| 副標(biāo)題 |
30套門店管理工具-主打落地：獨(dú)創(chuàng)的TQ281課程落地系統(tǒng) |
| 主辦單位 |
巔峰培訓(xùn)會(huì)員單位 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
老板，總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越管理技能人士 |
| 授課時(shí)間 |
2024年6月26-17日 、[長(zhǎng)期舉辦，最新時(shí)間請(qǐng)咨詢] |
| 授課顧問(wèn) |
劉曉亮 |
| 授課地點(diǎn) |
杭州 |
搜索杭州 |
| 每班人數(shù) |
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| 報(bào)價(jià) |
4800
- 在線免費(fèi)預(yù)定報(bào)名一周內(nèi)確定繳費(fèi)者
可享團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)！ |
課程目的 |
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課前-有診斷
課前會(huì)建群進(jìn)行兩層問(wèn)題診斷，講師深知門店痛點(diǎn)，更能針對(duì)性解決問(wèn)題，讓學(xué)員帶著問(wèn)題和目標(biāo)來(lái)，帶著解決方案回去。
課中-有方案
講師團(tuán)全部擁有20年甚至30年以上市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)+培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，不僅在課程設(shè)計(jì)上有體系，更是在講述中貫徹”理念+工具+落地“的模式，在工具模板和實(shí)踐落地上做足功夫。課中會(huì)提供參訓(xùn)學(xué)員本門店的八套整改方案，并現(xiàn)場(chǎng)講授30套門店管理工具模板，簡(jiǎn)單易懂易操作，上午學(xué)下午用。
課后-有落地
培訓(xùn)結(jié)束7天內(nèi)完成一次《落地復(fù)盤(pán)會(huì)》；2天課堂上拿出的8次整改方案，根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行方案排序，把它細(xì)化成可操作性的行動(dòng)計(jì)劃，融入到業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)；堅(jiān)持填寫(xiě)《店長(zhǎng)管理日志》。 |
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課程內(nèi)容 |
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一、團(tuán)隊(duì)沒(méi)斗志，PK機(jī)制。部門扯皮多，協(xié)作機(jī)制。機(jī)制一改變，動(dòng)力一大片！
1、總部人一大堆，到處都是監(jiān)管，制度罰罰罰，員工疲疲疲，你缺少自察機(jī)制！
2、門店沒(méi)有流量，業(yè)績(jī)提升困難，店長(zhǎng)有忠誠(chéng)沒(méi)方法。你缺少流量的賽馬機(jī)制！
3、年度目標(biāo)增加了，員工抗拒不簽責(zé)任狀。因?yàn)槟繕?biāo)機(jī)制中的責(zé)權(quán)利沒(méi)有對(duì)等！
4、薪酬制度3年沒(méi)變，很多崗位沒(méi)有形成源動(dòng)力，材料浪費(fèi)多。你缺少節(jié)省機(jī)制！
5、現(xiàn)場(chǎng)有《標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》，但是員工不執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)流程與績(jī)考機(jī)制沒(méi)有跑通！
6、給員工高工資，但工作交付效率低，客戶體驗(yàn)感差。薪酬機(jī)制中責(zé)權(quán)利沒(méi)有對(duì)等！
7、股東角色不清沒(méi)有制約，方案難以落地公司運(yùn)營(yíng)效率低。你的股權(quán)機(jī)制沒(méi)有跑通！
8、我們有晉升機(jī)制，但是員工興趣不大“升官”與“發(fā)財(cái)”沒(méi)有對(duì)等，責(zé)權(quán)利失衡！
9、員工主動(dòng)性差不愿意改變，不愿意接受新事物新機(jī)制。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展缺少創(chuàng)新機(jī)制！
10、經(jīng)理主管不愛(ài)學(xué)習(xí)，沒(méi)有成長(zhǎng)規(guī)劃，管理能力低。因?yàn)樾匠隂](méi)有打通人才機(jī)制！
劉老師語(yǔ)錄：“哪里有痛點(diǎn)，哪里就有機(jī)制“！
二、學(xué)會(huì)動(dòng)力機(jī)制設(shè)計(jì)五步驟，3個(gè)月內(nèi)鎖定八大增長(zhǎng)！
1、總部管理人員可以減少20%，大大降低人力成本。
2、崗位材料浪費(fèi)可以減少30%，降本增效大大提升利潤(rùn)。
3、引流獲客量增加20%，大大提升進(jìn)店人數(shù)，提升成交率。
4、流程執(zhí)行效率提升30%，因?yàn)榇蛲肆鞒膛c績(jī)效考核的卡點(diǎn)。
5、員工離職率下降20%，因?yàn)椤敖K身師徒制”讓新老員工利益捆綁。
6、優(yōu)秀人才留存率提高30%，因?yàn)椤吧佟薄鞍l(fā)財(cái)”的晉升機(jī)制跑通了。
7、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升50%，因?yàn)楣芾頇C(jī)制重點(diǎn)盤(pán)活一線員工，而不是1-2個(gè)干部。
8、中基層管理成長(zhǎng)速度提升50%，因?yàn)椤捌髽I(yè)學(xué)校制”與“積分成長(zhǎng)制”立馬落地。
三、動(dòng)力機(jī)制徹底解決企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)卡點(diǎn)死點(diǎn)。內(nèi)容如下：
第一模塊：自運(yùn)營(yíng)機(jī)制的基建工程
一、自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的終極使命
1、解放老板：打造自動(dòng)自發(fā)自覺(jué)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
2、由“如何管”到“如何不管”：你是制度型還是機(jī)制型公司？
二、管理者為什么要學(xué)習(xí)機(jī)制
1、什么是管理機(jī)制？
2、機(jī)制與制度的區(qū)別，機(jī)制的5大作用
3、劉老師語(yǔ)錄：制度穩(wěn)定組織，機(jī)制激發(fā)潛能
4、案例分析：中小企業(yè)常見(jiàn)的10大管理機(jī)制，你有幾個(gè)呢？
三、把權(quán)力還給流程，流程是機(jī)制的基本保障
1、企業(yè)執(zhí)行力癥狀拆解：你的業(yè)務(wù)流程為什么轉(zhuǎn)不動(dòng)了？
2、科學(xué)流程制定的基本思路：5732流程制定法
3、你有SOP標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系嗎？
四、掌握流程優(yōu)化的三大方法
1、問(wèn)題導(dǎo)向法 2、串行并行法 3、信息技術(shù)法
2、案例分析：為什么我公司《門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》與績(jī)效考核變成“兩張皮”了？
★<本單元落地工具>：自運(yùn)營(yíng)動(dòng)力系統(tǒng)模型、流程制定的5732法、流程優(yōu)化三大法
第二模塊：自運(yùn)營(yíng)機(jī)制的設(shè)計(jì)方法
第一單元：如何精準(zhǔn)找到“機(jī)制性”痛點(diǎn)？
1、首先搞清楚“機(jī)制性”痛點(diǎn)的定義
2、有的痛點(diǎn)必須要用制度，有的痛點(diǎn)必須要用機(jī)制
3、尋找企業(yè)痛點(diǎn)的操作工具：?jiǎn)栴}排序法、三同調(diào)研法
4、中小企業(yè)八大痛點(diǎn)阻礙增長(zhǎng)，你在用“制度”解決問(wèn)題嗎？
5、案例分析：這家服飾連鎖企業(yè)的晉升機(jī)制為什么員工不想爬？偽機(jī)制嗎？
★<本單元落地工具>：三同調(diào)研法、企業(yè)生命周期分析法
第二單元：如何創(chuàng)造最優(yōu)機(jī)制解決方法？
1、怕什么就來(lái)什么，要什么就給什么
2、尋找最優(yōu)解法三個(gè)前提：聚焦盈利、明確主體、利益捆綁
3、如何找到第一生產(chǎn)力單元？如何用杠桿撬動(dòng)地球，找到利益引爆點(diǎn)？
4、如何直擊人性打通痛點(diǎn)、卡點(diǎn)、難點(diǎn)，發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)最優(yōu)的解決方法？
5、案例分析：以前廚房材料浪費(fèi)是老板的事，降低材料浪費(fèi)的錢與我無(wú)關(guān)。現(xiàn)在節(jié)省機(jī)制根本不用管員工了，如何操作？
★<本單元落地工具>：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)五步法、三三制團(tuán)隊(duì)法、利益引爆點(diǎn)五種模板
第三單元：如何引爆元利益對(duì)等責(zé)權(quán)利？
1、如何正確理解崗位的責(zé)權(quán)利？
2、錢給到位了，修女也瘋狂。如何引爆員工“元利益”？
3、如何設(shè)計(jì)員工崗位的“終責(zé)任”？如何設(shè)計(jì)做到責(zé)權(quán)利對(duì)等？
4、如何計(jì)算一項(xiàng)機(jī)制的預(yù)期收益？如何計(jì)算個(gè)人利益與公司利益的平衡點(diǎn)？
5、如何做到機(jī)制“利三方”：企業(yè)、員工與顧客三者利益最大化？
6、小心機(jī)制制定的5個(gè)“坑”6個(gè)“雷”，你踩到了嗎？
7、案例分析：為什么餐廳服務(wù)員積極性差？4000固定底薪+200酒水提成+300團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金的績(jī)效模式，怎么啦？如何找出這項(xiàng)機(jī)制的“病根”并進(jìn)行優(yōu)化？
★<本單元落地工具>：責(zé)權(quán)利對(duì)等模型圖、元利益設(shè)計(jì)模型、VPC收益預(yù)測(cè)法、同行數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)法、門店業(yè)績(jī)方程式、ROI計(jì)算法
第四單元：如何挖掘機(jī)制的物質(zhì)與精神合力驅(qū)動(dòng)目標(biāo)？
1、再回顧大師智慧：馬斯洛五層次需求顆粒化
2、不同時(shí)期員工精神層面力量分析：清單列舉法
3、如何挖掘物質(zhì)+精神的合力對(duì)痛點(diǎn)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)價(jià)值
4、分析工具：合力坐標(biāo)看清員工動(dòng)力分布圖
5、如何制定行動(dòng)計(jì)劃并且動(dòng)態(tài)優(yōu)化？
6、案例分析：為什么放大小王“看不見(jiàn)”的力量后，工作威力就爆發(fā)目標(biāo)就達(dá)成了
★<本單元落地工具>：XY合力坐標(biāo)法、精神力量清單法、機(jī)制行動(dòng)計(jì)劃表
第五單元：如何搭建人才賦能體系讓機(jī)制暢通無(wú)阻？
1、老板做好五個(gè)字：學(xué)校型企業(yè)
2、所有員工只有一個(gè)動(dòng)作：干，為自己干需要哪些能力？
3、95/00后的選擇：控制型領(lǐng)導(dǎo)與賦能型領(lǐng)導(dǎo)你喜歡誰(shuí)？
3、領(lǐng)導(dǎo)常犯的三大“官僚病”：命令、罰款、推諉
4、自帶動(dòng)力的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)三部曲與127角色法能力分析
5、中小企業(yè)最低成本的5種人才培養(yǎng)的措施，如何操作？
6、培訓(xùn)后為什么就沒(méi)效果？落地工具：培訓(xùn)后課程轉(zhuǎn)化的TQ281落地技術(shù)
7、案例分析：XX公司真正落實(shí)員工德才崗的能力需求，幫助員工拿到他的“蛋糕”，才是機(jī)制設(shè)計(jì)的初心，而不是束之高閣根本達(dá)不到的“高雅機(jī)制”
★<本單元落地工具>：學(xué)校型企業(yè)系統(tǒng)、高效授權(quán)三部曲、127工作法、TQ281落地技術(shù)
第三模塊：自運(yùn)營(yíng)機(jī)制的落地應(yīng)用
一、第1天晚上：每個(gè)人分享一個(gè)本公司經(jīng)營(yíng)管理痛點(diǎn)與改善機(jī)制
二、兩天課程中：每講完一節(jié)課，就要填寫(xiě)《5W1H機(jī)制整改行動(dòng)表》
三、培訓(xùn)結(jié)束后，五大措施確保工具方法落地：
1、現(xiàn)場(chǎng)成立機(jī)制優(yōu)化落地小組
2、培訓(xùn)后《機(jī)制班》工具操作手冊(cè)
3、贈(zèng)送《中小企業(yè)101套管理機(jī)制模板》
4、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)老師、學(xué)習(xí)顧問(wèn)建群一對(duì)一落地跟進(jìn)，終身服務(wù)
5、免費(fèi)復(fù)訓(xùn)，持續(xù)鞏固機(jī)制落地效果。分?jǐn)倛?chǎng)地與新版教材費(fèi)
講師簡(jiǎn)介：劉曉亮老師
自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)專家
6D管理機(jī)制模型創(chuàng)始人
中國(guó)十大執(zhí)行力培訓(xùn)名師
兩家世界500強(qiáng)運(yùn)營(yíng)高管資歷
上海交大總裁班特聘講師
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備注 |
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