副標題 |
產(chǎn)品經(jīng)理培訓 |
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主辦單位 |
巔峰培訓網(wǎng)會員機構(gòu) |
學員對象 |
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場部經(jīng)理、營銷部門經(jīng)理等。 |
授課時間 |
2012年3月16-17日 (循環(huán)舉辦) &
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授課顧問 |
張怡林 |
授課地點 |
北京 &
搜索北京 |
每班人數(shù) |
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報價 |
3600元
. 在線預(yù)定報名,一周內(nèi)繳費者 可享團體優(yōu)惠價\
或返現(xiàn)! |
課程目的 |
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1、課程在對產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上,著重培訓學員的實際操作能力,以一個真實產(chǎn)品的生命周期為軸線,從產(chǎn)品的啟動、規(guī)劃、計劃的制定、計劃的執(zhí)行和控制、產(chǎn)品上市來全面講解一個產(chǎn)品管理的全流程;在這條軸線上又貫穿產(chǎn)品管理的需求管理、市場管理、研發(fā)管理、團隊管理等內(nèi)容。
2、掌握產(chǎn)品管理過程中各個子流程等之間的接口關(guān)系和相互傳遞,如何推動、應(yīng)用這些子流程,并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的組織流程體系情況,進行有效的組合、并發(fā)、裁剪,實現(xiàn)產(chǎn)品的全流程管理;
3、掌握先進企業(yè)在產(chǎn)品管理方面的實踐,如何發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、進行產(chǎn)品盈利模式設(shè)計、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、產(chǎn)品定位與概念測試、產(chǎn)品研發(fā)、新產(chǎn)品上市各環(huán)節(jié)的方法工具;提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
4、掌握如何提高團隊的工作效率,如何加強與上級、不同部門、團隊內(nèi)部的溝通管理;
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位,產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系;
6、了解產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力,如何通過自我學習,提高工作中的技能;如何開展產(chǎn)品管理的日常活動。 |
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課程內(nèi)容 |
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課程背景:
無論是研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易那種類型的公司,任何管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交(銷售)上得到更多的附加值,企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場上的接受程度所決定,產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心,離開了他,其他的管理只能是空中樓閣。
產(chǎn)品經(jīng)理如同一個以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理,負責該產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及銷售的全流程。產(chǎn)品經(jīng)理體系的根本目的是為了保障公司產(chǎn)品在市場上獲取最大化的成功。因此,產(chǎn)品經(jīng)理的能力往往決定了該產(chǎn)品線、產(chǎn)品的競爭能力和盈利能力。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常在考慮:
為什么在同樣的一個行業(yè)中,有的企業(yè)收獲頗豐,有的企業(yè)卻只能略有盈余;產(chǎn)品經(jīng)理在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的機遇中,如何基于公司現(xiàn)有的條件發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的新產(chǎn)品機遇,如何讓老產(chǎn)品煥發(fā)青春,并且設(shè)置什么樣的壁壘能夠相對的延長產(chǎn)品生命周期保護好公司的產(chǎn)品利基?
為什么同樣的產(chǎn)品,有的人功成名就,有的人功敗垂成:總是比別人棋差一著;如何獲得、識別雜亂的市場信息,如何做好新產(chǎn)品的上市管理工作?產(chǎn)品賣給誰?賣點是什么?怎么賣?
產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的,如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線,產(chǎn)品平臺,產(chǎn)品族,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品型號和產(chǎn)品版本,如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品,不該上那些產(chǎn)品?在現(xiàn)行的組織流程體系下,如何讓需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)/生產(chǎn)、上市管理流程有機的并發(fā),由此更加高質(zhì)、高效的做好產(chǎn)品管理工作?
如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費?如何平衡產(chǎn)品研發(fā)的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系?
為什么在管理上:有的產(chǎn)品經(jīng)理日夜操勞卻做多錯多,有的產(chǎn)品經(jīng)理勝似閑庭散步卻頗見成效;
工作中有70%的時間和精力用在協(xié)調(diào)上,卻收效甚微;
成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識、能力,如何進行自我提高;產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該將精力和時間放在什么關(guān)鍵性的問題上;如何推動與產(chǎn)品相關(guān)子流程的快速執(zhí)行和有效銜接,以此實現(xiàn)產(chǎn)品全流程的高效管理;如何在有限的權(quán)利范圍內(nèi)高效的協(xié)調(diào)不同部門,讓你的想法能夠得到貫徹實施;如何管理你的時間、團隊、產(chǎn)品,讓效率最大化。
培訓特色:
1、系統(tǒng)化理論指導――課程內(nèi)容采用國際上先進的管理方法論,結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實踐,總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理制度。
2、豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學員理解。
3、結(jié)合實際演練――通過對實際項目進行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
4、講師的專業(yè)性――產(chǎn)品管理方面的專家,有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場銷售管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗。
課程大綱:
1、產(chǎn)品管理的框架體系
案例討論:產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
1.1進行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
1.2產(chǎn)品管理的組織形式概述
1.2.1職能型
1.2.2項目型
1.2.3矩陣型
案例討論:在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
1.3產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理流程概述
1.3.1需求管理
1.3.2市場管理
1.3.3產(chǎn)品開發(fā)管理
1.3.4產(chǎn)品上市管理
案例分析:全流程產(chǎn)品管理的主要活動及作用
1.4基本概念的統(tǒng)一
1.4.1新產(chǎn)品種類
1.4.2產(chǎn)品生命周期及判別
1.4.3產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
1.4.4產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
1.4.5產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項目經(jīng)理
案例分享:業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實踐
2、產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
2.1業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時常見問題
2.2從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
2.3從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
案例討論:定位的方法與工具
案例討論:如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個角色進行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2.4“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素
3、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
案例分析:產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
3.1產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
3.2成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
案例討論:產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
3.2.1思維角度(前瞻、全局、價值)
3.2.2時間管理
3.2.3風格適應(yīng)
3.2.4市場感知
3.3產(chǎn)品經(jīng)理的5N
3.3.1傾聽 (NEED TO BE HEARD)
3.3.2告知狀況 (NEED TO BE INFORMED)
3.3.3信任 (NEED TO BE TRUSTED)
3.3.4教練 (NEED TO BE HELPED & COACHED)
3.3.5鼓舞 (NEED TO BE INSPIRED)
3.4產(chǎn)品經(jīng)理的四項基本功
3.4.1任務(wù)目標與下達
3.4.2組織團隊
3.4.3控制糾偏
3.4.4溝通協(xié)調(diào)
3.5重塑工作價值觀
3.6公司培養(yǎng)
3.6.1營造環(huán)境
3.6.2產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
3.6.3產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
3.6.4產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
3.7自我修煉
4、產(chǎn)品經(jīng)理管理工作的核心:從市場需求出發(fā)
4.1業(yè)界在需求管理活動中的常見問題
4.2需求管理框架
4.3需求管理的難點與解決
4.3.1難點一:隱性流程
解決方案及案例分析:需求采集平臺(需求采集的方法、渠道、模板)
4.3.2難點二:迭代流程
解決方案及案例分析:需求知識平臺(需求評審的方法、工具)
如何分析用戶需求后面的需要和欲望
如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
如何識別產(chǎn)品的賣點
4.3.3難點三:多進程并發(fā)流程
l解決方案及案例分析:需求應(yīng)用平臺(需求跟蹤的方法、工具)
4.3.4難點四:輔助、監(jiān)督流程
解決方案及案例分析:需求狀態(tài)管理(形成需求管理閉環(huán)的方法、工具)
4.4產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
4.5需求管理的交付
市場評估報告
創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
l6類需求分析報告
案例討論:IBM市場之路
5、產(chǎn)品經(jīng)理的目標方向管理:產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃方法與實踐(選擇正確的方向)
5.1業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題
5.2市場管理框架
5.3市場管理階段流程
5.4案例分析:各個階段工作的分析方法工具與交付
市場掃描階段
市場細分階段
組合分析階段
制定業(yè)務(wù)計劃階段
融合業(yè)務(wù)計劃階段
管理計劃階段
5.5產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
5.6市場管理的交付
產(chǎn)品路標規(guī)劃
業(yè)務(wù)計劃
建立無形的門檻
案例分析:B公司的SWOT分析
演練:產(chǎn)品的差異化定位
6、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品研發(fā)流程管理(正確的做事情)
6.1業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動中的常見問題
6.2案例講解:產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用:
集成開發(fā)
協(xié)同開發(fā)
極限編程
6.3產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
業(yè)務(wù)決策評審點
三級計劃制定
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理)
產(chǎn)品平臺管理
產(chǎn)品的財經(jīng)與成本管理
6.4產(chǎn)品研發(fā)管理活動的交付
技術(shù)文檔的內(nèi)容
市場文檔的內(nèi)容
7產(chǎn)品經(jīng)理成功的體現(xiàn):新產(chǎn)品上市管理
7.1業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題
7.2新產(chǎn)品上市的主要流程
7.3根據(jù)當前的市場需求進行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
7.4案例講解:根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務(wù)計劃整合
產(chǎn)品包
銷售渠道
訂單履行
定價/條款
技術(shù)支持
綜合營銷宣傳
7.5支持準備工作
文檔和資料
培訓工作的展開
銷售指標的擬定
7.6產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
績效評估
案例討論:如何擬定市場追蹤計劃
7.7產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
7.8產(chǎn)品生命周期管理
8、產(chǎn)品經(jīng)理管理的流程:締造符合公司情況的可執(zhí)行流程體系
8.1靈活管理產(chǎn)品的4個視角
8.2根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實踐
8.2.1需求的生命周期階段
8.2.2產(chǎn)品的生命周期階段
8.2.3新產(chǎn)品的種類
8.2.4根據(jù)環(huán)境階段的流程實踐
8.2.5按照市場環(huán)境
8.2.6按照公司環(huán)境
9、產(chǎn)品經(jīng)理的團隊管理與溝通
9.1進行有效溝通的技巧
9.2內(nèi)部團隊管理
9.2.1團隊失敗的主要原因
9.2.2虛假團隊的信號
9.2.3團隊成員的組建與釋放
9.2.4團隊的發(fā)展階段的特征
9.2.5團隊不同發(fā)展階段的管理要點
9.2.6內(nèi)部溝通-情景模式管理
9.3提升領(lǐng)導力與執(zhí)行力
9.3.1領(lǐng)導力如何建立
9.3.2領(lǐng)導者的權(quán)威重要嗎
9.3.3執(zhí)行力從何而來
9.4培養(yǎng)助手的方法
9.5如何得到上級的有力支持
9.5.1與上級領(lǐng)導溝通的技巧
9.5.2應(yīng)該擬定的報告
9.6協(xié)調(diào)不同的部門
9.6.1案例分析:無法執(zhí)行的措施
9.6.2尋找問題的核心
9.6.3從價值鏈正確看待部門墻
9.6.4產(chǎn)生問題的幾個關(guān)鍵因素
9.6.5如何推倒部門墻
9.6.6如何用非行政手段加強執(zhí)行力
9.6.7以KPI考核來促進價值傳遞
9.7與外界的互動
9.7.1融合價值鏈
9.7.1.1供應(yīng)商
9.7.1.2銷售管道
9.7.1.3競爭者
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備注 |
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張怡林:資深講師,資深顧問
國內(nèi)著名產(chǎn)品管理專家
原深圳華印、億陽信通安全總經(jīng)理
中國產(chǎn)品管理協(xié)會評為“中國產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一
國內(nèi)“需求管理”、“產(chǎn)品經(jīng)理”、“產(chǎn)品創(chuàng)新”課程的首創(chuàng)者
專業(yè)背景:澳門大學EMBA。具備20年產(chǎn)品研發(fā)、市場管理、高層管理、產(chǎn)品管理培訓/咨詢實踐經(jīng)驗。從事過產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、公司綜合管理等方面的工作,曾經(jīng)在外企、多家上市公司中擔任總經(jīng)理職務(wù)。在消費電子、金融電子化、信息安全、通信行業(yè)積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。與埃森哲、TELELOGIC等著名公司進行過多個管理咨詢項目的合作。
培訓背景:國內(nèi)講授產(chǎn)品管理的十大金牌講師之一。客戶包括方正集團、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動、中國電信、宇龍通信,等等。曾為百家企業(yè)提供過培訓服務(wù)。
部分培訓客戶:
運營商:中國網(wǎng)通、中國電信北京研究院/廣州研究院、上海電信、江西電信、上海移動、浙江移動、內(nèi)蒙移動、北京移動、廣東移動、深圳移動、廣東聯(lián)通、深圳聯(lián)通等
通信類企業(yè):廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司、海信通信、星網(wǎng)銳捷、京信通信、同洲電子、國騰通訊、邁普通信、恒寶通光電子、北京格林威爾科技發(fā)展有限公司、先創(chuàng)電子、億陽集團、網(wǎng)通研究院、顯通信、廣州高科、廣州郵通、格林威爾、武漢電信器件公司、迪威視訊等
軟件及系統(tǒng)集成:用友軟件、金蝶軟件、亞信科技、東軟軟件、中軟國際、神州數(shù)碼軟件集團、遠光軟件、工行軟件開發(fā)中心、黎明網(wǎng)絡(luò)、廈門巨龍軟件、上海寶信軟件、靈圖軟件、超圖信息、等
消費電器:海爾集團、康佳集團、美的制冷、美的生活電器、榮事達、小天鵝、TCL王牌、海信集團、、萬寶冰箱、奧克斯空調(diào)等
電源/光源:山特電子、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、上海亞明等
計算機:聯(lián)想集團、清華同方、方正科技、TCL電腦、研祥智能、國微電子、頂星數(shù)碼、頂星科技、清華比威、華旗資訊等
醫(yī)療器械:邁瑞醫(yī)療、金科威電子、三瑞醫(yī)療、萬東醫(yī)療等
電力設(shè)備:南瑞集團、四方繼保、許繼集團、科陸電子、優(yōu)特電力、上海海得、愛邦電氣、華力特設(shè)備、上海思源、國電南自、泰豪科技、匯港科技、金智科技、申瑞電力、如高高壓、浪拜迪等
汽車:一汽轎車、東風汽車、宇通客車、長安汽車、安凱客車等
基礎(chǔ)電子零部件:杭州士蘭、歌爾電子、科大訊飛、信利電子、華大電子等
儀器儀表:萬訊自控、聚光科技、大族激光、中科科儀、浙大中控、恒力電子、普析通用、研詳智能、安捷倫等。 |
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