副標(biāo)題 |
巔峰銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
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主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
學(xué)員對(duì)象 |
銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、企業(yè)的銷售代表。 |
授課時(shí)間 |
2011年3月24-26日 (循環(huán)舉辦) &
搜索類似課程 |
授課顧問(wèn) |
專家團(tuán) |
授課地點(diǎn) |
北京 &
搜索北京 |
每班人數(shù) |
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報(bào)價(jià) |
4500
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)! |
課程目的 |
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了解以客戶需求為導(dǎo)向的銷售技術(shù),掌握銷售每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn);
優(yōu)化銷售人員的服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)提升銷售率與客戶滿意度的方法;
提升銷售人員的溝通、談判技巧,更好的處理客戶關(guān)系;
從專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)中找出成功和失敗的緣由,從而激發(fā)銷售潛能;
學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧;
領(lǐng)悟卓越績(jī)效關(guān)鍵,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)。
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課程內(nèi)容 |
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《銷售精英素質(zhì)提升與技能修煉》
一、銷售精英心態(tài)修煉
驚天動(dòng)地:從明夷走向晉的智慧
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
咸卦啟示:有一種感情叫純真
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應(yīng)有顆責(zé)任心
二、銷售的核心與本質(zhì)
銷售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲
銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
銷售是價(jià)值的傳播、利益的給予
銷售是相互的影響、意志的較量
銷售是問(wèn)題的解決、期望的超越
三、營(yíng)銷高手是怎樣練成的
分享:趙子銷售兵法
營(yíng)銷高手的訓(xùn)練技巧
營(yíng)銷高手的專業(yè)裝備
營(yíng)銷高手的職業(yè)信仰
四、顧問(wèn)式銷售模式的5階段:
客戶接觸階段:成功接觸到客戶關(guān)鍵人士
需求了解階段:成功了解到客戶的需求(或標(biāo)準(zhǔn))
方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個(gè)性化銷售方案
交易贏得階段:成功獲得該客戶的業(yè)務(wù)
關(guān)系增進(jìn)階段:促成再次購(gòu)買行為
五、銷售精英性格化銷售策略
人際風(fēng)格類型分類
客戶的性格分析
客戶的性格判斷
客戶性格分析模板
性格對(duì)購(gòu)買行為的影響
贏得不同性格客戶信任的方法
六、客戶服務(wù)技巧
銷售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解與運(yùn)用
“漏桶”原理與客戶管理
建立客戶忠誠(chéng)度的服務(wù)理論探討
提升客戶忠誠(chéng)度的最佳策略
客戶服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實(shí)現(xiàn)共贏
案例:LV成功促銷方案
(Q&A)課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
《策略銷售之王——贏得重磅大單的絕頂銷售攻略》 司馬老師 2011-3-25
《制勝商場(chǎng):雙贏商務(wù)談判全攻略》薛老師 2011-3-26
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備注 |
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趙老師,高級(jí)培訓(xùn)師。中國(guó)孫子兵法研究院秘書長(zhǎng),《銷售教練技術(shù)》(SCS: sales coaching skills)創(chuàng)始人, 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)職業(yè)經(jīng)理人班特邀培訓(xùn)師,從事?tīng)I(yíng)銷及管理工作10余年,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。授課激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍。曾服務(wù)企業(yè):深圳紅門機(jī)電、沈陽(yáng)遠(yuǎn)興門業(yè)、匯仁制藥、仁和藥業(yè)、西安揚(yáng)森、北京曲美家具、泰山玻璃纖維股份、東風(fēng)汽車、奇瑞汽車、長(zhǎng)春一汽、大北農(nóng)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)等,擅長(zhǎng)的課程有《銷售教練技術(shù)》、《高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《銷售業(yè)績(jī)提升策略》等。
司馬老師,高級(jí)培訓(xùn)師。美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格委員會(huì)(ICQAC)高級(jí)資格培訓(xùn)師,國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)注冊(cè)培訓(xùn)師, 締造中國(guó)處方藥第一品牌,獲全國(guó)銷售冠軍、亞洲最佳經(jīng)理、全球總裁最高獎(jiǎng),曾出任跨國(guó)公司(億鋒國(guó)際)總經(jīng)理。曾服務(wù)企業(yè):美國(guó)華生制藥有限公司,蘇威(中國(guó))有限公司,遠(yuǎn)東集團(tuán)股份公司,德國(guó)默克制藥有限公司,國(guó)瑞興業(yè)地產(chǎn)集團(tuán),天津大港油田集團(tuán)公司,貴州益佰股份有限公司,中美史克制藥有限公司,陜西步長(zhǎng)集團(tuán)。擅長(zhǎng)課程:《大客戶解決方案式銷售》、《卓越經(jīng)理人致勝領(lǐng)導(dǎo)策略》、《致勝績(jī)效教練的激勵(lì)與評(píng)估策略》。
薛老師,高級(jí)培訓(xùn)師。現(xiàn)任某世界500強(qiáng)外資企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,曾任亞新科工業(yè)技術(shù)有限公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力及銷售培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,曾多次主持各種商務(wù)談判,對(duì)于談判技巧培訓(xùn)有深刻的理解。曾任Dell全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理、中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快遞有限公司全國(guó)銷售發(fā)展經(jīng)理和全國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理、寶潔公司市場(chǎng)調(diào)查主任,曾為多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn),授課特點(diǎn)生動(dòng)有趣,富有感染力,善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛,深受學(xué)員歡迎。曾服務(wù)企業(yè):松下電器,普天首信,中外運(yùn)集團(tuán),中化集團(tuán),中石化集團(tuán),清華紫光,華潤(rùn)置地,大唐電信,歌華集團(tuán),佳訊飛鴻,建龍鋼鐵集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)。
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