| 副標(biāo)題 |
團(tuán)隊(duì) 企業(yè)文化 流程 組織機(jī)構(gòu) 鐵營(yíng)盤 |
| 學(xué)員對(duì)象 |
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| 授課時(shí)間 |
內(nèi)訓(xùn):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)步步為“營(yíng)”——企業(yè)文化鐵營(yíng)盤,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)步步為“營(yíng)”——企業(yè)文化鐵營(yíng)盤,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)步步為“營(yíng)”——企業(yè)文化鐵營(yíng)盤,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
馮溢先生
- （同一個(gè)課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析！） |
| 授課語言 |
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| 每班人數(shù) |
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| 課程目的 |
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1．理解“鐵營(yíng)盤”的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”
2．了解企業(yè)文化的四層面和七緯度
3．掌握企業(yè)文化建設(shè)三部曲
4．掌握企業(yè)文化維系的三因素
5．掌握企業(yè)文化的“四化建設(shè)”
6．思考如何創(chuàng)造回應(yīng)顧客的文化
7．了解組織結(jié)構(gòu)的六要素
8．了解組織結(jié)構(gòu)的二類模型和七種形式
9．理解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四個(gè)變量
10．掌握流程識(shí)別的二法則
11．理解流程管理五原則
12．掌握“鐵營(yíng)盤”和“雙高效”流程的五大法則 |
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| 課程內(nèi)容 |
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針對(duì)問題
1．“人員流動(dòng)那么大，新人那么多，公司怎么管理和發(fā)展啊？”
2．“鐵打的營(yíng)盤流水的兵。我們倒是有流水的兵了，可鐵打的營(yíng)盤在哪呢？？？”
3．公司的人越來越多，但流程越來越繁瑣，效率越來越低！！！
4．“規(guī)范化就一定要那么麻煩嗎？一點(diǎn)小事都要層層審批，辦點(diǎn)事難呀！”
5．客戶都已暴跳如雷了，還要慢慢走程序，提什么客戶滿意啊？！！！
6．“今天推這個(gè)理念，明天搞那個(gè)體系，就是不見對(duì)公司業(yè)績(jī)有幫助？！！”
7．“職能部門有權(quán)無責(zé)，就光折騰，幫不上忙就算了，怎么還層層設(shè)卡，老拖后腿呢？”
8．績(jī)效管理體系沒法推啦，效果不明顯不說，還導(dǎo)致部門間各自為戰(zhàn)，糾紛不斷！
9．團(tuán)隊(duì)的抱怨情緒加重，推諉現(xiàn)象加劇。企業(yè)文化建設(shè)難呀！
10．“企業(yè)文化？這東西太高深太虛幻了，這是老板干的事情、、、”
、、、、、、
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，但企業(yè)好壞并不是由天才來驗(yàn)證的，只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的企業(yè)，才是好企業(yè)。一個(gè)企業(yè)即便短時(shí)間內(nèi)擁有一流的人才,大量的資源，超強(qiáng)的能力,但如果沒有一個(gè)好的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,其強(qiáng)弱優(yōu)劣之勢(shì)也必將被逆轉(zhuǎn)。所以建立和健全企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與永續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本保證。
馮溢老師認(rèn)為，在組織內(nèi)部，不會(huì)有成果產(chǎn)生，一切成果都存在組織之外，組織存在的唯一理由就是為外部環(huán)境提供良好的產(chǎn)品或服務(wù)，所以現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制必須關(guān)注顧客的需要，并以結(jié)果為導(dǎo)向。這樣的運(yùn)行機(jī)制才是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的“鐵營(yíng)盤”。建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，需要我們一起努力鑄就“鐵營(yíng)盤”！
本課程以提升企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力為目的，從顧客角度著眼，從 “一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”（企業(yè)文化為中心、組織結(jié)構(gòu)和流程制度為基本點(diǎn)）著手，傾力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的“鐵營(yíng)盤”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
課程收益
1．理解“鐵營(yíng)盤”的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”
2．了解企業(yè)文化的四層面和七緯度
3．掌握企業(yè)文化建設(shè)三部曲
4．掌握企業(yè)文化維系的三因素
5．掌握企業(yè)文化的“四化建設(shè)”
6．思考如何創(chuàng)造回應(yīng)顧客的文化
7．了解組織結(jié)構(gòu)的六要素
8．了解組織結(jié)構(gòu)的二類模型和七種形式
9．理解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四個(gè)變量
10．掌握流程識(shí)別的二法則
11．理解流程管理五原則
12．掌握“鐵營(yíng)盤”和“雙高效”流程的五大法則
課程綱要
1．引言： “鐵營(yíng)盤”成就企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青
基業(yè)長(zhǎng)青的呼喚
“鐵營(yíng)盤”的內(nèi)涵及載體
“鐵營(yíng)盤”建設(shè)的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”
2．感受企業(yè)文化
文化根植于我“心”
文化是旗幟，老總是旗手
企業(yè)文化的四層面和七緯度
3．以文化塑造企業(yè)之魂
企業(yè)文化建設(shè)三部曲
維系企業(yè)文化的三因素
企業(yè)文化的“四化建設(shè)”
創(chuàng)造回應(yīng)顧客的文化
4．認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)
“屁股決定腦袋”
組織結(jié)構(gòu)的六要素
都是結(jié)構(gòu)惹的禍
5．組織結(jié)構(gòu)隨需而變
二類模型和七種形式
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四個(gè)變量
建立橫向型組織
6．識(shí)別流程
責(zé)任流程：組織管理中隱形的手
識(shí)別流程的二法則
“通則不痛，痛則不通”
7．把握市場(chǎng)脈絡(luò)
流程管理五原則
與市場(chǎng)脈脈相通
“雙高效”流程的五大法則
8．“鐵營(yíng)盤”第一大法則-關(guān)注顧客
識(shí)別內(nèi)外顧客
VOC、VOB
9．“鐵營(yíng)盤”第二大法則-結(jié)果導(dǎo)向
從目標(biāo)出發(fā)
剔除不增值的活動(dòng)
工作中檢查
10．“鐵營(yíng)盤”第三大法則-流程改進(jìn)
增值、非增值、浪費(fèi)
辯識(shí)流程瓶頸
確定關(guān)鍵流程
11．“鐵營(yíng)盤”第四大法則-重心向下
決策點(diǎn)向下
決策人向下
目標(biāo)向下
工作中決策
12．“鐵營(yíng)盤”第五大法則-無界合作
合作外延內(nèi)展
職責(zé)完整連續(xù)
歸并類似活動(dòng)
集中分散資源
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| 備注 |
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講師介紹
馮先生是華南理工大學(xué)MBA，現(xiàn)任廣州閱世企業(yè)管理顧問公司的高級(jí)咨詢和培訓(xùn)師、北京信慧行企業(yè)管理咨詢公司特邀顧問和講師。曾歷任僑鑫集團(tuán)、TCL集團(tuán)、日本外山工業(yè)集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)所轄企業(yè)的行政人力資源總監(jiān)、管理部部長(zhǎng)、行政人事部經(jīng)理和辦公室主任等職務(wù)，同時(shí)兼任內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)講師、學(xué)習(xí)型組織輔導(dǎo)員、六西格瑪推進(jìn)組組長(zhǎng)和行為規(guī)范委員會(huì)主任。
馮先生在10多年的工作中，專注于人力資源管理和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，所有課程歷經(jīng)多年開發(fā)和積累，有成熟的體系和課程大綱，并可以根據(jù)客戶需求作調(diào)整。馮先生專長(zhǎng)的領(lǐng)域包括：
管理人員能力提升系列 《責(zé)任能力提升三步曲》 、《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)從“心”開始》、《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)步步為“營(yíng)”》、《標(biāo)準(zhǔn)版MTP中階管理才能訓(xùn)練》、《MTP訓(xùn)練6把金鑰匙》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理》、《職業(yè)經(jīng)理人的十項(xiàng)管理技能》、《如何有效的培育下屬》
人力資源管理提升系列 《人力資源規(guī)劃》、《績(jī)效評(píng)估與績(jī)效面談》《工作分析及崗位描述》、《績(jī)效管理》、《招聘及選材技巧、薪酬福利體系設(shè)計(jì)》、《員工培訓(xùn)和發(fā)展》、《如何做新員工培訓(xùn)》
員工心態(tài)系列 《職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)管理--十項(xiàng)心態(tài)修練》、《優(yōu)秀員工—員工心態(tài)管理》、《執(zhí)行力從“心”開始》
馮先生咨詢和培訓(xùn)的客戶包括但不僅限于：
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、上海通用汽車、TCL集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)、美的股份、華南建材、松下萬寶、立白集團(tuán)、貴陽新天光電、華龍方便面、青島啤酒、深圳航空、中國(guó)遠(yuǎn)大、招、廣船國(guó)際、新快報(bào)、東莞電機(jī)、東莞宏國(guó)制鞋、深圳麗星豐塑料、深圳普惠實(shí)業(yè)、僑鑫物業(yè)等等
培訓(xùn)對(duì)象
組織中的管理人員
培訓(xùn)時(shí)間
3天
培訓(xùn)方法
培訓(xùn)師主講、輔以錄像、測(cè)試、練習(xí)、案例分析
培訓(xùn)資料
課程由馮溢先生開發(fā),講義及輔助資料由其合作的管理顧問公司設(shè)計(jì)和制作。
培訓(xùn)師有權(quán)視課堂實(shí)際情況就培訓(xùn)內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整。 |
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| 提交時(shí)間 |
2010/4/7 15:42:38 |
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| 聯(lián)系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
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| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請(qǐng)您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點(diǎn)此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進(jìn)行進(jìn)一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案、報(bào)價(jià)，發(fā)予您參考;
４、確定方案、價(jià)格、簽署合同、按合同實(shí)施培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
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