| 副標(biāo)題 |
打通認(rèn)不知、溝不通、協(xié)不作、用不好、長(zhǎng)不快、調(diào)不動(dòng)、令不行28套工具 |
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| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)網(wǎng)會(huì)員機(jī)構(gòu) |
| 學(xué)員對(duì)象 |
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、新晉升到高層管理工作崗位以及其它預(yù)備管理人員。特別建議中小型企業(yè)組合：老板帶隊(duì)+全體中高層管理人員共同學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、快速落地！ |
| 授課時(shí)間 |
2021年11月19-20日 (循環(huán)舉辦) &
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| 授課顧問(wèn) |
劉曉亮教授 |
| 授課地點(diǎn) |
浙江杭州 &
搜索浙江 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
4500
. 在線預(yù)定報(bào)名,一周內(nèi)繳費(fèi)者 可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)\
或返現(xiàn)！ |
課程目的 |
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1、提升中層管理者自我定位職業(yè)化意識(shí)、格局與方法論，學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)工具和方法
2、學(xué)習(xí)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、情境管理、部門溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、解決問(wèn)題管理技能
3、學(xué)習(xí)協(xié)作中的IQ+EQ+AQ溝通方法、提升作為管理者的管理商數(shù)
4、轉(zhuǎn)變角色，重新定位，打造團(tuán)隊(duì)，做合格的中層管理干部
5、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理干部，更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用
6、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力，提升部門的績(jī)效
7、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法
8、學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用授權(quán)的步驟和流程要點(diǎn)
9、掌握輔導(dǎo)員工的技能，提升教練領(lǐng)導(dǎo)力
10、公司上下形成PDCA文化信仰，公司運(yùn)營(yíng)效率大大提升 |
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課程內(nèi)容 |
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第一單元：如何明確自我的定位？
一、在企業(yè)中，我是誰(shuí)？
1、3W思維法，讓你清楚你的八輩祖宗
2、角色排序法，讓你每天時(shí)間多出一小時(shí)，效率大增
二、你要知道企業(yè)的“三力”結(jié)構(gòu)模型
1、企業(yè)組織為什么要設(shè)置中層崗位？
2、三力結(jié)構(gòu)：高層具備決策力，中層需要執(zhí)行力 基層擁有行動(dòng)力
3、為什么企業(yè)要有執(zhí)行力？什么叫執(zhí)行力？三個(gè)字：拿到結(jié)果就叫執(zhí)行力！
三、中層常犯的三大“慢病”
1、優(yōu)秀中層的三大標(biāo)配（上司認(rèn)可、同級(jí)支持、下屬推崇）
2、中層常犯三大“慢病”：
①中層的軟肋：推卸責(zé)任（不關(guān)我事-風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)）
②中層的罪過(guò)：各自為政（山頭大王-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖）
③中層的錯(cuò)位：官僚主義（坐經(jīng)理-走經(jīng)理）
四、案例討論：擅自承諾加班費(fèi)，老板批評(píng)，下屬嘲諷，身處中層的技術(shù)部經(jīng)理“夾心餅”是怎么造成的？
《本單元思維工具》：3W思維法、角色排序法、三力結(jié)構(gòu)模型、中層慢病形成地圖
第二單元：如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
一、你真的“認(rèn)識(shí)”你的領(lǐng)導(dǎo)嗎？未必！
1、領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的，堅(jiān)持兩個(gè)原則：第一條是執(zhí)行，第二條還是執(zhí)行！
2、與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí)的兩條天律：第一服從，第二溝通！
二、如何有效“管理”你的領(lǐng)導(dǎo)？工具：管理領(lǐng)導(dǎo)“四把鎖”
1、不議論領(lǐng)導(dǎo)是非：承上啟下（不僅僅上傳下達(dá)，更不能欺上瞞下）
2、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信：自我退后（長(zhǎng)用者多批評(píng)，短用者多表?yè)P(yáng)）
3、用數(shù)字說(shuō)話：結(jié)果至上（匯報(bào)工作談結(jié)果，請(qǐng)示工作說(shuō)方案）
4、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題：勤于思考（問(wèn)答題永遠(yuǎn)留給自己）
三、如何讓你的領(lǐng)導(dǎo)有“安全感”？
1、事事比領(lǐng)導(dǎo)更注重工作細(xì)節(jié)：小細(xì)節(jié)大品德
2、越抱怨越貧窮：好人領(lǐng)導(dǎo)做，壞人我敢當(dāng)
3、熵增原理助你打造更多的職業(yè)成長(zhǎng)生態(tài)圈
四、案例討論：楊總把我從行業(yè)頭部企業(yè)高薪挖過(guò)來(lái)，面對(duì)跟隨老板多年的管理層，我處處小心，還是屢屢受挫，我一個(gè)空降運(yùn)營(yíng)經(jīng)理如何是好呢？
《本單元思維工具》：領(lǐng)導(dǎo)沖突兩條天律、管理領(lǐng)導(dǎo)“四把鎖”、熵增原理
第三單元：如何進(jìn)行跨部門的協(xié)作？
一、哪里有沖突，哪里就有協(xié)作？
1、企業(yè)大了，中層管理組織長(zhǎng)出了“部門墻”，怎么辦？
2、溝通協(xié)調(diào)背后的大老板不是“總經(jīng)理”，是“人性”
二、跨部門溝通協(xié)調(diào)先從人性“十字經(jīng)”開(kāi)始
1、包容：因?yàn)榭捶ú煌员赜袥_突（沒(méi)有沖突就沒(méi)有改善）
2、面子：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成敗）
3、鋒芒：高調(diào)做事，低調(diào)做人（孫悟空是不是好經(jīng)理？）
4、忍讓：讓于名利，無(wú)欲則剛（勤奮做事，簡(jiǎn)單做人）
5、利他：予人玫瑰，手有余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng)）
三、跨部門協(xié)作，打通“部門墻”。應(yīng)用工具：動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法
1、決心第一：沒(méi)有打不通的“部門墻”，沒(méi)有解決不了的“老大難”
2、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)：沒(méi)有人愿意去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)題就堆積在那里
3、應(yīng)用工具：動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法（協(xié)調(diào)機(jī)制+溝通平臺(tái)+五個(gè)步驟）
四、沒(méi)有EQ，就不懂得照顧別人部門的感受，協(xié)作意愿無(wú)法增加
1、一流的管理者=IQ+EQ+AQ，你的管理商數(shù)老化了嗎？
2、高EQ的人的三個(gè)工具箱：一情、二利、三名。你會(huì)組合運(yùn)用嗎？
五、案例討論：質(zhì)量下降，客戶投訴，更換供應(yīng)商勢(shì)在必行。協(xié)調(diào)不力，如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)？我有職無(wú)權(quán)，別的部門不買我的帳，怎么辦？
《本單元思維工具》：人性十字經(jīng)、動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法、高情商的三個(gè)工具箱
第四單元：如何調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情？
一、員工的工作熱情從哪里來(lái)？
1、員工激情為什么不能持續(xù)下去？ 2、現(xiàn)場(chǎng)演示：18種驅(qū)動(dòng)員工工作熱情的因素分析
二、物質(zhì)激勵(lì)：
1、錢給到位了，廢才也會(huì)變?nèi)瞬牛鹦砸矔?huì)變狼性！
2、不談薪水，是愚民政策；光談薪水，是害民政策！
三、氛圍激勵(lì)：
1、人是氛圍的產(chǎn)物 2、不要看不起早會(huì)與夕會(huì)，還有工間操小舞蹈
四、授權(quán)激勵(lì)：
1、與其抱怨薪水少，不如檢討你的崗位價(jià)值低
2、授權(quán)=成長(zhǎng)，如何授權(quán)給下屬，他才會(huì)充滿干勁去干活？
3、應(yīng)用工具：授權(quán)的123原則
五、意愿激勵(lì)：
1、讓他人說(shuō)出你的想法（把自己的意見(jiàn)變成他人的意見(jiàn)，把他人的意見(jiàn)變成大家的意見(jiàn)）
2、把TA原創(chuàng)的建議，以名字命名，在部門使用（如：田軍堆貨法）
六、語(yǔ)言激勵(lì)：
1、正向語(yǔ)言：從不花錢的表?yè)P(yáng)開(kāi)始，表?yè)P(yáng)一次工作意愿可以增加15-20%
2、反向語(yǔ)言：一切從人性出發(fā)，大部分人“小瞧激將法”挺管用
七、案例討論：一個(gè)客戶路過(guò)公司見(jiàn)到區(qū)域經(jīng)理了，區(qū)域經(jīng)理擅自跟客戶吃飯，這筆錢營(yíng)銷總監(jiān)該不該報(bào)銷？
《本單元思維工具》：授權(quán)的123原則、冠名激勵(lì)法、小瞧激將法、激情早會(huì)五部曲、不留隔夜仇溝通法
第五單元：如何提升部門員工的績(jī)效？
一、切記：當(dāng)教練而不要當(dāng)警察！
1、優(yōu)秀員工都是培訓(xùn)出來(lái)的 2、一個(gè)好的管理者就是一個(gè)好教練
二、灌輸數(shù)字：修“路”而不是修“人”
1、與其責(zé)怪下屬太笨，不如反思你的教練技術(shù)
2、管理者必備的教練技術(shù)-生手變熟手的T4教練法
三、迫使問(wèn)題員工進(jìn)化，改善團(tuán)隊(duì)短板
1、下屬的問(wèn)題多，不是你的錯(cuò)；不能改善下屬的素質(zhì)，是你的大錯(cuò)
2、應(yīng)用工具：5R問(wèn)題員工輔導(dǎo)成長(zhǎng)模式
四、聚焦績(jī)效：少罰款，多從思維上去改善員工的行為
1、就事論事，不主觀亂評(píng)。應(yīng)用工具：每月員工績(jī)效面談復(fù)盤法
2、為什么很多員工沒(méi)有執(zhí)行力，拿不到結(jié)果？反思你改變員工行為的方式，是罰款多還是改變思維多？
五、案例討論：為了體現(xiàn)多勞多得原則，公司導(dǎo)入KPI考核，可是卻考出員工集體圍攻考核主管現(xiàn)象，該怎么辦？
《本單元思維工具》：生手變熟手T4教練法、5R問(wèn)題員工輔導(dǎo)成長(zhǎng)模式、100%績(jī)效落地法、行為改善五環(huán)圖、月度工作復(fù)盤七步法
第六單元：如何帶出上下同欲的鐵軍團(tuán)隊(duì)？
一、兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩
1、團(tuán)隊(duì)為王：做英雄還是做領(lǐng)袖？
2、用人智者上：團(tuán)隊(duì)管理就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
二、慈不掌兵，善不為官
1、講清規(guī)則，游戲也得先說(shuō)規(guī)則，如何處罰人有學(xué)問(wèn)（諸葛亮管理法）
2、制度化與情感化的有效結(jié)合（西方式制度+中國(guó)式人性=中庸管理法）
3、團(tuán)隊(duì)文化是用來(lái)收心的！一手抓制度，一手抓文化
三、打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的“136鐵軍法”
一副中藥、三月療程、六個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)改善
四、案例討論：怎樣面對(duì)“老油條”下屬？怎么應(yīng)對(duì)“無(wú)欲無(wú)求”的下屬？表現(xiàn)良好的員工身上“長(zhǎng)翅膀”，怎么辦?
《本單元思維工具》：諸葛亮管理法、中庸管理法、136鐵軍法
第七單元：如何把執(zhí)行力變成文化信仰？
一、重溫王陽(yáng)明知行合一學(xué)說(shuō)
1、在“事上磨”才能致良知
2、王陽(yáng)明是世界執(zhí)行力第一人
二、管理者腦袋里必須裝下PDCA圈
1、你有PDCA思維嗎？
2、把部門每一件事由開(kāi)環(huán)變成閉環(huán)就可以拿到執(zhí)行力
三、PDCA圈是團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題萬(wàn)能“粉碎機(jī)”
1、不用恐懼，智慧就在轉(zhuǎn)圈中 2、任何問(wèn)題都逃不脫P(yáng)DCA魔咒
四、把PDCA圈變成一種文化
1、從道法術(shù)層面分析
2、提升會(huì)議的效率，企業(yè)內(nèi)形成PDCA文化五部曲
五、案例分析：開(kāi)會(huì)就是推卸責(zé)任，各說(shuō)各有理，每次會(huì)議達(dá)成共識(shí)的意愿很差，怎么辦？
《本單元思維工具》：PDCA循環(huán)圈、知行合一理論、PDCA文化形成五部曲 |
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備注 |
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原價(jià)5800元/人，現(xiàn)價(jià)4500元/人，特價(jià)16000元/5人(團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，含版權(quán)教材、工具手冊(cè)、落地手冊(cè)、聽(tīng)課證、茶點(diǎn)、含稅）。
住宿可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。 |
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