,講出真情,道出真理。
          
           2、善平衡。秘書(shū)長(zhǎng)是和人交往的人,商協(xié)會(huì)是和人交往的組織,這里的關(guān)系不僅是利益關(guān)系,社會(huì)就是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)、互相聯(lián)系的網(wǎng),秘書(shū)長(zhǎng)是商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、會(huì)員之間的連接點(diǎn),要維持組織的平衡,秘書(shū)長(zhǎng)是關(guān)鍵,因此秘書(shū)長(zhǎng)的角色很多元,所以要求角色感非常強(qiáng),他既是參謀長(zhǎng),也是外交部長(zhǎng),既是指揮官,也是急先鋒。
          
           3、會(huì)整合。資源是商協(xié)會(huì)發(fā)展的基本要素,政府資源、專家資源、媒體資源、金融資源、文化資源、海外資源,都需要去整合,整合不同的資源需要不同的話語(yǔ)體系,不同的思維方式,要求秘書(shū)長(zhǎng)是全能型選手,能與不同的人對(duì)話,能洞悉不同階層的心理,能了解多元化訴求。
          
           4、能賺錢(qián)。商協(xié)會(huì)要持續(xù)健康發(fā)展,需要自己有造血能力。商協(xié)會(huì)是互益性組織,很多人曲解了非營(yíng)利的內(nèi)涵,以為商協(xié)會(huì)不能賺錢(qián),商協(xié)會(huì)必須賺錢(qián),所以秘書(shū)長(zhǎng)需要有商業(yè)思維,經(jīng)營(yíng)頭腦,不懂賺錢(qián)的秘書(shū)長(zhǎng)也就不懂企業(yè),不懂企業(yè)怎么能為企業(yè)服務(wù)呢?
          
           5、有三氣。作為商協(xié)會(huì)的管理者,運(yùn)營(yíng)者,要有志氣,要有人氣,要有名氣。志氣是要有目標(biāo)和理想;人氣是資源能量,有能力、樂(lè)于助人;名氣則是有觀點(diǎn)、有口才、有德行。一個(gè)兼具情懷、資源和品牌的秘書(shū)長(zhǎng)必然是充滿魅力的,是優(yōu)秀的,由這樣的秘書(shū)長(zhǎng)帶領(lǐng)的商協(xié)會(huì)又怎么可能是暗淡無(wú)光的呢?
          
           6、有激情。有人說(shuō),如果你身邊有一個(gè)整天像被打了雞血的人,你一定不要放過(guò),要緊跟他,因?yàn)樗欢ㄊ浅删痛笫碌娜恕<で閬?lái)源于熱愛(ài),只有熱愛(ài),而且深愛(ài),才能不計(jì)得失,不求回報(bào),全情投入,全心奉獻(xiàn),商會(huì)的凝聚力一定會(huì)不斷增強(qiáng)。取舍與得失總是辯證相生,失去的是名利,收獲的卻是人心。
          
          
           成為優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)要改變?nèi)N觀念:
          
           1、角色觀念。優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)是新時(shí)代最頂尖的人才,新型復(fù)合型人才,能夠干好秘書(shū)長(zhǎng),就能干好一切工作。商協(xié)會(huì)不是僵化的、固定的、死板的橋梁紐帶,商協(xié)會(huì)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者、設(shè)計(jì)師,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)者,所以秘書(shū)長(zhǎng)是能洞察宏觀趨勢(shì)、把握時(shí)代風(fēng)潮的帥才,同時(shí)又能兼顧實(shí)際操作,懂得管理運(yùn)營(yíng)的將才。客觀認(rèn)識(shí)秘書(shū)長(zhǎng)這一角色,增強(qiáng)信心,就能通往成功。
          
           2、賺錢(qián)觀念。秘書(shū)長(zhǎng)要努力賺錢(qián),帶領(lǐng)商協(xié)會(huì)走向富裕。如果說(shuō)評(píng)價(jià)是否優(yōu)秀,首先看秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)自己的要求,包括視野、格局、能力,量化的指標(biāo)就是商協(xié)會(huì)能不能自我造血,能為會(huì)員賺多少錢(qián),又能為商會(huì)發(fā)展積累多少財(cái)富,沉淀多少資源,創(chuàng)造怎樣的商業(yè)模式。
          
           3、職業(yè)觀念。未來(lái)商協(xié)會(huì)的發(fā)展,必定是要實(shí)現(xiàn)職業(yè)化和專業(yè)化,會(huì)長(zhǎng)將從秘書(shū)長(zhǎng)中進(jìn)行選舉和選撥,因此秘書(shū)長(zhǎng)是非常有前途的職業(yè)。
          
          
           通往優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)的五條路徑:
          
           1、樹(shù)立目標(biāo)
           秘書(shū)長(zhǎng)需要設(shè)立組織目標(biāo),同時(shí)也要樹(shù)立個(gè)人目標(biāo)。秘書(shū)長(zhǎng)個(gè)人與組織是相互促進(jìn),相互映照,相互成就的。
          
           2、大膽嘗試
           很多事情,要敢想敢試,這是深圳精神,更應(yīng)該是秘書(shū)長(zhǎng)精神。大膽嘗試就是創(chuàng)新,不創(chuàng)新永遠(yuǎn)沒(méi)有故事可以被傳頌,不嘗試永遠(yuǎn)沒(méi)有特色可以被記住。沒(méi)有人傳頌,沒(méi)有人記住,就沒(méi)有價(jià)值。
          
           3、善于學(xué)習(xí)
           如果說(shuō)終生學(xué)習(xí)對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)是美德,那么終生學(xué)習(xí)對(duì)于秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)就是工作。不僅要終生學(xué)習(xí),每日學(xué)習(xí),還要善于學(xué)習(xí),不僅要學(xué)術(shù),更要學(xué)道,經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué)是必修,哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué),甚至政治學(xué)更是必修。
          
           4、結(jié)交高人
           大家都想交高人,高人是指思想深邃之人,理想遠(yuǎn)大之人,視野開(kāi)闊之人,能力超強(qiáng)之人,心胸開(kāi)闊之人。關(guān)鍵是如何交到高人?用高人的視角去觀察,用高人的理念去思考,用高人的格局去取舍,只有和高人同頻,才能與高人同行。所以,最關(guān)鍵的還是開(kāi)闊視野,擴(kuò)大胸襟,樹(shù)立理想,讓自己成為吸引高人的潛力股。
          
           5、轉(zhuǎn)變思維
           思維和觀念一樣,是堅(jiān)固而頑強(qiáng)的存在。稻盛和夫在《思維方式》一書(shū)中寫(xiě)道:所有自己能有今天,就是因?yàn)楸至朔e極的思維方式。思維方式里面,蘊(yùn)含著讓每一個(gè)人的人生都發(fā)生180度魔術(shù)般地轉(zhuǎn)變的巨大力量。要有利它思維、逆向思維和多元思維。
          
          
           成為優(yōu)秀秘書(shū)長(zhǎng)的四大智慧:
          
           1、知得失。
           做秘書(shū)長(zhǎng)失去賺大錢(qián)的機(jī)會(huì),但是得到視野、機(jī)會(huì)與成長(zhǎng),得到尊重、認(rèn)同與信任。
          
           2、懂進(jìn)退。
           妥協(xié)是一種進(jìn)攻,迂回是一種前進(jìn),無(wú)論是東方哲學(xué)還是西方辯證法,都告訴我們有與無(wú),進(jìn)與退都是視角不同,標(biāo)準(zhǔn)不同而已。
          
           3、講仁愛(ài)。
           仁愛(ài)、溫柔是這個(gè)世界最大的力量,也是這個(gè)世界最美的存在,秘書(shū)長(zhǎng)的智慧就是最大限度傳遞仁愛(ài)的溫度,傳播仁愛(ài)的價(jià)值。
          
           4、敢擔(dān)當(dāng)。
           面對(duì)大是大非敢于亮劍,面對(duì)矛盾敢于迎難而上,面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出,面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任,敢擔(dān)當(dāng)方能讓會(huì)員有安全感和歸宿感,敢擔(dān)當(dāng)會(huì)讓商會(huì)更有尊嚴(yán),更有價(jià)值。
          
          
           文/王理宗,為工商聯(lián)授課摘要。
      2019/9/2 15:11:50
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