| 副標(biāo)題 |
營銷 |
| 學(xué)員對象 |
中高層管理人員、營銷渠道管理人員、面對客戶的營銷人員 |
| 授課時間 |
內(nèi)訓(xùn):交互心理學(xué)知識在營銷上的應(yīng)用,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):交互心理學(xué)知識在營銷上的應(yīng)用,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):交互心理學(xué)知識在營銷上的應(yīng)用,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
高先生
- （同一個課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析！） |
| 授課語言 |
中文 |
| 每班人數(shù) |
10人 |
| 課程目的 |
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【課程目標(biāo)】
●系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實操研討。
●傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢。
●幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律
●幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
●員工心理激勵技巧
【課程目標(biāo)】
●系統(tǒng)學(xué)習(xí)交互心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣在營銷活動如新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣、品牌與包裝、商品的價格、廣告以及銷售環(huán)境中，如何針對消費者的心理特點，采取相應(yīng)的營銷心理策略等問題。
●傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹營銷心理學(xué)的最新動態(tài)與趨勢。
●準(zhǔn)確、客觀地把握消費者的心理， 對企業(yè)的營銷環(huán)節(jié)，營銷服務(wù)重新評估
●幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動規(guī)律和影響因素，主動的采取控制消費情緒的方法
●幫助學(xué)員了解在銷售環(huán)節(jié)中制造消費情緒的方法，以及快速了解消費者類型的方法
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| 課程內(nèi)容 |
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【課程大綱】
1 心理學(xué)概述
1.1 心理學(xué)概述
1.2 營銷心理學(xué)的不同心理學(xué)背景的發(fā)展階段
1.3 市場營銷與顧客滿意
1.4 學(xué)習(xí)營銷心理學(xué)的意義
2 市場營銷與消費者的心理
2.1 消費者心理的簡單分析方法和工具
2.2 消費者心理的認(rèn)識過程
2.3 消費者心理的情感過程
2.4 消費者的意志過程
2.5 如何控制和引導(dǎo)消費者的心理
3 影響消費者購買行為的心理因素
3.1 能力
3.2 氣質(zhì)
3.3 性格
3.4 購買行為的心理過程
3.5 消費者的購買動機(jī)
3.6 消費者購買決策心理
3.7 消費者購買行為分析
4 影響消費者購買行為的環(huán)境因素
4.1 社會文化因素對消費心理的影響
4.2 社會階層因素對消費心理的影響
4.3 參照群體因素對消費心理的影響
4.4 家庭群體因素對消費心理的影響
4.5 消費流行因素對消費心理的影響
4.6 購物環(huán)境因素對消費心理的影響
4.7 情境因素對消費心理的影響
5 商品價格心理分析
5.1 消費者的價格心理與價格判斷
5.2 定價方法
5.3 定價策略
5.4 定價策略
5.5 價格調(diào)整的心理策略
6 新產(chǎn)品開發(fā)與消費心理分析
6.1 產(chǎn)品生命周期不同階段的策略
6.2 新產(chǎn)品開發(fā)策略
6.3 品牌
6.4 包裝裝潢
7 促銷心理分析
7.1 促銷及其組合策略
7.2 廣告
7.3 營業(yè)推廣
7.4 公共關(guān)系
7.5 售貨員推銷
8 營銷人員的心理素質(zhì)及其測評
8.1 營銷工作概述
8.2 營銷人員心理素質(zhì)研究概述
8.3 營銷人員心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)圖
8.4 營銷人員心理素質(zhì)的維度分析
8.5 營銷人員心理素質(zhì)評定量表的編制
【講師介紹】
交互心理學(xué)高級講師簡介：
高德明 教授： 中國交互心理學(xué)協(xié)會會長China Transactional Analysis Association(CTAA)，TACAP心理學(xué)導(dǎo)師，CTAA心理學(xué)一級咨詢師，（香港）福田大學(xué)心理學(xué)教授，北京大學(xué)哲學(xué)系XMYT學(xué)會的創(chuàng)辦者。成功的發(fā)展了TA溝通分析理論，應(yīng)用緣起哲學(xué)思想將其發(fā)展成為實用的三元心理學(xué)CAP。中國TA最早應(yīng)用者：從1988年開始研究TA在人際溝通、企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用并成功實踐。通過對E.Berne心理學(xué)的發(fā)展、Max weber 社會學(xué)在中國的應(yīng)用以及對東方傳統(tǒng)文化精髓的分析，成功的把最新的心理學(xué)發(fā)展理論應(yīng)用于產(chǎn)品定價、銷售、促銷、渠道等領(lǐng)域，取得了非凡的成績。
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| 備注 |
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| 提交時間 |
2009/3/31 13:26:12 |
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| 聯(lián)系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
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| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案、報價，發(fā)予您參考;
４、確定方案、價格、簽署合同、按合同實施培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
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