| 副標題 |
銀行培訓(xùn)，銀行內(nèi)訓(xùn)，網(wǎng)點服務(wù) |
| 學(xué)員對象 |
|
| 授課時間 |
內(nèi)訓(xùn):標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)營銷工程,培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn):標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)營銷工程,管理培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn):標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)營銷工程,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn) |
| 授課顧問 |
楊光
- （同一個課題方向，可提供多位老師，具體情況具體分析！） |
| 授課語言 |
|
| 每班人數(shù) |
|
| 課程目的 |
| |
1 網(wǎng)點標準服務(wù)禮儀規(guī)范化，以提升網(wǎng)點服務(wù)形象
2 建立標準化視覺營銷系統(tǒng)
3 建立班前班后檢查標準化、巡視標準化、服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)制度及流程工具
4 服務(wù)流程標準化及針對性優(yōu)化及改善
|
|
| 課程內(nèi)容 |
| |
金融行業(yè)競爭中，大部分銀行已經(jīng)完成網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型。在硬件設(shè)施以及軟性服務(wù)質(zhì)量漸漸改善的同時，網(wǎng)點應(yīng)整合各方面資源，全面完善網(wǎng)點的服務(wù)營銷功能。博唯揚管理咨詢機構(gòu)與銀行管理層共同努力，憑借雙方精英的智慧，“換上客戶的腦袋”，從客戶體驗出發(fā)，共同啟動“標桿網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)營銷工程”.為客戶提供更加細分和個性化的產(chǎn)品組合和服務(wù)，提高網(wǎng)點的運營效率和客戶滿意度，增加銷售，提升銀行業(yè)利潤! |
|
| 備注 |
| |
咨詢熱線：0755-86293925/86307367 |
|
| 提交時間 |
2010/9/20 15:35:49 |
|
| 聯(lián)系方式 |
電話：010-8243115O，郵件：30989665@QQ.com |
|
| 內(nèi)訓(xùn)流程 |
１、請您填寫并發(fā)送內(nèi)訓(xùn)需求表(點此下載)至我方;
２、我們將安排相關(guān)人員與您進行進一步溝通;
３、為您定制適合您要求的培訓(xùn)方案、報價，發(fā)予您參考;
４、確定方案、價格、簽署合同、按合同實施培訓(xùn);
５、課程后續(xù)相關(guān)服務(wù)。 |
|
