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      培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)
       
       
           
      培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)

           ....在培訓(xùn)市場(chǎng)上,有不同風(fēng)格的講師,也有不同種類(lèi)的課程,有的課程是講師自己開(kāi)發(fā)的,有的課程是代理國(guó)外的,也有的課程是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的。課程設(shè)計(jì)是培訓(xùn)的第一步,用不同方式設(shè)計(jì)的課程,講師的講法是不同的,最后的培訓(xùn)效果也是不同的。就象劇本決定了一出戲一樣,課程設(shè)計(jì)是培訓(xùn)的第一步,也決定了課程的效果。那如何才能開(kāi)發(fā)出優(yōu)秀的培訓(xùn)課程呢?我認(rèn)為要從以下五個(gè)方面來(lái)把握。
             首先,課程要有優(yōu)良的理論體系和框架。
          
             所謂前人種樹(shù),后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,普遍使用的理論體系和框架。就象普遍適用的馬列主義一樣,基本上是真理。講師要做的,就是學(xué)習(xí)他們的理論框架,以這些框架為基礎(chǔ),把自己的課程構(gòu)建起來(lái),這樣的課程,結(jié)構(gòu)是健全的,也和一些學(xué)員的書(shū)本知識(shí)相符合。具體操作時(shí),要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,比如說(shuō)德魯克和科特勒,這是所謂的正道。
          
             出奇制勝當(dāng)然也是可以的,講師在構(gòu)造課程時(shí),把古今中外的學(xué)說(shuō)旁征博引,脫離開(kāi)公認(rèn)的經(jīng)典,但如果脫離這個(gè)框架太遠(yuǎn),很可能把學(xué)員搞糊涂了,學(xué)員了解講師的框架就要花費(fèi)很多時(shí)間,容易忽略培訓(xùn)的根本目的,也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。  
          
             其次,講師要有豐富的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。馬列主義是普遍適用的真理,也要和中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合,這樣才可以指導(dǎo)學(xué)員的日常工作。所以講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí),要有針對(duì)性,要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái),引導(dǎo)學(xué)員的共鳴,或給學(xué)員一些參考,讓學(xué)員覺(jué)得:這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作,看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng),或許能給我啟發(fā),或解決我遇到的一些問(wèn)題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講,沒(méi)有多少人愛(ài)聽(tīng)。學(xué)員也可以聽(tīng)出來(lái),講師沒(méi)有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠,讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。
          
             第三,講師要有豐富的案例。案例比故事和游戲,更貼近學(xué)員的日常工作。把案例發(fā)給學(xué)員,學(xué)員手中有個(gè)東西,互相交流和研討將更方便,更有針對(duì)性。否則講師只給個(gè)主題,就說(shuō)給學(xué)員五分鐘進(jìn)行研討,學(xué)員是空對(duì)空,沒(méi)有個(gè)場(chǎng)景限制,很容易讓探討跑偏,達(dá)不到培訓(xùn)的效果。如果案例內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,或只是你下面課程的引子,那就放在投影片里。總之案例要豐富,講師要針對(duì)不同的課程,建立起自己的案例庫(kù),其中有通用的案例,也有針對(duì)不同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)案例。  
          
             第四條最重要,也是最難做到的。那就是要求講師對(duì)課程有自己獨(dú)立的思考。講師不是大師理論的復(fù)述者。企業(yè)的高層,一般來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),為什么他要聽(tīng)你上課,不自己看書(shū)學(xué)習(xí)呢?一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛,有利于他的學(xué)習(xí),這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí);另一方面是因?yàn)橛羞@個(gè)講師,學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。所以獨(dú)立思考是講師最核心的東西,也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點(diǎn)。
          
             以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容,其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。同一個(gè)課程,不同的講師上起來(lái),效果是完全不同的。所以作為專(zhuān)業(yè)講師,還要用專(zhuān)業(yè)的授課技巧,來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái),而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性?xún)?nèi)容,演講是合適的,但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類(lèi)課程來(lái)說(shuō),引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個(gè)游泳教練,他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng),會(huì)把學(xué)員趕下水,讓學(xué)員自己去練和體會(huì),講師跟蹤觀(guān)察點(diǎn)評(píng),如有必要,再總結(jié)和強(qiáng)調(diào),直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止。學(xué)員只有練習(xí),對(duì)課程的理解才深刻,才可能真正學(xué)會(huì)。所以第五個(gè)是要求,講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。
          
             做為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師要把以上五點(diǎn)貫穿起來(lái),充分?jǐn)嚢瑁詈缶涂梢缘玫揭粋(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
          
             總之講師要用理論來(lái)構(gòu)造體系,用經(jīng)驗(yàn)來(lái)引起共鳴,用思考來(lái)超越感受,用案例來(lái)模擬場(chǎng)景,用技巧來(lái)引導(dǎo)參與。
          
          
           來(lái)源:博銳管理在線(xiàn) 作者:郝志強(qiáng)
          
      主題:培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的五個(gè)要點(diǎn)
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