企業(yè)培訓的八項誤導 @管理文庫

     * 培訓八項誤導 *

     · 流行什么就培訓什么
     · 培訓是一種成本
     · 企業(yè)效益好時不需培訓
     · 企業(yè)效益差時無錢培訓
     · 高層管理人員不需培訓
     · 培訓是靈丹妙藥
     · 培訓工作流于形式
     · 培訓后員工流失不合算


     在企業(yè)競爭越來越多地表現(xiàn)為人力資本競爭的今天，培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質員工的重要途徑，也是打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。好在培訓的重要性已成為眾多企業(yè)的共識，對培訓的重視在企業(yè)人力資源管理中正在不斷得到體現(xiàn)。不過，從目前情況看，重要的不是對培訓的重視與否，而是如何重視培訓的問題。在當前企業(yè)培訓過程中的一些問題，應當引起企業(yè)人力資源管理者的注意。

     　　流行什么就培訓什么
     　　
     　　一些企業(yè)的管理者喜歡趕潮流，對培訓內容的選擇不清晰，受媒體熱點炒作的影響特別大，市場上在推廣整合營銷，就馬上辦一期“整合營銷培訓班”；報紙上在宣傳知識經(jīng)濟，就立即組織“知識經(jīng)濟研討會”；有的一聽說要網(wǎng)絡化、信息化，就一窩蜂的搞計算機、ＩＴ培訓；中國加入世界貿易組織了，又一窩蜂地參加各種有關世界貿易組織的研討會。于是，什么ＩＳＯ９０００研討會、外貿短訓班、資本運作培訓班、項目管理培訓班等等，辦了一期又一期，從表面上看，企業(yè)培訓工作開展得轟轟烈烈，其實是無的放矢，效果并不一定理想。
     　　
     　　培訓是一種成本
     　
     　　目前許多企業(yè)經(jīng)營者較偏重市場運作方面，特別是在廣告投入上，不惜“一擲萬金”，渴望收到立竿見影的效果，卻輕視了顯效期較長的“培訓”投資。這主要是有些管理者錯誤地認為：培訓是一種成本，作為成本，當然應該盡量降低，因此，能省則省，在企業(yè)培訓方面投入的資金甚少。
     　　
     　　殊不知，培訓不是一種成本，而是一種投資、一種間接投資，要通過人的改變來產(chǎn)生效果，取得的效果是潛移默化的、無形的，通過員工素質的提高從而帶來的經(jīng)濟效益和社會效益是間接的。培訓是對人的投資、是對知識的投資，這也許是世界上最昂貴的投資，但也是最有價值的投資，您將獲得的投資回報率也是最高的。據(jù)國外有關資料統(tǒng)計表明，對員工培訓投資１美元，可以創(chuàng)造５０美元的收益，投入產(chǎn)出比為１∶５０。相信有了這樣的收益，經(jīng)營者會在培訓上也一擲千金的。
     　　
     　　企業(yè)效益好時不需培訓
     　　
     　　有的企業(yè)認為企業(yè)效益好時不需培訓。要知道今天的效益好，并不能保證明天的效益好。據(jù)統(tǒng)計，世界５００強的企業(yè)平均壽命為３０年左右，美國新企業(yè)８０％在第二年就宣布倒閉。因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時，適當加強培訓恰恰是為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠之計。而且加強員工培訓，能使企業(yè)的經(jīng)濟狀況更好；而由于缺乏員工培訓，可能會使員工的不適應增多，導致企業(yè)經(jīng)濟效益的下滑。
     　　
     　　企業(yè)效益差時無錢培訓
     　　
     　　有的企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時，就因資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓。其實這種做法是對培訓的誤解。應該承認目前的確有些企業(yè)經(jīng)營不好，可以講少數(shù)企業(yè)已瀕臨破產(chǎn)也不為過，但探究其失敗的原因時，不重視培訓往往是其失敗的一個重要原因，其因果鏈往往是：不培訓——經(jīng)營不好——更不培訓——經(jīng)營更不好，要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，因為培訓是轉虧為盈的重要手段，如果不通過培訓，員工的態(tài)度、技能、知識不提高，企業(yè)轉虧為盈幾乎是不可能的。
     　　
     　　高層管理人員不需要培訓
     　　
     　　一些企業(yè)的最高領導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和普通員工，而高層管理人員不需要培訓，其理由是：他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來就是人才。
     　　
     　　顯然這種認識是錯誤的，應該說，一個企業(yè)高層管理人員的素質高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大。因而高層管理人員更需更新知識、改變觀念。國外許多知名企業(yè)就作出這樣的規(guī)定：越是高層管理者，參加的培訓就越多，有的甚至把培訓作為一項福利按職級進行分配。
     　　
     　　培訓是靈丹妙藥
     　　
     　　有的企業(yè)對培訓急功近利，希望立竿見影，有的還企圖通過培訓解決企業(yè)人力資源的所有問題。近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速，急需各種人才，但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓自己的管理人員，總覺得“沒有時間慢慢鍛煉他們”，恨不得用兩三天時間就使管理人員從素質到精神面貌發(fā)生根本變化，把培訓工作當作治病良藥，藥到病除，立刻為企業(yè)創(chuàng)造績效。
     　　
     　　培訓工作流于形式
     　　
     　　許多企業(yè)在對外宣傳時，常把本企業(yè)有多少高學歷員工作為熱點，造成企業(yè)紛紛為員工拿到ＭＢＡ證書和其他證書不惜花費較高費用，不正常需求高漲。結果必然造成許多參差不齊的國內外ＭＢＡ培訓班及各類證書培訓班遍地開花。有的企業(yè)培訓工作流于形式表現(xiàn)在對培訓課題的確定不夠細致，針對性不強，沒有完整的系統(tǒng)性。
     　　
     　　培訓后員工流失不合算
     　　
     　　不少企業(yè)的管理者都有這樣一個困惑：不培訓，人員素質跟不上，影響企業(yè)效益；培訓后，員工又不安心本職工作，弄不好跳槽到別的公司，甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個問題，很多企業(yè)無奈地選擇了這樣的做法：只培訓眼前必須的內容。這也成為了管理者們不主張培訓的最有力“理由”，實際上員工真正流失的原因并不是源于培訓。據(jù)調查，員工跳槽的最大原因是“公平”問題，還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題。總之，現(xiàn)在還沒有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反，如果企業(yè)重視培訓，真誠地與他們交流，并使他們感受到被重用，他們就不會想離開。正如凱斯通公司的查克·麥克高文所言：“你越培訓員工，他們就越能出業(yè)績，業(yè)績越好，他們就越想留下來。”

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