| 副標(biāo)題 |
心理學(xué)應(yīng)用系列 |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會員單位 |
| 學(xué)員對象 |
企業(yè)中高層管理者;HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等） |
| 授課時間 |
2024年3月20-21日 、[長期舉辦，最新時間請咨詢] |
| 授課顧問 |
王苑 |
| 授課地點 |
上海 |
搜索上海 |
| 每班人數(shù) |
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| 報價 |
3600
- 在線免費預(yù)定報名一周內(nèi)確定繳費者
可享團體優(yōu)惠價！ |
課程目的 |
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課程收益：
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，管理者能夠運用現(xiàn)代的心理技術(shù)法來激勵員工：
1.了解員工激勵的發(fā)展與趨勢，轉(zhuǎn)變管理心態(tài)，從主管為中心到員工為中心
2.懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動力的“飛機”模型圖
3.認(rèn)識到員工管理的障礙：壓力下的戰(zhàn)逃反應(yīng)和心理防御機制
4.懂得并掌握與員工建立安全和信任關(guān)系的關(guān)鍵三個維度
5.掌握在員工有良好表現(xiàn)時的激勵話術(shù)，有效正面地持續(xù)員工的積極性
6.能夠運用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵員工的負(fù)面情緒和行為
7.懂得新時代員工管理的方法：KFC+I法，關(guān)注服務(wù)和成就員工
8.能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和策略 |
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課程內(nèi)容 |
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課程大綱：
破冰和開場
1.破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
2.在新形勢下：員工的非物質(zhì)激勵即“心理激勵“越來越重要
3.管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結(jié)論
4.概述后現(xiàn)代的心理學(xué)在員工激勵和團隊管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一：掌握員工職場心理動力的“飛機模型”實現(xiàn)高效激勵
1.學(xué)點心理學(xué)：人的內(nèi)驅(qū)力來自于哪里？
2.職場人的內(nèi)驅(qū)力四個維度：飛機模型
3.內(nèi)驅(qū)力（飛機模型）與員工激勵的四個維度
4.進入正向激勵模式的管理溝通公式：KFC+I
5.畫出：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“
模塊二：解讀與洞察員工：了解員工言行背后中的心理活動
1.當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種典型管理困境
2.典型的一些案例：員工為什么“缺乏工作動力”？
3.學(xué)點心理學(xué)：看懂員工的“心理防御機制”與面具
4.看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行
5.學(xué)點心理學(xué)：員工內(nèi)在心理活動的三階段“冰山圖”
6.心理洞察與案例練習(xí)：你發(fā)現(xiàn)了什么？
7.懂得使用薩提亞冰山推演圖：發(fā)現(xiàn)員工的真實心理活動
模塊三：掌握與員工快速建立安全與信任關(guān)系的方法
1.學(xué)習(xí)重點：突破心理防御，建立開放與信任關(guān)系的關(guān)鍵
2.體驗建立安全信任關(guān)系的三個關(guān)鍵維度
3.認(rèn)識和了解信任關(guān)系的三個關(guān)鍵：開放透明+邊界清晰+適當(dāng)示弱
4.小練習(xí)：猜猜哪個是最效的領(lǐng)導(dǎo)者？
5.讓我們一起來演練：你的“施政演講”
6.研討：如何在公司日常管理中落地的使用方法
7.學(xué)習(xí)使用“說明書“架起溝通信任的橋梁
8.研討：如何在公司落地的使用方法
模塊四：員工有良好表現(xiàn)時激勵的陷阱與激發(fā)最佳狀態(tài)的方法
1.案例學(xué)習(xí)：“員工經(jīng)過努力，克服困難，取得了成績“如何激勵？
2.了解與自查：員工肯定及認(rèn)可的六個盲點與陷阱
3.學(xué)習(xí)：挖掘員工工作激情的“五個維度“與話術(shù)
4.掌握員工最佳工作狀態(tài)的要素——“員工心理動能圖“
5.學(xué)習(xí)員工心理激勵的九個核心句型與關(guān)鍵話術(shù)
6.案例演練：什么最打動力、讓你更有力量？
7.認(rèn)識與懂得：員工心理動能激發(fā)的五把鑰匙
模塊五：員工工作態(tài)度不佳或有負(fù)面情緒時，員工的引導(dǎo)與激勵四步法
1.員工工作態(tài)度較差或低氣壓時的工作表現(xiàn)與不良影響
2.員工態(tài)度較差或情緒低落時管理者的最常見的四個誤區(qū)
3.案例學(xué)習(xí)：員工抱怨加班、太累、工資低時，要如何溝通引導(dǎo)？
4.“解讀“員工六種典型負(fù)面情緒背后對管理者的深層心理需求
5.學(xué)習(xí)和掌握引導(dǎo)與激勵的溝通四步法
6.引導(dǎo)激勵員工的心理撬動四步法的分解練習(xí)
7.演練與競賽：真實案例演習(xí)與角色扮演PK
模塊六：團隊激勵：”扭轉(zhuǎn)困難情境下團隊的士氣低落的“三角色法
1.團隊士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
2.團隊士氣低落時管理者的最常見的六個誤區(qū)
3.懂得評估困境或壓力下的“團隊心理的三個階段“
4.運用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團體化壓力為動力
5.學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及13個行動
6.典型團隊管理困境案例的分析研討與演練
模塊七：洞察員工的核心職場價值觀與夢想，實現(xiàn)精準(zhǔn)激勵
1.案例分析：這個員工到底為什么進入我們的公司？
2.探討：如何洞察員工真正的目的與真實的職業(yè)愿景？
3.現(xiàn)代心理學(xué)：心理咨詢技術(shù)中可以借鑒的三個方法與話術(shù)挖掘
4.簡快的方法：做一下最近的職業(yè)價值觀測評表
5.評估與匯總：我們的團體職業(yè)動力圖
6.了解職場價值觀與對應(yīng)的9類26個方向的93種精準(zhǔn)激勵方式
7.案例分析與研討：我們可以做什么來精準(zhǔn)激勵員工？
模塊八：總結(jié)與展望
1.回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2.總結(jié)培訓(xùn)的收獲
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