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      “二把手”的領(lǐng)導(dǎo)力:怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)
      副標(biāo)題  
      學(xué)員對(duì)象  
      授課時(shí)間  1天
      授課顧問   - (同一個(gè)課題方向,可提供多位老師,具體情況具體分析!)
      授課語言  
      每班人數(shù)  
      課程目的
        1.正確認(rèn)識(shí)副職的角色,掌握副職的行事之道,在職場(chǎng)中游刃有余;
      2.學(xué)會(huì)如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標(biāo),達(dá)到組織預(yù)期的效果;
      3.懂得高效行事的策略與方法,實(shí)現(xiàn)效果最大化;
      4.學(xué)會(huì)副職的帶人之道,比如如何授權(quán),如何輔導(dǎo)等。
      課程內(nèi)容
        第一章擺正位置,干好副職工作
      1.“一把手”的參謀和助手:
      不爭(zhēng)權(quán)
      不爭(zhēng)功
      不專斷
      不越位
      2.分管工作的“主帥”:主角配角是相互轉(zhuǎn)化的;
      3.班子成員的合作者:代表集體說話;
      4.群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者:帶頭表率。
      5.副職領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
      越位:上行越位,平行越位,下行越位;
      不到位:上行不到位,平行不到位,下行不到位;
      6.如何擺正位置:
      要甘為“綠葉”,無意爭(zhēng)春。
      要誠于“輔佐”,鞠躬盡瘁。
      要樂于“補(bǔ)臺(tái)”,維護(hù)權(quán)威。
      要從于“全局”,服務(wù)整體。
      7.謹(jǐn)慎處理3種關(guān)系:
      繼承與發(fā)展的關(guān)系;
      個(gè)人與集體的關(guān)系;
      大事與小事的關(guān)系。
      8.副職與正職的相處之道:
      盡職盡責(zé);
      講求策略;
      相處原則;
      相處方法;
      注意事項(xiàng)。

      第二章做強(qiáng)有力的執(zhí)行者
      1.解讀目標(biāo)與執(zhí)行——企業(yè)的導(dǎo)航和競(jìng)爭(zhēng)力
      2.設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
      工具:SMART原則、平衡計(jì)分卡;
      目標(biāo)分解:剝洋蔥法、樹狀圖;
      任務(wù)分配:定義關(guān)鍵結(jié)果、聚焦最重要目標(biāo)和關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo);
      問題:關(guān)于目標(biāo)上下級(jí)間出現(xiàn)沖突怎么辦?
      3.制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙,有原則不亂
      工具:魚骨圖/思維導(dǎo)圖、甘特圖;
      4.目標(biāo)實(shí)施——有系統(tǒng),有流程,有方法
      工具:5why法、執(zhí)行24字真經(jīng);
      工具:破窗效應(yīng)、熱爐定律;
      賦責(zé):千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo);
      追責(zé):?jiǎn)栘?zé)與容錯(cuò)的尺度;
      操作方案:查核化、例行化和督導(dǎo)化;
      5.結(jié)果考核——量化、可考核和時(shí)間性
      KPI和OKR;
      關(guān)于績(jī)效面談。

      第三章做會(huì)干實(shí)事的高效者
      1.剖析效能、效率和勤懇的關(guān)系;
      2.效能:如何提高你的時(shí)間ROI
      嗜急成癮:絕大部分人誤將急事當(dāng)重要的事;
      要事第一:什么是最重要的事情;
      提升效能的方法;
      工具:四象限法
      ABC管理法
      6點(diǎn)工作制
      德魯克的回饋分析法;
      案例討論:技術(shù)經(jīng)理的一天;
      3.效率:提高你的時(shí)間利用率
      二維時(shí)間管理術(shù):專注力X時(shí)間=工作量
      番茄工作法
      心流工作法;
      提高工作效率的方法和建議。

      第四章做會(huì)高效溝通的協(xié)調(diào)者
      1.你知道“察顏觀色”的準(zhǔn)確比率嗎?|工具:梅拉比安公式
      2.如何溝通使人際溝通高效無誤;|工具:溝通三步曲
      3.如何表達(dá)使人際溝通暢通有效?|工具:4C溝通法
      4.向上溝通:如何與上級(jí)溝通順暢?
      如何請(qǐng)示工作?
      如何匯報(bào)工作?
      工具:4P匯報(bào)法
      5.如何向下反饋,讓下屬樂意接受?
      原則:赫洛克效應(yīng)、保齡球效應(yīng);
      工具:SBI反饋法、BEST反饋法;
      6.如何批評(píng),讓下屬心服口服?
      工具:BID反饋法
      7.如何表揚(yáng),讓下屬心花怒放?
      工具:BIA反饋法
      8.高效說服同事協(xié)同的六個(gè)小步驟;
      9.不是主管,如何帶人成事?
      工具5P法、T=P/O公式
      10.和員工發(fā)生沖突時(shí),怎么辦?
      工具:DK模型。

      第五章做會(huì)帶人成事的領(lǐng)導(dǎo)者
      1.思考與討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)者總是很忙、很累?
      2.把權(quán)力還給員工:眼睛盯牢手放開、責(zé)權(quán)利對(duì)等和權(quán)限可控;
      3.授權(quán)的兩大模型:
      激勵(lì)-指導(dǎo)式
      權(quán)力等級(jí)式
      4.為什么一放就亂、一管就死?
      工具:六字訣、
      5.如何有效授權(quán)?
      工具:七字法;
      6.情境領(lǐng)導(dǎo):你是釘子,我用錘子;你是螺絲,我用改錐;
      D1熱心的初始者→S1指揮;
      D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練;
      D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持;
      D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
      7.教練的第一技能:深度聆聽;
      工具:4個(gè)層次
      工具:3R聆聽模式
      8.教練的第二技能:高能提問。
      工具:OF提問法
      工具:六句口訣;
      9.GROW教練工具:
      目標(biāo)
      現(xiàn)狀
      選項(xiàng)
      行動(dòng)
      備注
       
      提交時(shí)間  2022/3/4 16:15:44
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