| 副標題 |
( 課程提綱，僅供參考) |
| 學員對象 |
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| 內訓提示 |
1天
- 所有內訓客戶，可享受一年內全部公開課項目大優(yōu)惠！ |
| 授課顧問 |
- 同一個課題方向有多位老師可選，具體需求 具體安排！ |
| 授課語言 |
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| 每班人數 |
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| 內訓報價 |
有具體培訓需求和方案后，再據此報價 |
| 課程目的 |
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本課程主要針對新生代員工如何“管理”，通過問題討論與互動方式，引導大家共同思考，并給予實操的方法和工具，幫助管理者有效管理新生代員工，從而提高新生代團隊的工作效能和效率。
具體包括：
1，認識新生代的員工的人格特質；
2，轉變對新生代員工的管理思路，學會有效賦能員工；
3，學會如何與新生代員工溝通、激勵、輔導等工作方法和工具；
4，正確處理新生代員工的“奇葩”問題。 |
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| 課程內容 |
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第1章新生代員工很難管理嗎？
1.互聯網時代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；
2.新時代的管理7項基本變化；
3.互聯網時代的管理4個基本特征；
4.新生代員工：不主動+不服從+不滿足+不將就；
他不想被“擁有”，而愿意被“使用”
5.新生代員工需要領導和賦能；
影響力法則：衡量領導力的真正尺度是影響力；
吸引力法則：誰是真正的領導？用你的夢想點燃90后的理想；
權力法則：權力不是領導給的，而是員工給的；
賦能法則：領導者不應該像英雄，而應該像園丁。
6.3D賦能模型：領導的核心不是管理，而是賦能。
D1：釋放團隊潛能；
D2：與人才共同成就；
D3：讓團隊自主驅動。
第2章新生代員工管理的“新套路”
1.光做目標承諾OUT了，要做職業(yè)承諾；
聯盟關系：不是“擁有”，而是“使用”
2.采用羞辱文化OUT了，要善用內疚文化；
被看不起和對不起自己、貶低他人和讓他自強；
3.僅給Money OUT了，要舍得給決策權；
春江水暖鴨先知
個人自治：做什么、什么時候做、怎樣做、和誰做。
4.教他怎么做OUT了，要講明白WHY；
WHY比HOW更重要
5.領導神圣權威OUT了，要能夠自我嘲諷；
6.工作一板一眼OUT了，要能夠好玩有趣；
瑞雪文化、活水計劃、排毒行動
讓員工“情不自禁、樂在其中”的建議
7.舍不得給名份OUT了，要高大上且時髦。
第3章如何溝通他們才愿意聽
1.新生代員工溝而不通，誰的錯？
2.新生代員工的4C溝通策略；
3.如何回應下屬的工作請示？
工具：猴子管理法
4.如何反饋，讓下屬樂意接受？
原則：赫洛克效應、保齡球效應；
工具：SBI反饋法、BEST反饋法；
5.如何批評，讓下屬心服口服？
工具：BID反饋法
6.如何表揚，讓下屬心花怒放？
工具：BIA反饋法
7.和新生代員工發(fā)生沖突時，怎么辦？
工具：DK模型、CPR思維法；
沖突處理的基本步驟。
第4章如何行動他們才主動干
1.新生代員工執(zhí)行力：理解任務目的+主觀能動性+結果導向；
2.新生代員工執(zhí)行力建設的基本原則：
多強調員工智慧，少強調員工服從；
多強調“人”本身，少強調“事”本身；
多強調領導責任，少強調員工責任；
多強調團隊機制，少強調員工心態(tài)；
多強調員工優(yōu)勢，少強調員工劣勢；
3.系統(tǒng)執(zhí)行：7R執(zhí)行系統(tǒng)；
關鍵結果 Result
關鍵責任 Responsibility
關鍵行動 Realization
關鍵資源 Resources
關鍵跟進 Review
關鍵反饋 Reward
關鍵復盤 Refinement
4.深度執(zhí)行：將工作做到位；
5WHY法、5字方針。
第5章如何輔導他們才學得快
1.新生代員工輔導的基本原則；
2.新生代員工培訓的核心密碼；
3.新生代員工如何因材施教？
工具：情境領導——指揮、教練、支持、授權
4.新生代員工如何有效教練？
第一技能：深度聆聽——工具：4級聆聽、3R聆聽模式
第二技能：高能提問——工具：OF式提問
工具：高績效教練GROW模型
5.新生代員工如何有效授權？
工具：權力等級式授權模型；
工具：激勵-指導式授權模型；
工具：授權7步法和6字訣；
6.把握輔導時機和OJT教練四步法；
7.輔導員工的八大忌語。
第6章如何激勵他們才拼命做
1.畫餅充饑，員工不愛吃，怎么辦？
工具：事業(yè)金字塔；
2.設置獎項，員工不心動，怎么辦？
工具：三維卡位法；
3.掏心掏肺，員工不領情，怎么辦？
工具：五維動態(tài)圖；
4.給予獎勵，認為應得的，怎么辦？
工具：激勵迭代法；
5.先批評員工，還是先表揚員工？
6.關注優(yōu)秀員工，還是關注落后員工？
7.問責與容錯的尺度如何把握？
8.少花錢的員工激勵策略。
第7章新生代員工的“奇葩問題”
1.他在網上吐槽公司，怎么辦？
2.油瓶倒了，他們也不扶，怎么辦？
3.他們超級自信，很難協作，怎么辦？
工具：羅賓圈法、合并優(yōu)勢清單法；
4.大門敞開著，但沒人進來，怎么辦？
5.年輕團隊像一盤散沙，怎么辦？
交換個人畫像
“尋找優(yōu)勢互補者”
6.遇上佛系青年，怎么辦？
“平穩(wěn)的成長軌跡”和“陡峭的成長軌跡”
能量被壓抑，一旦點燃，就是個小宇宙
7.做的是基層工作，卻要新鮮玩法，怎么辦？
工具：S形成長曲線
重塑工作價值和內容
8.我成了一個24小時待命的消防員，怎么辦？ |
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2022/3/4 16:49:40 . |
| 聯系電話 |
010-8243115O，微信：13811548421（請注明企業(yè)名稱）
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| E_mail |
8848-hr@163.com |
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