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管理培訓(xùn)文庫> 企業(yè)管理 |
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| 國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人力資源管理
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| 企業(yè)管理：國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人力資源管理，企業(yè)管理：國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人力資源管理，企業(yè)管理：國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人力資源管理，企業(yè)管理：國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人力資源管理，
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國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人力資源管理
編者按：國有企業(yè)轉(zhuǎn)制的過程中我們會碰到一些問題，比如原有高管的心態(tài)調(diào)整、老員工的思想轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)、轉(zhuǎn)制以后原有團(tuán)隊(duì)的提高、新舊企業(yè)文化的磨合等等。
如果能妥善處理這些問題的話，會有利于1、國有資產(chǎn)從非壟斷型行業(yè)的順利退出。2、民營企業(yè)入主后的工作順利開展，減少新股東損失。3、原有員工的思想疏導(dǎo)，為他們減少體制轉(zhuǎn)換所帶來的痛苦。
我們希望這篇文章能為正在實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)轉(zhuǎn)制的企業(yè)帶來些許借鑒，同時我們也希望在這方面有成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理者和我們一起進(jìn)行探討，為中國國有企業(yè)轉(zhuǎn)制貢獻(xiàn)一份力量。
明星電力是四川遂寧市一家資產(chǎn)規(guī)模15個億、下屬18家企業(yè)的上市公司，在2003年7月明星電力原有股東遂寧興業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司和遂寧市電力物資公司兩國有企業(yè)將所持有的股權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給深圳市明倫集團(tuán)，完成了國有資產(chǎn)退出。深圳市明倫集團(tuán)有限公司持有明星電力股票4778萬股,占總股本的28.14%,為公司第一大股東.自此明星電力完成了國有企業(yè)民營化的轉(zhuǎn)變。
可以說，這次購并對明星電力來說，是一次體制上的根本轉(zhuǎn)變。究竟在轉(zhuǎn)制過程中會面臨哪些關(guān)于“人”的問題，比如高管、員工心態(tài)的變化和調(diào)整等等？在轉(zhuǎn)制過程中新、舊企業(yè)文化怎樣磨合？帶著這些問題，我們在培訓(xùn)的第二天下午周秀華女士去機(jī)場之前采訪了她。
國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人才問題：國企內(nèi)部選拔＋民企輸送
中人網(wǎng)：您公司在轉(zhuǎn)制的過程中高層管理人員的變動大不大？有什么樣的變動？如何安排的？
周秀華總經(jīng)理（以下簡稱周）：還是比較大。不過我個人轉(zhuǎn)制購并以前是總經(jīng)理，購并以后還是總經(jīng)理。老的團(tuán)隊(duì)我們現(xiàn)在只有四個人了，其余的是明倫集團(tuán)收購后新提拔的，他們都是年輕的明星人。我們以前國有控股的時候，這個團(tuán)隊(duì)的年齡比較大，我是倒數(shù)第二個年輕的人。在這個轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中，老的同事就做了其它的安排。
我們新選上來的管理干部，過去在企業(yè)他們干得都非常優(yōu)秀，都是一些有活力，創(chuàng)造力強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，有責(zé)任感的年輕人。
中人網(wǎng)：明星電力剛被深圳明倫集團(tuán)收購，最近投資2.7億元用于深圳房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)，在董事會上有董事因?yàn)楣具^去以電力為主沒有房地產(chǎn)方面的人才而投了反對票。但我看到最后公司還是決定投資這個房地產(chǎn)項(xiàng)目，那么在接下來的這段時間之內(nèi)，您怎么樣使自己在房地產(chǎn)領(lǐng)域的人才迅速補(bǔ)充起來呢？
周：應(yīng)該說，缺人才是每一個發(fā)展中企業(yè)不得不面對的一個問題，董事會決策對項(xiàng)目的投資有不同的意見，這個說明上市公司管理層對人才非常重視。其實(shí)我們對這些項(xiàng)目的投資也考慮到我們的合作方有出色的相關(guān)人才，比如我們的大股東明倫集團(tuán)原有成員－－明星康橋房地產(chǎn)項(xiàng)目的董事長本身就是深圳的十大房地產(chǎn)杰出經(jīng)理人。那么我們主要是如何加強(qiáng)管理和控制的問題，本來我們有幾個建筑公司，也有這方面的專業(yè)人才，過去生意做得小，沒這么大，他這是兩個大項(xiàng)目，51層，幾萬平米，所以我們一方面是派人去學(xué)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)一邊監(jiān)督。主要是學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)。
我們現(xiàn)在特別注重管理人員的培訓(xùn)，現(xiàn)在每年在培訓(xùn)方面都會有幾十萬的投入，去年我們還有一個大的動作，在全公司200多名優(yōu)秀員工當(dāng)中選拔了40多名青年干部，參加由我們公司與西南財(cái)大自辦的MBA。這在我們當(dāng)?shù)氐纳鲜泄舅闶鞘准遥彩俏覀児境闪⒁詠恚诮逃度胱畲蟮囊还P支出。在我們遂寧市所有企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)，這樣的舉措是第一次。同時，為了保證培訓(xùn)的效果，很多情況下我會親自帶隊(duì)參加培訓(xùn)，我曾經(jīng)帶隊(duì)參加過財(cái)務(wù)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)；您看我現(xiàn)在又帶著自己的人來參加薪酬培訓(xùn)了。
中人網(wǎng)：您現(xiàn)在原有的管理團(tuán)隊(duì)和新加入的團(tuán)隊(duì)之間的融合情況怎么樣？
周：在前三個月有個磨合，現(xiàn)在磨合得還可以，因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)都是為了把企業(yè)搞好。剛才我提到了我們挑選的都是一些有責(zé)任感的人，而如果說大家有責(zé)任心，這個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就肯定很好，因?yàn)檫@個責(zé)任包括了很多方面的內(nèi)涵。對社會的一種責(zé)任，對大股東，對員工的一種責(zé)任，如果說在一種責(zé)任的驅(qū)使之下，什么團(tuán)隊(duì)精神，還有其它技術(shù)難關(guān)，都是可以解決的。現(xiàn)在的年青人最怕的就是沒有責(zé)任。
國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的文化問題：不斷尋找最具活力的文化
中人網(wǎng)：您覺得明星電力的企業(yè)文化應(yīng)該怎樣概括？
周：這樣說吧，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在也是處于這個文化的磨合期，真正要把他條理化，還有一段時間，應(yīng)該在近3年以內(nèi)。我們經(jīng)歷了一個兼并和被兼并的一個過程，在兼并別人以前，明星電力以“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、興電為民”為主要宗旨，這是我們的主要企業(yè)精神，再一個就是有相應(yīng)的比較合理的管理制度，還有一個就是“艱苦創(chuàng)業(yè)”，一直伴隨我們企業(yè)發(fā)展的全過程。“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、興電為民”，這個是企業(yè)精神，“艱苦奮斗”是我們企業(yè)發(fā)展的一個法寶。相應(yīng)的管理制度和規(guī)章規(guī)范每一個員工的行為的一個基本準(zhǔn)則。在這樣一種企業(yè)文化的驅(qū)動下，10年間明星電力的發(fā)展很快，而且人和人之間，非常和諧，在發(fā)展的過程中克服了很多困難，特別是從我們97年上市到2002年公司總資產(chǎn)從2個多億到15個多億，文化還是起了很大的作用。我們也收購兼并了很多其它的企業(yè)，正是在用我們的文化同化別人的時候，我們也遭受了被別人兼并過來的這樣一個過程，所以應(yīng)該說企業(yè)文化還在形成和磨合的過程當(dāng)中。新的企業(yè)對我們老企業(yè)的企業(yè)文化認(rèn)同感還沒有完全建立起來的時候，我們又被明倫集團(tuán)收購，原來的國有體制也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我們需要一個認(rèn)識的過程，因?yàn)槠髽I(yè)文化不僅僅是唱歌跳舞，或出幾本書，做做宣傳，還有很多內(nèi)涵的東西。那么怎么樣讓明星、明倫、以及被明星收購的其它企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)建立一個一致的價值觀，這個基點(diǎn)正在尋找。
中人網(wǎng)：那其實(shí)說明文化整合的過程還會很長，很有可能出現(xiàn)各種情況，有可能磨合得很好，有可能出現(xiàn)過程中會出現(xiàn)各種矛盾。
周：相信我們會很好。
中人網(wǎng)：相信的根源呢？
周：因?yàn)槊鱾惣瘓F(tuán)董事長周益民先生比較謙虛，而且周益民先生也很希望能干一番事業(yè)，是做大事的人。我覺得在這樣一種條件下，更容易磨合好。
國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的管理問題：人力資源創(chuàng)造奇跡
中人網(wǎng)：在體制轉(zhuǎn)變和購并的過程中，您覺得是不是人力資源管理的矛盾沖突在企業(yè)里是最大的？
周：應(yīng)該是大的，（笑）毛澤東同志說過，只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造，所以現(xiàn)在只要有了優(yōu)秀的人才，不管涉足什么樣的產(chǎn)業(yè)，都可以把他管得很順，所以怎么樣吸引優(yōu)秀的人才，怎么樣留住優(yōu)秀的人才，怎么樣挖掘優(yōu)秀的人才，都是人力資源應(yīng)該研究的問題。包括有些企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營會給企業(yè)帶來很大的傷害，其實(shí)也是人力資源的問題，因?yàn)槟闳瞬挪粔驎r你發(fā)展得越快，死得越快，涉及的行業(yè)越多，管理會越混亂。
中人網(wǎng)：可不可以這樣理解，國有企業(yè)轉(zhuǎn)制時的人力資源改革您是從兩個方面入手，一是從思想入手，一方面從管理制度和操作入手。
周：對，我今天早晨還在和我們分管人力資源的副書記溝通，要解決人力資源的改革三種武器不可少，企業(yè)未來的發(fā)展方向決定你配置什么樣的人，配置什么樣的人才，又牽涉到管理者的思想，管理者的思想要改革，要轉(zhuǎn)變觀念，要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，其次是要有管理的手段，比如我們現(xiàn)在下屬18個單位，如果18個單位所有的人都要總公司來招聘、挑選，那我們也不可能能管得過來。但又不能全放，所以就應(yīng)該以科學(xué)的方式，監(jiān)督、控制、主導(dǎo)。我們實(shí)際上都是在轉(zhuǎn)變時期，現(xiàn)階段還是在傳統(tǒng)的人事管理階段，現(xiàn)在是希望能跨越到第二個階段。現(xiàn)在我們希望建立新的管理思想、管理理念和信息化的管理平臺。
中人網(wǎng)：是不是像您這樣的一個企業(yè)很多人都是幾十年的熟人？所以很職業(yè)的氛圍、很規(guī)范的管理其實(shí)推行起來更困難些？比如我剛聽您接的這個電話，您應(yīng)該是在叫一個更下級的員工不要直接來找你，先找他的上級，不清楚您再回過頭去找他。那現(xiàn)在您還是認(rèn)為必需要改變這種狀況？必需讓他們更職業(yè)、更規(guī)范、更少人情味？
周：其實(shí)人情和制度應(yīng)該相結(jié)合，因?yàn)橹袊鐣且粋�人情的社會，特別像我們這種老企業(yè)，僅僅用冷冰冰的制度去面對一個個火熱的熟面孔的話，可能推進(jìn)起來會有問題。但是如果完全是人情化的管理，又不利于企業(yè)的發(fā)展，所以我覺得要有完善的制度，要把這種制度變成員工的自覺的行動，還必須要有一些適當(dāng)?shù)摹⒉贿`背原則的一種人情，不能脫離中國國情。
中人網(wǎng)：您提到的這個問題是很多學(xué)者都在研究的一個問題，怎么樣使得西方的管理體制能夠跟東方的管理思想相結(jié)合，因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為管理是一門藝術(shù)，東方人對這種藝術(shù)的理解可能更到位。其實(shí)您是在對這種結(jié)合推行實(shí)踐性的操作。
周：我們的制度，我都會交下去給員工一層一層的討論，討論通過后以一定的組織的形式把意見反饋上來，執(zhí)行一定的程序，把制度確定下來以后再頒布下去執(zhí)行，在這種情況下，執(zhí)行制度的情況就更理想一些。如果說你至上而下，員工表面上服你這個制度，但在執(zhí)行可能會打折扣。
中人網(wǎng)：現(xiàn)有一些公司的做法，可能跟您這些不一樣。像我們老師昨天說的，要讓他們覺得制度是他自己參與自己制訂出來，其實(shí)在他制訂的時候他就已經(jīng)有了較深的理解了，然后出來的這個東西他會覺得，這是我自己要的東西。他抵制的情緒會更少。舉一個例子，就像有一個公司，他的崗位職責(zé)，他是讓每個員工先自己寫，然后人力資源部再去進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他修正，他就是說，人力資源部希望幫助大家一起提高你的工作成績，使得員工更有成就感。而不是讓這個員工覺得是公司想要頒布一套規(guī)則制度去管他，最后這個效果非常不好。你覺得是不是也值得參考？
周：是的，我們改制過程中就會采取這樣的一種方式。
中人網(wǎng)：在轉(zhuǎn)制過程中，員工的心態(tài)變化肯定會比較大。在這種情況下，您覺得應(yīng)該如何讓職工愛企業(yè)？您的體會是什么？
周：如果說總結(jié)我們明星過去的經(jīng)驗(yàn)的話，第一，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要給員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)奮斗的環(huán)境，要讓他們感覺企業(yè)發(fā)展有希望，個人發(fā)展有希望，第二，就是把職工的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)相結(jié)合。我們以前每年企業(yè)效益好壞都和員工的待遇和提升掛鉤。第三，就是要關(guān)心職工，不要因?yàn)閱T工是你的下級，你就可以隨便的喝斥他們，教訓(xùn)他們，如果你以一種平和的身份去親近他們的話，他們會愿意為這個企業(yè)獻(xiàn)身。比如我們電力企業(yè)，在農(nóng)村偷電的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，以前由于是國有資產(chǎn)，鄉(xiāng)政府都會出面干預(yù)，但現(xiàn)在收購后，由于是民營資本了，鄉(xiāng)政府不監(jiān)督了，覺得是偷資本家的，殺富濟(jì)貧。他也是富了他一方鄉(xiāng)民，但我們的員工就寫舉報(bào)信來了，哪里哪里有偷電的行為，落款是“明星職工”，所以你看，如果不是我們的員工基于對企業(yè)的熱愛，我們怎么可能保證管監(jiān)察的人員能夠做到所有的工作，所以我們的員工絕大部分還是非常敬業(yè)，非常熱愛企業(yè)。當(dāng)然轉(zhuǎn)制的過程中我們的職工里也有少數(shù)的人對前途感到悲觀。
中人網(wǎng)：那這種感覺前途悲觀的人在高管隊(duì)伍里有沒有？怎么解決這個問題？
周：高管人員也有，最近我們組織了兩個活動，一次呢我和大股東商量把我們的董事會放到深圳開，了解母公司嘛，認(rèn)識母公司。第二個呢我組織了40個人，有我們的標(biāo)兵、拔尖人才和每個分公司的管理人員去一人，以“認(rèn)識明倫、了解明倫、熱愛明星，敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主題去深圳考察，因?yàn)樗麄兌疾恢烂鱾愂莻�什么樣的公司，就好比孩子都不知道自己的父母是誰，怎樣建立孝順父母的感情？那么明倫收購了明星以后，到底母公司是個什么樣的狀態(tài)，所以大家去看看，并且在聊天的過程中，也可以讓大股東看看，明星的人都是在實(shí)實(shí)在在的在為企業(yè)創(chuàng)造價值，那么投資人對這個企業(yè)的支持力度，投資信心都會有所增強(qiáng)，這樣雙方的磨合就能夠達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。
中人網(wǎng)：很多公司的總經(jīng)理認(rèn)為薪酬設(shè)計(jì)更多的是由人力資源總監(jiān)聽的課，為什么您親自來聽，？而且聽得很認(rèn)真，我看到您一直很認(rèn)真的在做筆記？
周：我認(rèn)為，我們企業(yè)管理方面，人力資源方面的管理，薪酬體系的完善，也是一個主要的矛盾，尤其是在兼并收購過程就更明顯。因?yàn)閺膯我坏碾娏ζ髽I(yè)的管理的薪酬體系，我們運(yùn)作了幾十年，比較成熟也比較得心應(yīng)手，而且也被原職工所認(rèn)可。但是隨著兼并別人或被別人兼并以至于新進(jìn)入的競爭性行業(yè)，不同的行業(yè)有不同的薪酬體系。用單一的薪酬去管理多元化企業(yè)管理的薪酬體系是不現(xiàn)實(shí)的，要不然就是你的管理不被員工所認(rèn)同，要不然就是傷害了員工的積極性，要么就是達(dá)不到有效的管理，無法激勵員工。
國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中總經(jīng)理的定位和成長：我要作一名事業(yè)經(jīng)理人
中人網(wǎng)：您是怎么定位您自己的，企業(yè)家，職業(yè)經(jīng)理人？
周：我自己把我自己定位為事業(yè)經(jīng)理人，是為了事業(yè)而奮斗的經(jīng)理人。事業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)經(jīng)理人有著本質(zhì)的區(qū)別。職業(yè)經(jīng)理人不可避免的也有趨利的思想。我在這個企業(yè)干了25年，我對這個企業(yè)有深厚的感情，雖然我沒有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，包括股權(quán)，但是我會一直為這個事業(yè)奮斗。并且在這個過程中，我有我的原則，我希望自己能夠：以平常的心看待這次轉(zhuǎn)讓，過平常人的生活，以自己的知識和才干，干不平凡的工作。
中人網(wǎng)：現(xiàn)在很多轉(zhuǎn)制重組，如果沒有一位像您這樣一位有這種的思想認(rèn)識，有這種淡薄心態(tài)的事業(yè)經(jīng)理人，失敗的可能是很大的。
周：10家公司轉(zhuǎn)制重組可能有8家會鬧事，但是我們公司一直很平靜。我們在處理整個流程上比較穩(wěn)妥。
中人網(wǎng)：您覺得大股東對您的品德和其它方面了解嗎？您自己的感覺呢？
周：這個要他們自己去評價。我只是在按照自己做人的標(biāo)準(zhǔn)在做事。不管人家怎么樣的認(rèn)識和評價，我會按照我的標(biāo)準(zhǔn)去對待和處理。
中人網(wǎng)：我感覺您也是用事業(yè)經(jīng)理人的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)您的團(tuán)隊(duì)，您希望您的團(tuán)隊(duì)也具有這種精神？
周：我希望我們的管理者，每一位都至少具備職業(yè)經(jīng)理人的水準(zhǔn)，同時向事業(yè)經(jīng)理人靠攏。我在大小會議上都強(qiáng)調(diào)，過去，你們是企業(yè)的主人，突然之間，變成了奴隸了，給資本家打工，（笑）在這種情況下，大家應(yīng)該需要轉(zhuǎn)變一些觀念，把主人的身份轉(zhuǎn)換成職業(yè)工人。任何資本家，任何一種社會形態(tài)，其實(shí)，他都需要人去為他創(chuàng)造價值，什么樣的人才能創(chuàng)造價值？就是那些能夠干事的人，那么作為能夠干事的人，老板喜歡，就能夠在企業(yè)繼續(xù)生存和發(fā)展，那自然而然就成為了職業(yè)經(jīng)理人。要不然象我們那種企業(yè)，比較分散，管理起來有一定的難度，如果不及時的轉(zhuǎn)變大家的思想和觀念，下面就容易出問題。現(xiàn)在大家對我的這種觀點(diǎn)還比較接受。
中人網(wǎng)：現(xiàn)在公司轉(zhuǎn)制后涉足新的領(lǐng)域了，您是總經(jīng)理，這樣對你個人的職業(yè)技能的要求是不是更高呢？
周：是一種挑戰(zhàn)。所以我仍然不斷在學(xué)習(xí)。
中人網(wǎng)：那您的心態(tài)有變化嗎？
周：要說在轉(zhuǎn)制過程當(dāng)中一點(diǎn)想法都沒有，那肯定是不現(xiàn)實(shí)的，有想法，但是怎么樣呢？我就覺得“與時俱進(jìn)”這四個字比較好，要及時調(diào)整自己的心態(tài)，然后把自己的價值放在一個合理的區(qū)間，去對待、處理身邊發(fā)生的任何事情，在這樣的一種情況下，我覺得一切都很平靜。
中人網(wǎng)：您在公司主抓人力資源工作？您有沒有覺得您本人就是企業(yè)的“人力資源第一總監(jiān)”呢？
周：前期我較多精力會放在人力資源管理工作方面。有人建議我人事這一塊一定要管住，但我上任沒多久，就發(fā)現(xiàn)當(dāng)總經(jīng)理應(yīng)該行使自己一定的權(quán)利，但應(yīng)該付出比權(quán)利更大的責(zé)任，比如為企業(yè)將來的發(fā)展培養(yǎng)相應(yīng)的人才就是我的責(zé)任。現(xiàn)階段的理念梳理決定以后的企業(yè)的人力資源管理方向，將來我會把這一塊讓出來，放給我的助手，讓他協(xié)助我開展這方面的工作，新的班子成立后，我從各個方面考慮，已經(jīng)把原來的人事部門改成了人力資源部，這是因?yàn)槲矣X得人力資源這一塊到了非抓不可、非改革不可的地步，但這一塊因?yàn)樯婕叭说墓ぷ鳎容^敏感，所以我現(xiàn)在親自牽頭組織這件事情。我個人認(rèn)為，要改革就要觸及人的靈魂，要從思想、從根上開始。我現(xiàn)在讓我的黨委副書記、工會主席協(xié)助我管理人力資源，現(xiàn)在日常工作都是他在主持。
中人網(wǎng)：我注意到您在明星電力這個企業(yè)中，從團(tuán)委書記一直成長到總經(jīng)理，這二十年的成長，如果讓您去總結(jié)的話，您覺得支持您成長到今天最主要的精神是什么？
周：第一點(diǎn)，要有堅(jiān)忍不拔的精神，第二點(diǎn)，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)。我的成長的過程也是不斷學(xué)習(xí)的一個過程。從八四年開始到現(xiàn)在，我一直都在不斷培訓(xùn)自己，通過大專院校、社會培訓(xùn)、各種學(xué)習(xí)，當(dāng)然也很苦。第三點(diǎn)，純潔的團(tuán)隊(duì)氛圍對人的成長也很重要。老實(shí)說，象我們明星電力從上個世紀(jì)二十年代成立以來，幾十年的歷史，也有不少裙帶關(guān)系。但總的來說，我們的團(tuán)隊(duì)氛圍還是很純潔的，尤其對于女同志來說，我做到今天完全靠努力，不需要靠其它的象拉關(guān)系等手法，這和我們的團(tuán)隊(duì)氛圍很重要。我是從工人一步一步成長到今天的，一是靠努力，二是靠同志們的關(guān)系，三是靠組織的培養(yǎng)，另外我們遂寧的民風(fēng)很淳樸。
周總和何總的對話
何國玉總經(jīng)理（簡稱何）：您對我們這次培訓(xùn)滿意嗎？
周：整體上來說我還是比較滿意的。這次來的話，我覺得從你們的理念里面我還是學(xué)到了不少東西。我個人希望將來能夠和你們保持一種良好的互動關(guān)系。
何：我們和清華大學(xué)合辦了第一屆中國企業(yè)人力資源管理案例競賽，我們還跟國務(wù)院發(fā)展研究中心合辦了2003年全國人力資源現(xiàn)狀調(diào)查。然后在明年上半年出版白皮書。現(xiàn)在我們每年這兩項(xiàng)大的活動，都是公益性質(zhì)的，都是希望全國的同行能夠很清楚我們現(xiàn)在管理狀況是怎么樣的。能夠清楚我們在管理的過程中碰到些什么問題。互相之間有交流有溝通有借鑒。然后繼續(xù)存在沒有解決的問題，又能夠來指導(dǎo)我們專家的研究方向。我們希望調(diào)動社會的力量來推動中國人力資源事業(yè)發(fā)展，調(diào)動社會的力量來解決我們的很多問題。從全國范圍來看，應(yīng)該說，我們的人力資源管理水平是很弱的。我們也一直在倡導(dǎo)企業(yè)誠信用人。其實(shí)您這點(diǎn)就做得非常好。我們也一直在倡導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人遵守職業(yè)道德。我個人認(rèn)為中國的企業(yè)想做到跨國公司這種規(guī)模，沒有這樣一群職業(yè)經(jīng)理人，事實(shí)上是不可能的，一定要有這樣一群人，公司才能做大，管理、規(guī)范、制度才能很好的執(zhí)行下去。否則，連基本的道德水準(zhǔn)都達(dá)不到一定的高度，什么制度也規(guī)范不了人的行為。所以我一直在呼吁，一直在倡導(dǎo)。我也很希望您能加入到我們行業(yè)中來。
周：行，很愿意。如果有機(jī)會的話，請您到我們企業(yè)來調(diào)研。我們現(xiàn)在正在根椐我們的人力資源的薪酬體系存在的矛盾，請四川的一所大學(xué)在給我們進(jìn)行新的人力資源管理的設(shè)計(jì)。他們現(xiàn)在第一稿搞出來，然后再溝通吧。包括我也經(jīng)常送我們的管理人員到外地參加培訓(xùn)，因?yàn)槲覀兠髂耆耸赂母锟隙ㄒ菩校乾F(xiàn)在是一個矛盾，搞得不好容易出問題，所以怎樣積極、穩(wěn)妥的推進(jìn)，擺在我們面前的是一個很不小的課題。我們也希望中人網(wǎng)給我們推薦一下，我也希望能夠請你們的專家給我們的其它管理人員上上課。
中人網(wǎng)：現(xiàn)在有一個很普遍的提法，就是認(rèn)為其實(shí)人力資源工作應(yīng)該從老總自己做起，首先要老總要明白，人力資源能做到什么程度，人力資源管理工作做好了能對企業(yè)產(chǎn)生什么樣的價值什么樣的作用。所以我這次為什么一定要約你來談呢，就是我很認(rèn)同你的做法，我就覺得要從老總自己首先要革新你的觀念，、科學(xué)的人力資源管理究竟是怎么樣的。究竟能起到些什么作用，然后你才會知道我要用什么樣的人去完成這樣的工作。然后你會知道他在工作你會有哪些該支持的，有哪些他會有問題，這樣自己才會懂得判斷。否則就像有些資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)非常不錯的企業(yè)的老總問我，說能不能幫我找個月薪5000元左右的人力資源經(jīng)理，我頂多可以花2個小時聽聽關(guān)于人力資源的培訓(xùn)，我很詫異，其實(shí)我認(rèn)為他們都還沒有明白人力資源管理的價值，如果他們認(rèn)為人力資源管理還只是分分工資，發(fā)發(fā)工資。那么人力資源和人事管理是沒有區(qū)別的。他沒有真正沒有提升到一個對資源的處理和管理的高度。所以我今天特別高興能請到您來談關(guān)于國有企業(yè)轉(zhuǎn)制過程中的人力資源管理問題，相信您的想法和做法對很多企業(yè)家和高層管理人員都是一種啟發(fā)。非常感謝！
出處：《中人網(wǎng)》
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