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識別職業(yè)講師的五個(gè)辦法
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給人傻錢多的行業(yè)培訓(xùn)感想
作者:郝志強(qiáng)
培訓(xùn)市場在某些人看來,簡直比做毒品還賺錢,無本萬利!各種培訓(xùn)公司,紛紛登臺,各種講師也各個(gè)亮相,甚至有的培訓(xùn)經(jīng)理,自己有培訓(xùn)公司,做公司的單子。我的郵箱經(jīng)常收到,號稱是“亞洲著名”、“全國第一”、“某某領(lǐng)域第一人”之類頭銜的講師,給我發(fā)來的垃圾郵件,每天不下5封,可以想象培訓(xùn)經(jīng)理會怎樣。所以做為培訓(xùn)經(jīng)理,具備孫悟空同志那樣的“火眼睛睛”,就非常重要了。無論培訓(xùn)講師如何包裝自己,你可以一眼就看出,然后大喝一聲,“妖怪”,隨手丟到垃圾桶里,在“黑名單”上登陸上他的名字,在你的圈子范圍里,傳播他的丑行。那具體怎么辨別呢?
首先是直觀判斷。
那些號稱是“亞洲著名”、“全國十大、“某某領(lǐng)域第一人”、某某“創(chuàng)始人”的講師,大部分是騙子的化身。中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,沒有哪個(gè)專家膽敢說,可以在亞洲有影響力,可以在世界有影響力,如果他說他可以,那他就是騙子。如果他號稱是全國十大什么什么的,而你沒聽過他的名字,要不作為培訓(xùn)經(jīng)理,你太不專業(yè)了,要不他是胡亂編造,或他是買的證書。證書是護(hù)身符,那是用來忽悠小老板,和不專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理的。
那些號稱在寶潔、號稱在可口可樂、號稱在IBM做過高管的講師,大多也有虛報(bào)簡歷的嫌疑。你想想,一個(gè)寶潔的高管,一個(gè)可口可樂的高管,一個(gè)IBM的高管,會放下年薪200萬的收入不要,來做培訓(xùn)講師嗎?我們這些做職業(yè)講師的,大多是做不了高管,才做講師的,大多數(shù)是企業(yè)的失意者。哪里有那么多喜歡講課的高管?愿意做高風(fēng)險(xiǎn)的自由職業(yè)?如果他說他做過,你一定要問一下,做過什么職位,在什么時(shí)間做的,要是妖怪的話,一定現(xiàn)行。
講師說給很多大公司上過培訓(xùn)課程,在課程大綱下面,有一大串著名公司的名字,那是真的嗎?可以挑你個(gè)你感興趣的,問問這個(gè)講師,什么時(shí)候上的,給什么職位的人上的,在什么地方上的,編造者會顧左右而言他。
簡單地來說,講師的簡歷和課程大綱,培訓(xùn)經(jīng)理一定要核實(shí),你要請那些有職業(yè)操守,有課程內(nèi)容,有授課技巧的講師來上課,而不是一個(gè)騙子吧?
其次是利用網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)是最便宜,最有效的手段。大多數(shù)講師,都有意無意地利用網(wǎng)絡(luò),來推廣自己。于是你可以上GOOGLE,BAIDU,檢索講師的名字。如果這個(gè)講師連10000條記錄都沒有的話,可見是個(gè)無名之輩,請他上課的風(fēng)險(xiǎn)很大。當(dāng)然也不排除一些水平很高的隱士,但在這個(gè)市場經(jīng)濟(jì)的年代,有本事的人,誰不推廣自己,換取商業(yè)價(jià)值?誰甘當(dāng)隱士等待別人發(fā)掘呢?我只看過講師有的會推廣自己,有的不會推廣自己,有的推廣的多,有的推廣的少,從來沒見過講師不推廣自己。
當(dāng)然如果你看到他,在網(wǎng)絡(luò)上的記錄很多,但全是自己課程的介紹,或全是自己的工作簡介,全是自己的課程大綱,他給哪些企業(yè)上過課之類的資料。那這個(gè)講師平常沒課時(shí),要不是自己利用網(wǎng)絡(luò)來推廣,要不請助理利用網(wǎng)絡(luò)來推廣。這些資料對你判斷講師的水平,沒有什么價(jià)值,請他上課,也很危險(xiǎn)。你從網(wǎng)絡(luò)資料上,看不出他的課程水平來。
如果你看到他,象郝志強(qiáng)講師一樣,發(fā)表過很多專業(yè)文章,網(wǎng)絡(luò)上記錄很多,甚至象有自己的個(gè)人網(wǎng)站。那你可以通過讀他的相關(guān)文章,看出他對這個(gè)課程主題的理解,講師是否有自己的觀點(diǎn)。國內(nèi)的講師,在網(wǎng)絡(luò)和媒體上,發(fā)表文章的講師有很多,建立個(gè)人網(wǎng)站的講師也很多。他們已經(jīng)建立了相當(dāng)?shù)闹龋瑫篪B兒愛護(hù)羽毛一樣,愛護(hù)自己的名譽(yù),不會為了課酬損失聲譽(yù)。
我以前對那些,擔(dān)心我課程質(zhì)量的培訓(xùn)經(jīng)理,說過一句很囂張的話:我不會為你們公司負(fù)責(zé),但我會為自己的口碑負(fù)責(zé)。
第三個(gè)方式是看講師的出版物或錄象碟。
講師如果出過書,那通過看這本書,對講師上課的內(nèi)容進(jìn)行判斷,還是不錯(cuò)的。就象你看完我的“郝志強(qiáng)原創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)”,對我的評價(jià)如何呢?但看書,你是看不出講師的授課技巧如何,所以有的培訓(xùn)經(jīng)理,就要求看講師的錄象。不過從錄象上,你看到的更多的講師的形象如何,口才如何,很難看出和學(xué)員的互動如何,講師幫學(xué)員總結(jié)的如何。而且有的錄像帶,那可是錄制了10遍才出版的,效果能不好嗎?
有的培訓(xùn)經(jīng)理,就要求講師去公司,兩個(gè)人談?wù)劊踔烈笾v師去試講。如果一個(gè)講師任憑這個(gè)客戶折磨,看來也是個(gè)初級講師,對企業(yè)來說風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的。一般來說,我對培訓(xùn)公司,想了解我的課程內(nèi)容,和我的授課方式的這個(gè)愿望,那是非常理解的,我當(dāng)年做這個(gè)工作時(shí),也做了同樣的事。但看了我專業(yè)的課程大綱,看了我網(wǎng)站上的專業(yè)文章,和我電話溝通過了,還不能確定課程,那我會認(rèn)為我和這個(gè)企業(yè)沒有緣分,不能合作。
通過網(wǎng)絡(luò)上講師的文章,通過出版物或錄像碟,可以大概看出講師的課程內(nèi)容,是否有獨(dú)特的觀點(diǎn),是否適合企業(yè)。
第四是找同行詢問。
大多培訓(xùn)經(jīng)理都有自己的圈子,或加入了某個(gè)QQ群,無論如何你都認(rèn)識一些同行,碰巧他們中就有請過這個(gè)講師的,如果他們沒有,也可以找他們朋友詢問。一般來說,你找找周圍的同行朋友,不經(jīng)過兩個(gè)曲折,就可以知道這個(gè)講師的好壞。“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人,不會超過六個(gè),也就是說,最多通過六個(gè)人,你就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌生人。”這就是著名的“六度分隔”理論。要想知道業(yè)內(nèi)對培訓(xùn)師的評價(jià),并不是很難的一件事情。了解培訓(xùn)師的授課情況,只需要找對人就可以了。
對講師來說,口碑效果是最重要的,對企業(yè)的影響,也是最大的。無論一個(gè)課程,你做為講師講了多少遍,對學(xué)員來說,今天是他的第一次。所以本著愛心來上課吧,忘記商業(yè)利益吧,如果你做了該做的,金錢只是順帶的結(jié)果。
下文是“風(fēng)雨夜歸人”,在HR沙龍上發(fā)的帖子(有刪節(jié)):“又搞砸了。培訓(xùn)第二天,我看著空蕩蕩的教室,如是想。這是和****公司的首次合作。作為培訓(xùn)經(jīng)理,我選擇培訓(xùn)公司一直都有這樣一個(gè)傾向:有核心講師的培訓(xùn)公司、有核心課程的培訓(xùn)公司、有專業(yè)研究方向的培訓(xùn)公司。但是這次培訓(xùn),徹底顛覆了我這種選擇傾向。第二天,教室里的學(xué)員驟然減少了三分之二。我在中途回辦公室的路上遇到了總經(jīng)理的秘書,她問我:聽說這個(gè)《整合營銷》講得不怎么樣?我說:你怎么知道的?她說:學(xué)員這不都回來了嗎?的確,評價(jià)一位講師授課水平,其實(shí)不用看最后的評估報(bào)告。從學(xué)員在課堂的反應(yīng)都可以看得出來。
看完后,你作為講師有何感想?你還會接自己沒有把握的課程嗎?你還會不顧學(xué)員的感受嗎?你還不為自己的名譽(yù)負(fù)責(zé)嗎?再說一次,沒有把握的課程,我們一定不要去上,我們要象愛護(hù)羽毛一樣,愛惜自己的名譽(yù)。這個(gè)講師被培訓(xùn)經(jīng)理,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)了“網(wǎng)絡(luò)通緝令”,悲慘的下場!
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