| 副標(biāo)題 |
團(tuán)隊的經(jīng)營管理
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學(xué)員對象 |
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| 內(nèi)訓(xùn)提示 |
- 所有內(nèi)訓(xùn)客戶，可享受一年內(nèi)全部公開課項目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問 |
王云鵬
- 同一個課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
北京 |
| 每班人數(shù) |
36 |
| 內(nèi)訓(xùn)報價 |
有具體培訓(xùn)需求和方案后，再據(jù)此報價 |
| 課程目的 |
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為什么學(xué)本課程：
課程針對國內(nèi)企業(yè)在新競爭環(huán)境下提升團(tuán)隊競爭力，企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化、客戶資源有限、各個經(jīng)營條線經(jīng)營指標(biāo)壓力大，員工在工作中工作方法和心態(tài)不盡人意，員工各項能力及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)做了不少，但團(tuán)隊目標(biāo)仍存在離企業(yè)要求有很大的距離，企業(yè)經(jīng)營者在困惑的同時，我們難免要思考如何解決隊伍目前存在的種種問題，我們能找到的答案就是“沒有不好的大兵，只有不善帶隊伍的管理者”。
團(tuán)隊的經(jīng)營上客觀的角度分析有企業(yè)機(jī)制體制的問題、員工的問題，但更要的因素是仍出現(xiàn)在團(tuán)隊管理者身上。毛主席說：“光有干部是不夠的”，這句話背后的意思是管理者是否能做到“身正”、是否能調(diào)動“員工”的積極性，是否能不斷的輔導(dǎo)和發(fā)揮團(tuán)隊員工的問題至關(guān)重要。所以銀行企業(yè)團(tuán)隊管理者強(qiáng)，隊伍才強(qiáng)。
本課程將圍繞管理者，如何“修身、用人、安民”，管理者的功夫如何在詩外，引用《毛澤東選集（四卷）》、《孟子》、《論語》、《大學(xué)》、《墨子》、《孫子兵法》、《三國演義》及現(xiàn)代銀行企業(yè)管理者在管理中的問題進(jìn)行剖析并解決。
團(tuán)隊管理者在提升團(tuán)隊經(jīng)營目標(biāo)中要充分認(rèn)識到自己的角色，加強(qiáng)個人心態(tài)、胸懷、用人謀略、經(jīng)營智慧、經(jīng)營指標(biāo)如何落地、如何調(diào)動員工的積極性及個人綜合管理能力的調(diào)整，快速適應(yīng)市場需求，達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)，使管理者，理清創(chuàng)新管理思路、扭轉(zhuǎn)工作觀念、改變習(xí)慣工作思維、工作方法、解決問題與決策的能力，養(yǎng)成系統(tǒng)的管理行為，在自我管理、下屬管理、對上負(fù)責(zé)的管理行為上來推動自身的職業(yè)素養(yǎng)修煉！本課程通過深入淺出的講解和大量案例，來輔導(dǎo)管理者在課堂中認(rèn)識到自己在工作中的不足，并引導(dǎo)出新的工作思路來推動團(tuán)隊目標(biāo)落地的執(zhí)行能力，并養(yǎng)成培養(yǎng)下屬的技術(shù)，增強(qiáng)科學(xué)管理、規(guī)范管理方法，彌補(bǔ)管理技能上的不足，提升管理者在組織中發(fā)揮執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等綜合能力，提升團(tuán)隊的執(zhí)行力。
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| 課程內(nèi)容 |
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第一關(guān)、管理者的角色認(rèn)知與自我超越
一. 管理者如何修煉管理功底看《大學(xué)》八目
二. 管理者如何做到管理功夫在“詩外”
靠權(quán)利帶兵
靠能力帶兵
靠德行帶兵
道之以德，齊之以禮的管理思路
三. 管理者的“五正”心態(tài)調(diào)整
正心
正念
正思維
正精進(jìn)
正語
四. 管理者的工作執(zhí)行五步規(guī)范法
五. 管理者做好七大角色與管理行為的深入
規(guī)劃者-運(yùn)籌帷幄決勝千里（計劃篇）
管理者-師出以律，失律者兇（規(guī)矩篇）
領(lǐng)導(dǎo)者-駿馬行千里犁田不如牛（知人、識人、用人篇）
導(dǎo)師-沒有不好的大兵，只有不好的干部（培養(yǎng)下屬篇）
專家—非智不足以料敵應(yīng)變（專家篇）
績效專家-兵戰(zhàn)為下，心戰(zhàn)為上，愿公服其心（幫下屬解決工作盲點）
溝通協(xié)調(diào)者-口乃心之門戶（對上、對下、對外講究說話技巧）
六. 管理者如何做好下屬的角色
作為上司的管理者的任務(wù)
管理者我是“下屬的”誤區(qū)
七. 成為優(yōu)秀管理者的前提
保證完成任務(wù)
作為下屬如何與上司共事
領(lǐng)會上級意圖
堅決執(zhí)行上級決定并推進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成
維護(hù)上級形象
向上級學(xué)習(xí)
充當(dāng)上級智囊
八. 怎樣看待上司
認(rèn)清上司的期望
與下屬如何相處
做個專業(yè)的實力派
九. 管理者開拓團(tuán)隊管理工作局面的“八部法”
一〇. 管理者可以影響員工改進(jìn)的領(lǐng)域
一一. 管理者超越自我---傳播“孝悌思想”
案例分析：某家銀行管理者《李強(qiáng)這個管理者的團(tuán)隊怎么了》
第二關(guān)：管理者的工作目標(biāo)管理重點與管理計劃推進(jìn)
一. 如何防止優(yōu)秀員工變“問題”員工
二. 正確的理解工作目標(biāo)
三. 如何把工作中的目標(biāo)變的更方便執(zhí)行；
四. 如何把工作中的目標(biāo)管起來
五. 目標(biāo)監(jiān)督、跟進(jìn)、檢查需注意事項
六. 工作中的目標(biāo)管理的步驟
七. 如何輔導(dǎo)下屬目標(biāo)達(dá)成；
月度面談的目的
月度面談的重要性
如何做下屬的思想工作
如何做下屬的月度面談
八. 找到下屬工作不足的工作“忙點”；
九. 下屬為什么執(zhí)行項目走了樣
一〇. 影響任務(wù)完成的因素實務(wù)分析
一一. 工作目標(biāo)面談與執(zhí)行注意事項；
一二. 目標(biāo)跟進(jìn)與管理目標(biāo)的工具分享
第三關(guān)、管理者的團(tuán)隊經(jīng)營與帶兵技巧關(guān)
一. 管理者的五步走
該干什么?
怎么去干?
如何能干好?
怎樣算干好?
干好干不好又怎樣?
二. 團(tuán)隊管理核心“六”字訣
檢測管理者的管理風(fēng)格
管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
如何賞識管理
管理者如何做到：“其身正不令而行，其身不正雖令不從”！
教、帶、查、獎、嚴(yán)、危
三. 管理者解決問題與分析實戰(zhàn)方法
管理決策的科學(xué)程序
是個人決策？還是團(tuán)隊決策？
是直覺決策？還是理性決策？
決策的體悟
管理者如何解決團(tuán)隊沖突
四. 團(tuán)隊執(zhí)行力的塑造
什么是團(tuán)隊執(zhí)行力？
為什么要團(tuán)隊執(zhí)行力？
團(tuán)隊為何缺乏執(zhí)行力？
個人為何缺乏執(zhí)行力？
打造高績效的中層干部（經(jīng)理）管理隊伍
如何使團(tuán)隊具有執(zhí)行力？
五. 管理者要做六件事
了解你自己
配合直接領(lǐng)導(dǎo)的工作方法
你的下屬
堅持以事實為基礎(chǔ)
提高員工的能力和素養(yǎng)
了解你自己
六. 管理下屬的7條規(guī)律
七. 隊伍執(zhí)行力的7+1法則煉
八. 授權(quán)實務(wù)分析及委派藝術(shù)
授權(quán)背景和方法分析
授權(quán)水平測試
精確授權(quán)和模糊授權(quán)？
授權(quán)的九大方法？
真正的授權(quán)能加速執(zhí)行力
錄像《北洋水師》分析隊伍管理
本節(jié)案例《猴子管理》
本節(jié)案例《你是管理者情景模擬聯(lián)系分析》
第四關(guān)、管理者溝通實戰(zhàn)模擬方法篇
一. 管理溝通的定義
管理溝通的重要性
二. 溝通的障礙
過往的經(jīng)驗
語言障礙
心理狀態(tài)
性別差異
距離
環(huán)境
主觀
三. 良好溝通的特征
雙向明確
談行為不談個性
聆聽
回饋
四. 溝通十大禁忌
五. 如何與下屬溝通
六. 如何下達(dá)命令
七. 如何聽取匯報
八. 如何商討問題
九. 良好溝通的八誡
一誡概念太多
二誡目的不明確
三誡忽視環(huán)境
四誡內(nèi)容不整
五誡信息繁雜
六誡不跟蹤不督促
七誡言行不一
八誡我行我素
一〇. 有效溝通五步
一一. 人際風(fēng)格溝通
和平型性格
活潑型性格
力量型性格
完美型性格
本節(jié)案例《銀行的管理者與下屬的溝通模擬演練》
本節(jié)案例《錄像分享談行為不談個性》
第五關(guān)：管理者如何運(yùn)用非物質(zhì)激勵技巧提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一. 激勵的誤區(qū)
誤區(qū)一 、激勵是公司的事情
誤區(qū)二、重業(yè)務(wù)不重激勵
誤區(qū)三、激勵＝獎勵
誤區(qū)四、激勵主要是錢的問題
誤區(qū)五、我的激勵沒有問題
誤區(qū)六、隨意的激勵
二. 探詢激勵之源技巧
激勵自我
激勵下屬
下屬為何士氣低落
下屬需要激勵時候的信號
打開心理暗箱，探索下屬需求法
三. 檢測下屬情緒低落的問題
四. 員工激勵的信號
五. 打開激勵暗箱，探索下屬激勵的需求
六. 了解需求的工具
七. 激勵策略
八. 激勵技術(shù)十四大實用方法
九. 不要讓激勵成為“不甜的蜜”！
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2008/12/28 17:40:25 . |
| 聯(lián)系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業(yè)名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案，同時發(fā)予您參考;
４、確定方案，在合同指定的時間地點進(jìn)行培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類：
