副標(biāo)題 |
統(tǒng)計(jì)過程控制 |
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主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
學(xué)員對象 |
各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。 |
授課時(shí)間 |
2011年7月9-10日 (循環(huán)舉辦) &
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授課顧問 |
何小勇 |
授課地點(diǎn) |
深圳 &
搜索深圳 |
每班人數(shù) |
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報(bào)價(jià) |
2800
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)! |
課程目的 |
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自從休哈特于上個(gè)世紀(jì)20年末提出第一張統(tǒng)計(jì)控制圖,SPC統(tǒng)計(jì)控制在80多年里被各類企業(yè)廣泛應(yīng)用。然而,你在應(yīng)用時(shí)是否有下列困惑:
1、小批量多品種,歷史上大批量連續(xù)生產(chǎn)情況難以再現(xiàn)。當(dāng)25組數(shù)據(jù)還沒收集,產(chǎn)品已生產(chǎn)完了。
2、花不少的時(shí)間和精力,實(shí)施了控制圖,但感覺對質(zhì)量改進(jìn)沒有什么作用。
3、過程慢慢偏移,但普通的控制圖識(shí)別不出來。
4、是控制結(jié)果好還是控制關(guān)鍵因子好?
5、以為過程異常,卻越調(diào)越糟糕,過多干預(yù)過程。
6、以為過程正常,卻產(chǎn)生了大量的不良品。
7、85%的問題是普通原因造成的,只有15%是特殊原因產(chǎn)生的。可是,如何知道何時(shí)對普通原因改善,何時(shí)對特殊原因改善?
8、只能測到一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),怎辦?
9、用每天的不良率作P控制圖,卻發(fā)現(xiàn)幾乎都超出控制線外。
10、按理說,長期性能指數(shù)PPK應(yīng)低于短期能力指數(shù)CPK,為什么結(jié)果卻是PPK大于CPK。
本課程將會(huì)對上述問題一一回答。它系統(tǒng)闡述SPC的思想方法、類別及分析方法,結(jié)合制造業(yè)的實(shí)
際案例,重點(diǎn)講解兩類SPC的實(shí)際操作及各類先進(jìn)SPC控制圖的應(yīng)用。同時(shí)系統(tǒng)闡述如何識(shí)別顧客需求(VOC),重點(diǎn)過程(CTP)和關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ)。學(xué)員學(xué)習(xí)后能針對CTP和CTQ靈活地運(yùn)用SPC預(yù)防式地控制、改進(jìn)和提高過程于產(chǎn)品質(zhì)量。
通過該培訓(xùn)課程并考試與考核,學(xué)員們將能夠具體達(dá)到如下目標(biāo):
a)、如何識(shí)別顧客需求(VOC),重點(diǎn)過程(CTP)和關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ)。
b) 掌握計(jì)量值和計(jì)數(shù)值測量系統(tǒng)分析方法
b)、系統(tǒng)地理解和掌握SPC統(tǒng)計(jì)過程控制一般原理。
c)、理解并能識(shí)別過程的正常波動(dòng)和異常波動(dòng)。
d)、理解 3 σ原理、中心極限定理和兩種錯(cuò)誤。
e)、了解、計(jì)算并研究過程能力指數(shù),長期能力與短期能力。能初步識(shí)別過程能力不足是技術(shù)問題或是
管理問題,是普通原因還是特殊原因。
f)、系統(tǒng)地掌握計(jì)量值統(tǒng)計(jì)控制的原理、判異和分析,并能靈活應(yīng)用在產(chǎn)品和過程質(zhì)量改進(jìn)。
g)、系統(tǒng)地掌握計(jì)數(shù)值統(tǒng)計(jì)控制的原理、判異和分析,并能靈活應(yīng)用于產(chǎn)品和過程質(zhì)量改進(jìn)。
h)、掌控其它高級控制圖,如預(yù)控制圖、標(biāo)準(zhǔn)控制Z圖、小批量控制圖等。
i)、能操作MINITAB統(tǒng)計(jì)軟件中的SPC功能。
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課程內(nèi)容 |
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【高級SPC研修培訓(xùn)班培訓(xùn)大綱】
第一天
第一部份:識(shí)別關(guān)鍵控制因子(VOC\CTP\CTQ)
1、顧客需求(VOC)的識(shí)別和轉(zhuǎn)換。
2、過程關(guān)鍵(CTP)與輸入、輸出。
3、量化關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)(CTQ)。
討論和練習(xí)、識(shí)別你的業(yè)務(wù)VOC\CTP\CTQ
第二部份:統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
1、誤差及其類別。
2、計(jì)量值和計(jì)數(shù)值。
3、均值\中位數(shù)\眾數(shù)。
4、方差\標(biāo)準(zhǔn)偏差\極差\四分位數(shù)極差。
5、正態(tài)分布和中心極限定理。
6、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)小結(jié)和鞏固演練。
第三部分:MSA測量系統(tǒng)分析
1 MSA基本概念
1.1為什么進(jìn)行測量系統(tǒng)分析
1.1.1 測量系統(tǒng)對產(chǎn)品的影響
1.1.2 測量系統(tǒng)對過程的影響
1.1.3 過程控制常見的錯(cuò)誤
1.2 測量數(shù)據(jù)變異的來源
2、測量系統(tǒng)指標(biāo)
2.1 測量系統(tǒng)準(zhǔn)確度和偏差
2.2 測量儀器的分辨率
2.3 測量系統(tǒng)的線性
2.4 測量系統(tǒng)穩(wěn)定性
2.5 測量系統(tǒng)重復(fù)性和再性
3、計(jì)量值測量系統(tǒng)R&R分析
3.1 測量系統(tǒng)重復(fù)性和再性評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3.2 測量系統(tǒng)分析準(zhǔn)備工作
3.3 測量系統(tǒng)分析操作過程
3.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進(jìn)行R&R分析
3.5 計(jì)量值測量系統(tǒng)分析案例研討
4、計(jì)數(shù)值測量系統(tǒng)分析
4.1 屬性數(shù)據(jù)測量分析的要求
4.2 屬性數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析操作過程
4.3 R&R%一致性分析
4.4 如何應(yīng)用MINITAB軟件進(jìn)行屬性數(shù)據(jù)R&R分析
4.5 計(jì)數(shù)值測量系統(tǒng)分析案例研討
第四部份:過程能力與計(jì)算
1、DPMO與SIGMA能力。
2、過程能力指數(shù)Cp、Cpk 、PP、Ppk和SIGMA能力 。
3、過程能力研究與問題的分類。
4、正態(tài)性檢驗(yàn)、非正態(tài)分布的過程能力計(jì)算。
5、應(yīng)用MINITAB計(jì)算過程能力。
第五部份:SPC概述
1、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。
2、變異的兩類基本原因。
3、控制圖的作用及種類。
4、3 σ原理和兩種錯(cuò)誤。
5、 變差與過度調(diào)整、戴明“漏斗規(guī)則”。
第二天
第六部份:計(jì)量值控制圖運(yùn)用
1、計(jì)量控制圖的種類與選用原則。
2、計(jì)量值控制圖介紹
1)均值和極差控制圖(Xba—R圖)
2)均值和標(biāo)準(zhǔn)差控制圖(Xba-S圖)
3)單值和移動(dòng)極差控制圖(X-MR圖)
4)中位數(shù)和極差控制圖
3、計(jì)量值控制圖應(yīng)用
1)使用計(jì)量值控制圖前的準(zhǔn)備。
2)計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。
4)計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的八大異常分析。
5)計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計(jì)算和分析。
6)過程能力改善
7)用MINITAB制作計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖。
8)計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計(jì)。
9)結(jié)合你的產(chǎn)品和過程如何應(yīng)用計(jì)量值控制圖研討。
第六部份:計(jì)數(shù)值控制圖運(yùn)用
1、計(jì)數(shù)控制圖的種類與選用原則。
2、計(jì)數(shù)值控制圖介紹
1)不合格率控制圖(P圖),
2)不合格品控制圖(NP圖)
3)單位產(chǎn)品缺陷點(diǎn)圖(U圖)
4)缺陷點(diǎn)數(shù)圖(C圖)
3、計(jì)數(shù)值控制圖然而應(yīng)用
1)使用計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖前的準(zhǔn)備。
2)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖及其應(yīng)用。
3)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的四大異常分析。
4)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力計(jì)算和分析。
5)過程能力改善
6)用MINITAB制作計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖。
7)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的設(shè)計(jì)。
8)結(jié)合你的產(chǎn)品和過程如何應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖研討。
第七部份:其它高級控制圖運(yùn)用
1、基于多品種、小批量標(biāo)準(zhǔn)Z控制圖應(yīng)用和分析
2、簡單實(shí)用的預(yù)控制圖應(yīng)用和分析
3、探測微小變化的控制圖應(yīng)用和分析
1)移動(dòng)加權(quán)高級控制圖EWMA圖應(yīng)用和分析
2)高級累計(jì)合控制圖CUSUM圖應(yīng)用和分析
4、短期控制圖應(yīng)用和分析
5、非正態(tài)控制圖應(yīng)用和分析
6、多變量控制圖應(yīng)用和分析
7、總結(jié)與回顧 討論和解答
【課程形式】
講授 - 啟發(fā)式、交互式教學(xué) - 小組討論- 案例分析 - 運(yùn)作模擬- 角色扮演 - 練習(xí)- 自我評估測驗(yàn)。
【課程特色】
結(jié)果導(dǎo)向:使參加課程學(xué)習(xí)人員都能掌握SPC原理并能實(shí)際靈活地應(yīng)用。
實(shí)戰(zhàn)出發(fā):課程配備豐富的案例,重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生如何在本企業(yè)應(yīng)用。
教學(xué)相長:通過案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組研討、分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
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備注 |
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【專家介紹】
1.何小勇博士
精益六西格瑪黑帶大師 質(zhì)量管理專家 工商管理博士
北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北大縱橫商學(xué)院 北大生產(chǎn)力研究中心
清華大學(xué)總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授
北大生產(chǎn)力研究中心高級研究員
思慧德國際管理咨詢公司高級精益六西格瑪咨詢師
何博士一方面長期從研發(fā)設(shè)計(jì)、品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫,另一方面又對精益生產(chǎn)、六西格瑪、價(jià)值工程和創(chuàng)新發(fā)明(TRIZ)進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)、價(jià)值工程、TRIZ(創(chuàng)新發(fā)明)培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn),3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢小松制作所、飛利浦、中科北控、中國物理研究院、中科院微電子研究所、海爾集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、一汽錫柴、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國建材集團(tuán)、魯西化工、招商銀行、三一重工、中國南車集團(tuán)、航天科技集團(tuán)、中國移動(dòng)、臺(tái)達(dá)電子、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過1000多個(gè),培訓(xùn)黑帶800多名,綠帶1000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過20億元人民幣。
何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問題方法(TRIZ)、全面設(shè)備管理(TPM)、防錯(cuò)法、工業(yè)工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、質(zhì)量功能展開(QFD)、統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場培訓(xùn)超過數(shù)百場次,學(xué)員數(shù)萬人。
培訓(xùn)和咨詢過的部分企業(yè)名單(排名不分先后):
中國科學(xué)院生物物理研究所、中國物理研究院、中國科學(xué)院微電子研究所、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、菲利浦深圳公司、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、德賽集團(tuán)、長沙航空技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心、四川航天科技集團(tuán)、河北電力集團(tuán)、通用上海電氣公司、武漢中煙集團(tuán)、貴州中煙集團(tuán)、上海寶鋼集團(tuán)、太原鋼鐵集團(tuán)、韓國三星電子有限公司、航天賓館、阿諾德磁材(深圳)有限公司中建、APPLE中國公司、滄州化工、 廣西移動(dòng)、中國南車集團(tuán)、日本富士通、雅剛電子有限公司、山東圣陽電源、平安保險(xiǎn) 、上海通用電氣、富士康集團(tuán)、珠州新時(shí)代材料、中海油、 臺(tái)達(dá)電子 、東莞信濃馬達(dá)公司 、 中國建材集團(tuán) 深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、 佛山移動(dòng)、翼東水泥、臺(tái)灣光寶集團(tuán)、北京四方科技、魯西化工 三洋光電惠州公司、SANYO電機(jī)有限公司、航天科技集團(tuán)、航嘉電源、招商銀行、美國芙嬰樂公司、692廠、三一重工、聯(lián)想集團(tuán)、中石化、新飛通光電子有限公司 、一汽錫柴、 712廠 、美國開利中國公司、 中興通迅、貝迪印刷(深圳)有限公司 、 光大銀行、 貝格涂料(廣州)有限公司、 中國建材進(jìn)出口貿(mào)易總公司、美國芙嬰樂公司 、珠海晨新科技、深圳航盛電子、小松山推、 青島奔泰機(jī)電有限公司、 日本優(yōu)尼沖壓、東莞晶苑毛織制衣有限公司、 TCL集團(tuán)、新飛通光電 (深圳)有限公司 、國際煤碳機(jī)械有限公司 步步高電子 昂納信息集團(tuán)......
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