產(chǎn)品創(chuàng)新的大趨勢 @管理文庫

     長江商學(xué)院副院長、戰(zhàn)略學(xué)教授滕斌圣出席2013中國產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇并作發(fā)言。滕斌圣教授將產(chǎn)品創(chuàng)新分為三類：延續(xù)性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，并著重闡述了未來創(chuàng)新的三大領(lǐng)域：大數(shù)據(jù)、智能創(chuàng)造及移動互聯(lián)網(wǎng)。滕斌圣教授同時指出互聯(lián)網(wǎng)金融將是未來趨勢。


     互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新潛力巨大

     滕斌圣教授根據(jù)多年理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在其演講中介紹道：“產(chǎn)品創(chuàng)新分為三類：延續(xù)性創(chuàng)新、顛覆性創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。所謂的延續(xù)性創(chuàng)新，是指在原來的技術(shù)軌道上和業(yè)務(wù)的能力上開發(fā)新的產(chǎn)品，使得原有的產(chǎn)品得到優(yōu)化；例如海爾的產(chǎn)品應(yīng)該說是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上有了比較明顯的改進(jìn)，它的功能和原來的產(chǎn)品有了長足的進(jìn)步。顛覆性創(chuàng)新，即改變了原有的商業(yè)模式；例如谷歌正在研發(fā)的無人駕駛的汽車，既是電動又無人駕駛，這種產(chǎn)品創(chuàng)新顛覆了傳統(tǒng)汽車業(yè)；因?yàn)槿绻恍枰{駛員，出租車這個行業(yè)可能也會面臨滅頂之災(zāi)。”

     中國企業(yè)剛剛進(jìn)入顛覆性創(chuàng)新領(lǐng)域。在過去二三十年里面，依舊是延續(xù)性創(chuàng)新占據(jù)主導(dǎo)地位。在海外，人們對這種“山寨式創(chuàng)新”頗有微詞。關(guān)于這一點(diǎn)，滕斌圣教授特別強(qiáng)調(diào)，中國目前還不能拋棄山寨式的創(chuàng)新。以深圳華強(qiáng)北山寨手機(jī)為代表的企業(yè)，是中國目前做的最得心應(yīng)手的，如果現(xiàn)在強(qiáng)行令其進(jìn)入到革命性或者顛覆性新的話，對行業(yè)發(fā)展來說風(fēng)險巨大。因此，基于中國產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，滕斌圣教授指出，現(xiàn)階段中國企業(yè)必須兩條腿走路，在不放棄山寨式創(chuàng)新的前提下，同時進(jìn)入更多的顛覆性創(chuàng)新的領(lǐng)域。

     第三種創(chuàng)新即互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新也是滕斌圣教授非常看好的一個方向。他說：“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，像蘋果這樣的公司，如果能把幾類的技術(shù)和產(chǎn)品的特性整合到一起的話，這些傳統(tǒng)的公司，包括諾基亞，包括微軟，包括索尼，真的會發(fā)現(xiàn)自己毫無抵抗之力，只能任人宰割，這就是高一層次產(chǎn)品創(chuàng)新的魅力所在。”


     產(chǎn)品創(chuàng)新首先應(yīng)當(dāng)取勢

     “所有的產(chǎn)品創(chuàng)新，必須要取勢，正如長江商學(xué)院的理念是取勢、明道、優(yōu)術(shù)，顯然前兩個字是最重要的，所以我們中國企業(yè)在未來的創(chuàng)新過程中也可以按照趨勢方向走、順勢而為。”滕斌圣教授在其發(fā)言中談到。“舉個例子，比如你過一條河，最簡單的方法就是直接游過去，但是取勢的方式就是要求你看到這個水往哪個方向流，流速是多少，如果你的目的地正好是河的對岸的話，你就要按取勢的方法走，如果你不能取勢，逆勢而流的話，不能說一定失敗，但是成功率非常低的。TCL收購湯姆遜電視機(jī)就是逆勢而為。”滕斌圣教授說，“如果你不能把握技術(shù)大趨勢的話，你成功的概率是非常低的，不管你內(nèi)在的執(zhí)行力有多強(qiáng)，不在于你投入多大的資金和資源，你要逆勢而為，往往會失敗。”

     未來創(chuàng)新將在大數(shù)據(jù)、智能創(chuàng)造和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有杰出表現(xiàn)

     大數(shù)據(jù)具有大量、多樣、快速、價值四個特性。所謂大數(shù)據(jù)分析，也一定是和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合在一起的。這就意味著所有在互聯(lián)網(wǎng)上的行為都會有據(jù)可查。那么大數(shù)據(jù)分析對于商業(yè)有何價值呢？滕斌圣教授以銀泰百貨為例稍做講解：“比如銀泰百貨做O2O（Online To Offline），你到銀泰百貨購物會有免費(fèi)wifi，但是會要求你用手機(jī)注冊，一旦你的手機(jī)注冊了，數(shù)據(jù)分析就可以跟蹤你在百貨公司的行程，比如你在每家店停留的時間，完全成為它的數(shù)據(jù)，根據(jù)這個數(shù)據(jù)和它的網(wǎng)上商城進(jìn)行對接，向你手機(jī)推送的廣告內(nèi)容完全結(jié)合你的購物興趣，比如你在服裝店停留時間長，給你推送的網(wǎng)上購物的內(nèi)容一定是圍繞著服裝等。美國的遠(yuǎn)程醫(yī)療就是依托大數(shù)據(jù)完成的。而中國的零售業(yè)和制造業(yè)未來也必將結(jié)合大數(shù)據(jù)分析。”

     智能創(chuàng)造被稱為第三次工業(yè)革命。智能創(chuàng)造意味著以相對廉價完成個性化的生產(chǎn)。智能創(chuàng)造讓人們認(rèn)識到即使是在傳統(tǒng)領(lǐng)域，個性化需求也是可以被滿足的。在第二次工業(yè)革命時，只有戴爾可以做到高效定制。而在第三次工業(yè)革命時代，很多產(chǎn)品可以采用中國式的做法，先做模具，然后大規(guī)模生產(chǎn)，往往成本還不如有限定制，這也是未來的一個突破點(diǎn)。

     移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及對產(chǎn)品創(chuàng)新提出很高要求。很多中國企業(yè)習(xí)慣于行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新，但現(xiàn)在行業(yè)邊界變得模糊。例如手機(jī)和PC已經(jīng)對接，越來越多的人只用各種尺寸的中間產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)操作，因此傳統(tǒng)公司必須把握變革趨勢，否則便會沒落。同時，滕斌圣教授指出，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，互聯(lián)網(wǎng)的O2O是未來互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。無論是像京東、亞馬遜、天貓、蘇寧這樣的傳統(tǒng)渠道商，還是像海爾這樣的傳統(tǒng)制造企業(yè)，都在全力向O2O靠攏。另外，O2O的除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的互動，也包括購物體驗(yàn)的優(yōu)化和全程信息化。“O2O代表著未來的趨勢，線上友好的界面，全流程的信息，線下有便捷的物流，有無縫對接的售后服務(wù)，如果做到這樣的線下線上虛實(shí)交融的企業(yè)，大有可為。”滕斌圣教授表示。

     互聯(lián)網(wǎng)金融會讓天下生意越來越好做

     對于互聯(lián)網(wǎng)金融在過去很短時間內(nèi)產(chǎn)生的巨大變化，滕斌圣教授發(fā)表了自己的看法。“互聯(lián)網(wǎng)對金融領(lǐng)域的改變已經(jīng)越來越大，金融也是目前正在大量創(chuàng)新的一個領(lǐng)域。”他說，“有阿里巴巴這樣的阿里金融提供小額的貸款，也有像支付寶這樣的提供更加方便的第三方支付，也有宜信，包括人人貸這樣的P2P，這方面的想象空間是非常非常大的。”他指出，阿里巴巴新時代的產(chǎn)品創(chuàng)新，是打造一個平臺以后，把各類產(chǎn)品去和網(wǎng)上交易平臺進(jìn)行對接，讓天下的生意越來越好做，這就是互聯(lián)網(wǎng)金融未來的趨勢。

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