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        預(yù)定內(nèi)訓(xùn)
      從目標(biāo)到結(jié)果:目標(biāo)與計劃管理
      副標(biāo)題  
      學(xué)員對象  
      授課時間  2天
      授課顧問   - (同一個課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
      授課語言  
      每班人數(shù)  
      課程目的
        1.掌握設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、制定計劃及目標(biāo)執(zhí)行的方法,從而提升組織的績效;
      2.掌握提高團(tuán)隊的責(zé)任心和行動力的操作思路和相關(guān)流程,最大化地提高整體執(zhí)行力;
      3.學(xué)習(xí)提高效能、效率及問題分析與解決的方法和工具,從而為目標(biāo)實現(xiàn)提供有力保證;
      4.學(xué)習(xí)帶人成事的基本策略,讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的效力,幫助目標(biāo)落到實處;
      5.掌握如何跟蹤督導(dǎo),如何即時激勵,如何事后復(fù)盤的方法和策略,推動目標(biāo)的早日實現(xiàn)。
      課程內(nèi)容
        第一單元:戰(zhàn)略思維篇
      第1章戰(zhàn)略性思考
      1.從管理的原點談起
      2.誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)?
      3.帶隊伍靠什么凝聚人心?
      愿景
      使命
      價值觀
      戰(zhàn)略目標(biāo)
      4.領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維
      基于明天
      重視后天
      創(chuàng)新窘境
      刺猬思維和狐貍思維
      VRIO模型

      第2章正確認(rèn)知目標(biāo)
      1.目標(biāo)的詳解——企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
      目標(biāo)是什么?為什么要有目標(biāo)?
      人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
      目標(biāo)管理的由來、定義與實質(zhì);
      三要素:科學(xué)性、管控性、激勵性;
      核心工作:基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視;
      中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位;
      目標(biāo)管理中的常見問題。
      2.計劃的詳解——目標(biāo)是彼岸,計劃是橋梁
      為什么計劃趕不上變化?
      為什么計劃常常不周全?
      3.戰(zhàn)略與執(zhí)行或目標(biāo)與實施,哪一個更重要?

      第二單元:聚焦目標(biāo)篇
      第3章如何制定目標(biāo)
      1.管理者定目標(biāo),卻敗于拿結(jié)果?
      2.關(guān)鍵目標(biāo)來自于哪里?
      3.確定目標(biāo)的誤區(qū);
      4.制定目標(biāo)的工具:
      平衡計分卡
      SMART原則
      波特五力模型
      波士頓矩陣
      5.確定目標(biāo)的小竅門及禁忌用語;
      6.確定目標(biāo)的四個方法;
      7.設(shè)定目標(biāo)的七個步驟;
      8.關(guān)于目標(biāo)制定的問題:
      上下級產(chǎn)生沖突,怎么辦?
      目標(biāo)無法量化,怎么辦?

      第4章如何聚焦目標(biāo)
      3個關(guān)鍵原則
      1.聚焦最重要的目標(biāo)
      2.關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
      3.重視戰(zhàn)略解碼(RACE原則)
      關(guān)于目標(biāo)分解:
      1.剝洋蔥法
      2.WBS法:目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動
      3.目標(biāo)多杈樹法
      4.OKR:目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法
      5.目標(biāo)與績效指標(biāo)關(guān)聯(lián)

      第三單元:精準(zhǔn)計劃篇
      第5章如何制定計劃
      1.分析做計劃的目的;
      2.計劃與執(zhí)行工具
      OGSM
      PDCA循環(huán)
      3.如何做事前分析
      魚骨圖法:
      SWOT分析法
      決策樹
      4.如何制定一套周詳?shù)男袆佑媱潱?br> 五步計劃法
      行動方案
      思維導(dǎo)圖
      甘特圖

      第6章如何鎖定責(zé)任
      1.人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之?
      2.責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任是否會跳來跳去?
      3.責(zé)任能動定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;
      4.責(zé)任稀釋定律:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少!
      5.責(zé)任跳動定律:指揮人越多,責(zé)任心越少!
      6.管理責(zé)任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

      第7章如何分清輕重緩急
      1.測試:你是這樣做事的嗎?
      2.效能>效率>勤奮;
      3.要事第一:評估你的時間ROI;
      四象限法
      六點優(yōu)先工作制
      4.高效之道:二維時間管理法
      5.節(jié)省時間的7個策略。

      第8章如何做人員安排:
      1.把合適的人放在合適的崗位上
      2.執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
      3.如何做到“慧眼識鷹”?
      4.掌握情境領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮每一個人的潛能;
      5.如何合理搭配人員,創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng);
      能力
      業(yè)績
      態(tài)度
      個性
      層級

      第四單元:執(zhí)行到位篇
      第9章行動管理——如何有效實現(xiàn)目標(biāo)與計劃
      1.“零定律”——100-1=0;
      2.“價值思維”——我貢獻(xiàn)了什么;
      3.“客戶思維”——把同事當(dāng)客戶;
      4.“六個責(zé)任思維”——確保工作到位;
      5.“三個不要”——讓你遠(yuǎn)離問題;
      6.“三個萬一”——讓你減少問題;
      7.“三現(xiàn)主義”——教你解決問題;
      8.“五字要訣”——教你強化執(zhí)行;
      9.“24字方針”——保證執(zhí)行效果。

      第10章溝通到位——有效溝通是實現(xiàn)目標(biāo)的前提
      1.溝而不通,責(zé)任在誰?
      2.怎樣才算是溝通到位了?
      3.執(zhí)行時,如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋?
      4.執(zhí)行的基本要求:說清楚、問明白、寫下來;
      5.如何避免溝通時的“漏斗”問題?
      6.如何確保溝通時情緒對路?
      7.執(zhí)行時,必須做到的7個溝通細(xì)節(jié);
      8.執(zhí)行時,如何應(yīng)對溝通時出現(xiàn)的4種情況。

      第11章督導(dǎo)管理——不僅要管結(jié)果,也要管過程
      1.討論:“用人不疑,疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎?
      2.避免盲目相信:懷疑不是對人本身,而是對工作過程和結(jié)果;
      明確化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
      管控化:授權(quán)的前提是監(jiān)督,不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán);
      透明化:檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
      3.查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的;
      檢查人:有工作執(zhí)行,必有檢查人;
      控節(jié)點:關(guān)鍵的20%制約著次要的80%;
      反復(fù)盯:有效檢查工作的原則與方法。
      追過程:目標(biāo)進(jìn)度、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標(biāo)、工作習(xí)慣、技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)工具。
      4.例行化:你強調(diào)什么,你就檢查什么
      走動式:“絕不提拔走直道的人”;
      數(shù)字化:讓問題自己“跳”出來;
      質(zhì)詢會:檢查比懲罰更重要。
      5.督導(dǎo)化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
      賦能式:給予恰當(dāng)指導(dǎo);
      方法論:督導(dǎo)的六個策略。

      第12章績效管理——結(jié)果透明,獎懲分明
      1.你強調(diào)什么,你就反饋(考核)什么;
      2.賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀員工;
      3.熱爐定律:預(yù)警性、即時性、公平性、必然性;
      4.績效管理工具:
      KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)
      360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶
      5.績效面談:幫助員工改善績效;
      6.團(tuán)隊復(fù)盤:賦能團(tuán)隊提升整體績效。
      備注
       
      提交時間  2022/3/4 16:12:56
      聯(lián)系方式   電話:010-8243115O,郵件:30989665@QQ.com  
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