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      中層管理者的十項素質(zhì)修煉
       
       
           
      中層管理者的十項素質(zhì)修煉

           1.靈活貫通的關(guān)照
          
             中層管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行力等,而是對上層領(lǐng)導(dǎo)、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關(guān)照。這項素質(zhì)要求中層管理人員對所有的同事都給于充分的關(guān)心和照顧,能根據(jù)不同人的具體情況進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵,包括對各個層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學(xué)習(xí)計劃都給予關(guān)注,,站在他人的立場關(guān)心他人的長遠(yuǎn)發(fā)展上,替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會在工作中保有一顆“感恩的心"。在感恩之心的包圍中,每位同事都會站在你的立場中,協(xié)助你完成計劃,主動的努力工作,積極的解決困難,形成一個良好的工作環(huán)境和高效率的工作團(tuán)隊。
          
             2.堅定不移的執(zhí)著
          
             執(zhí)著是成功者的通行證。對中層管理者來講,堅定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關(guān)鍵的時刻還有自己一如既往的執(zhí)著。執(zhí)著就是要對組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)清晰認(rèn)識,對領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃堅決支持,對部門的各項事務(wù)合理安排,對下屬的具體工作不厭其煩的指導(dǎo),更為重要的是對自己和所在部門設(shè)定的目標(biāo)要自始至終的堅持,面對諸如市場狀況的變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等現(xiàn)象,大膽的聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度,決不放棄個人和組織既定的目標(biāo)。
          
             3.必不可少的寬容
          
             睚眥必報者不能管理。所以,作為中層的管理人員還要有必不可少的寬容之心。這里強(qiáng)調(diào)的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人,以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。不但如此,中層管理者還要寬容那些團(tuán)隊中性格張揚(yáng)、才華卓越的人的某些做法,無論是不拘小節(jié)言語唐突,還是能力非凡氣質(zhì)昂揚(yáng),其實需要的恰恰是別人的寬容,給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。
          
             4.合理適度的創(chuàng)新
          
             中層管理者不是優(yōu)秀的技術(shù)人員,也不是精英式的市場人才,更不是一呼百應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)袖,側(cè)重于日常經(jīng)營的常規(guī)性工作。所以,要在工作中以創(chuàng)新的思維開創(chuàng)新鮮的思路和方法,但不能過分的追求創(chuàng)新的程度和數(shù)量,保持合理適度的創(chuàng)新,既活躍了工作的基本程序,又不會靡費(fèi)太多時間。把創(chuàng)新交給鉆研創(chuàng)新的人去,把精力放在耗費(fèi)精力的事上。
          
          
             5.近乎偏執(zhí)的仔細(xì)
          
             近乎偏執(zhí)的仔細(xì)是中層管理者的一件法寶。管理者,管人理事也。管人無大事,理事不可輕。對工作的仔細(xì),近乎偏執(zhí)的仔細(xì)就是“不放過任何一個細(xì)節(jié)(松下幸之助語)",從細(xì)節(jié)中關(guān)注每位員工的工作態(tài)度和情緒,從細(xì)節(jié)中分析任何一件事務(wù)的處理方法和效果。對于企業(yè)制度的建設(shè)、企業(yè)文化的鍛造、突發(fā)事件的處理、危機(jī)管理的實施,我們不能粗劣地對待任何一個環(huán)節(jié)。
          
             6.長期共同的學(xué)習(xí)
          
             學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個人的概念決非一個時髦的詞語,而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。對中層管理者而言,只有長期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己地管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活,能亦合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外,我們更關(guān)注的是管理者帶動全體的共同學(xué)習(xí)思潮,特意組織和安排相關(guān)的人員參與集中式學(xué)習(xí),在日常工作中采取現(xiàn)代多媒體手段實施日常化學(xué)習(xí),讓組織及其成員感受到時代的氣息和學(xué)習(xí)的巨大能量。
          
             7.融洽歡暢的溝通
          
             中層管理者的日常工作之一就是溝通,應(yīng)該如此講,能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進(jìn)行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來,更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁,,管理者要運(yùn)用各種方法進(jìn)行協(xié)調(diào),創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。
          
             8.決不彰顯的奉獻(xiàn)
          
             面對各種升遷、學(xué)習(xí)和表彰的機(jī)遇,中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻(xiàn)精神。其實奉獻(xiàn)是一種精神,但決不彰顯的奉獻(xiàn)就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講,這種奉獻(xiàn)素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益,增強(qiáng)組織成員的工作動力。但是,我們中層管理人員必須重視的是——不彰顯,否則容易被別人誤認(rèn)為故作姿態(tài)、炫耀而已,非但達(dá)不到奉獻(xiàn)的目的,甚至有可能弄巧成拙。
          
             9.大智若愚的智慧
          
             領(lǐng)導(dǎo)者自有謀略,管理者無缺智慧。對于廣泛接觸各個層面的中層領(lǐng)導(dǎo)者而言,更需要智慧,而且是一種大智若愚的智慧,而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚,對下屬中正仁和不擺譜,對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩,對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現(xiàn)出這樣地智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要,既能找到和睦的歸屬感,又能看到組織環(huán)境的穩(wěn)定。
          
             10. 勇敢沉著的果斷
          
             中層管理者的第十項必備素質(zhì)是處事果斷,風(fēng)格鮮明,決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持,對責(zé)任的分析和承擔(dān),對不合理現(xiàn)象的明確和批評,尤其是在關(guān)鍵時刻,作為直接面對員工、外界甚至危機(jī)的直接責(zé)任人和處理者,必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風(fēng),給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責(zé)任明確的形象。
          
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