副標題 |
商務禮儀 公開課 人力資源 |
|
主辦單位 |
巔峰培訓網(wǎng)會員機構(gòu) |
學員對象 |
有意向的社會各界商業(yè)人士 |
授課時間 |
2008年12月26 (循環(huán)舉辦) &
搜索類似課程 |
授課顧問 |
張老師 |
授課地點 |
北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學 &
搜索北京 |
每班人數(shù) |
|
報價 |
880
. 在線預定報名,一周內(nèi)繳費者 可享團體優(yōu)惠價\
或返現(xiàn)! |
課程目的 |
|
1、建立公共關(guān)系與商務禮儀的理念
2、掌握公共關(guān)系與商務禮儀實務性操作準則
3、職場上展現(xiàn)自身魅力 |
|
課程內(nèi)容 |
|
親愛的朋友您好:
感謝您一年來對于拓志的支持,拓志團隊在不斷的向前發(fā)展。為了回饋廣大客戶,我們擬定于2008年年末舉辦最后一期精品課程《商務禮儀》的公開課。期待著您的加入!
【課程目標】
1、建立公共關(guān)系與商務禮儀的理念
2、掌握公共關(guān)系與商務禮儀實務性操作準則
3、職場上展現(xiàn)自身魅力
【課程特色】
掌握國際水準、規(guī)范化、實務性的商務禮儀操作準則
【備注】
培訓時間: 2008年12月26 日
培訓地點: 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學
培訓費用: 880元/天
(包含聽課費、教材、證書、文具、中餐、課間茶點等)
與同類課程中拓志提供了有競爭力的優(yōu)惠價格!
【優(yōu)惠策略】
1、開課15天前報名可享受享受9.5折優(yōu)惠價。
2、同一公司有2人報名,可享受9.5折優(yōu)惠價;
有5人以上(含5人)報名,可享受9折優(yōu)惠價。
【聯(lián)系方式】
聯(lián)系人:海小姐
地址:北京市宣武區(qū)三廟街一號104
郵編100053
============= 商務禮儀課程大綱 =============
你的專業(yè)形象與氣質(zhì)
首輪效應---這是一個兩分鐘的世界;
看起來就得像個職場/商務精英;
熱情---職場/商務人士的內(nèi)在魅力;
職場/商務人士的“儀容、儀表”禮儀
外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的;
商務人員形象四原則;
商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮;
商務女性的外在形象要求;
場合著裝---商務女士穿著不當,保證一定失敗;
裙裝五不準
佩戴首飾的四大原則
化妝注意事項
商務男士的外在形象要求;
西裝的選擇---不要讓太太、女朋友包裝你;
襯衫穿著的原則;
領(lǐng)帶搭配原則和禁忌---領(lǐng)帶,商務男士的自我宣言;
鞋與襪子---低頭看腳,就知道他的真實身份;
商務休閑服裝---休閑服裝不是隨便穿的;
魔鬼藏在細節(jié)里
職場/商務人士的“行為舉止”禮儀
身體語言的作用---象億萬富翁那樣走步;
男士標準站姿;
女士標準站姿;
標準坐姿;
握手---這五秒鐘意味著經(jīng)濟效益;
微笑---你的笑容價值百萬美金;
職場/商務人士的“語言溝通”禮儀
職場/商務語言溝通三原則;
職場/商務語言“規(guī)范”溝通;
職場/商務語言“文明”溝通;
職場/商務溝通技巧
訓練你的聲音;
辦公室閑談中的形象;
先學會聽,再學會說;
人際相吸的原則---喜愛并贊揚別人;
職場/商務人士的“辦公室工作”禮儀
1、同事關(guān)系是一把雙刃劍
2、處理好同級關(guān)系的“3C”原則
3、處理同級沖突的五種方式
4、領(lǐng)導與下屬的關(guān)系
5、辦公室談吐準則
6、辦公室環(huán)境維護準則
六、商務“電話”禮儀
1、商務電話禮儀的重要性---電話中“聽”除了你的形象
2、影響通話質(zhì)量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動電話禮儀
七、商務"公務"禮儀 --使公務更加規(guī)范
1、商務介紹禮儀
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、 商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接的禮儀
4、商務接待陪同禮儀
5、商務轎車禮儀
6、商務送別禮儀
7、商務會議、談判、簽約的座次禮儀
七、 商務"餐飲"禮儀
你在品味事務,別人也在品味你;
宴請準備;
中餐宴請禮儀
A、宴請準備及參宴準備
B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
C、中餐的座次原則
西餐的禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜D、紅酒的飲用與鑒賞常識
八、 商務“贈送”禮儀------使你的形象更完美
1、商務贈送的對象、時機;
2、贈送的時間、地點、方式
3、商務贈送的內(nèi)容 A 、商務禮品的六不送
B 、商務禮品的六大特征 C 、商務禮品的種類
D 、送花的寓意與禮儀
E 、涉外商務贈送禮儀
尾聲:內(nèi)在的修養(yǎng)---你無法包裝的心靈光環(huán);
|
|
備注 |
|
報名方法 |
1、點擊下載:報名表.Doc
(收到您的報名表后 我們會有專人聯(lián)系您) |
|
2、電話報名:O1O-8243115O
(多線) |
|
3、8848-hr@163.com
,微信:QQ1391156248(向此郵件或微信 索取最新介紹) |
報名流程 |
下載填寫提交報名表→ 課程教務組聯(lián)系您確認→ 按要求繳費→ 建立報名登記→ 參加課程 |