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管理培訓(xùn)文庫> 企業(yè)培訓(xùn)探討 |
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| 假冒偽劣的中國式管理
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假冒偽劣的中國式管理
【內(nèi)容提要】企業(yè)管理是涉及到大量金錢的、“人命關(guān)天”的大事，來不得半點虛假和浮夸。 像曾仕強先生這樣，一篇表達“中國式管理”核心思想的文章中，隨意就能找出如此多的問題，從夾雜著真實信息的虛假結(jié)論，到徹頭徹尾的謊言，怎么能夠指導(dǎo)企業(yè)的現(xiàn)實操作？
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管理是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模魏五e誤都可能導(dǎo)致企業(yè)的重大損失。 所以，做管理必須以事實為根基，腳踏實地，一是一，二是二。 理論從事實而來，事實先于理論，事實優(yōu)于理論，沒有事實就沒有管理。 而如果任何管理理論失去事實基礎(chǔ)，那它是不能成立的。 或者說的更直白一些，與事實相悖的所謂管理理論就是“假冒偽劣”。
“事實是怎樣被扭曲的”？ 我覺得張羿的《批判》系列屬于“大炮打蚊子”，就曾仕強先生的“中國式管理”，根本不需要長篇大論，從歷史到未來。 我們只需要就其核心內(nèi)容進行基本的邏輯分析，看看他的論據(jù)是否真實，就可以知道他的理論是否“假冒偽劣”，或者說是否是有意的謊言。
對《中國式管理的含義——曾仕強》的分析：
曾仕強先生原文： “我們心里都很清楚，我們不可能完全實施美國式管理，因為美國式管理的特色是緊張忙碌。美國人都住在二樓，因為他們的臥室都是在二樓。你去看他們的總裁，忙了一整天，晚上回家是爬著上樓梯的而不是走上去的。所以你想想，如果是爬著上去的，那就夠緊張、夠忙碌的，他們都累到?jīng)]有力氣洗澡了。所以為什么美國人早上洗澡，就是晚上回來連洗澡的力氣也沒了。各位，你愿意這么緊張，這么忙碌嗎？…”
分析：先真的、后假的，歪曲事實。 美國的總裁緊張嗎？忙嗎？ 對，緊張、忙。 但“都累到?jīng)]有力氣洗澡了”嗎？ 假的。 美國總裁跟中國的總裁們比呢？ 輕松的多。 美國企業(yè)管理是分層負(fù)責(zé)制，到了總裁，僅僅是戰(zhàn)略問題的決策與關(guān)鍵問題的監(jiān)控。即使是大企業(yè)，大部分總裁也有時間去打高爾夫球、去健身、去讀書學(xué)習(xí)，每個星期最少陪家人吃一到兩頓晚飯，然后每年休假。 看看中國的企業(yè)家，有幾個不是“焦頭爛額”的，如果不同意本人觀點，可以問問任正非的身體，想想王均瑤的早逝，查查其他領(lǐng)導(dǎo)的身體和心理狀況。
結(jié)論：學(xué)習(xí)歐美總裁，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)活的更健康點，壽命更長點。 我在國內(nèi)做咨詢顧問過程中，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都處于“離崩潰不遠(yuǎn)”的狀態(tài)下。 于是寫了篇《“工作狂”領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化》，之后得到更多的類似反饋。在這里就算再奉勸一下中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會像西方總裁一樣對時間“精打細(xì)算”，工作緊張，然后騰出更多的時間來休閑、健身、學(xué)習(xí)、陪家人。 兩千年前，耶穌基督就說過，人若贏得全世界，賠上自己的生命，有什么意義呢？
曾仕強先生原文：“美國人當(dāng)?shù)浇?jīng)理，一天工作十個小時；當(dāng)?shù)嚼峡偅惶旃ぷ魇䝼�小時。在美國很多CEO早上四點鐘就爬起來了，然后開車去上班，他的目的就是去看看他的干部能不能也早一點來。”
分析：先真的、后假的，以自己的心理臆測他人。 越到高層越忙，沒錯。 但是，“他的目的就是去看看他的干部能不能也早一點來”，假的。 經(jīng)過幾十年“目標(biāo)導(dǎo)向管理”思想的灌輸，絕大多數(shù)歐美企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思考的是實實在在的目標(biāo)。只要能達到目標(biāo)，大家不上班最好，還能夠節(jié)省綜合辦公費用。如果一個西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“的目的就是去看看他的干部能不能也早一點來”，他會被認(rèn)為是心理有病，不但會丟掉工作，可能還需要接受心理治療。 而曾仕強先生這么說，可能恰恰是他自己的真實想法。而事實上，把加班本身作為貢獻是“中國特色”，不講組織效率，不講“分秒必爭”，最后就是中國員工一天干完美國員工一個小時就能干完的活，中國員工不僅僅工資低，還要把員工拖垮、拖死。
結(jié)論：學(xué)習(xí)歐美總裁，讓自己的員工輕松點、高效點、幸福點。 我們在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法對組織效率具有決定性作用。 中國與歐美最關(guān)鍵的差距就在總裁。 歐美總裁從自身做起，通過一系列有效的措施，讓員工在高效狀態(tài)下工作，既節(jié)約成本又提升員工的成就感、幸福感。 因此，即使受了很多中國文化的影響，在中國的大部分跨國公司員工既拿著比中國企業(yè)高的多的工資，也大都是不用加班，即使偶爾加班，也是領(lǐng)導(dǎo)以商量的口氣來咨詢。 而在中國企業(yè)，讓員工加班似乎是“天經(jīng)地義”，更不要說“小煤窯”和“血汗工廠”了。 如果中國領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)點歐美總裁，讓員工工作的更有效率，最后的結(jié)果往往會更好。
曾仕強先生原文： 西方要通過“開車要把安全帶系起來”這個法規(guī)的時候，所有老百姓都抗?fàn)帯Ｎ覀儾涣私猓詾槊绹颂焐褪情_車打安全帶，沒有那回事，他們是有過長期抗?fàn)幭朕k法不讓通過這條法律的。政府說：“這是為你好。”他說：“你不要操心，命是我的，你管那么多干什么？我就是不戴。”但是當(dāng)通過了這個法律之后，所有的人都按照法律執(zhí)行，上車就系安全帶了。我想我說得很清楚，西方人對法，是在沒有規(guī)定以前或者在沒有通過以前，想盡辦法干擾你，改變你，想盡辦法找到一條他們可以接受的東西。但是一旦通過以后，他們就全力配合，非常守法。所以西方有一句話叫做惡法勝于無法。
分析： 徹頭徹尾的謊言。 美國是民主制度，如果一個法規(guī)所有老百姓都抗?fàn)帲撬^對通不過。它能夠通過，說明大多數(shù)人認(rèn)為這個法律是合理的、合法的（管轄它的更高級的法律）、相對公平的，然后才會投票通過。 政府只是代表民意、協(xié)調(diào)不同人群利益的一個機構(gòu)，而且哪個意見支持的人多就聽哪個的，不可能反過來告訴民眾。如果誰敢“居高臨下”地對所有老百姓說，“這是為你好”，那他會很快“卷鋪蓋卷”。 而且即使法律已經(jīng)通過很長時間了，也不是所有人都執(zhí)行，現(xiàn)在也還是有不少人不系安全帶。而為什么絕大多數(shù)人都系安全帶，因為如果不系的話，碰到警察會面臨高額罰款。 誰的錢都不是大風(fēng)刮來的，一次罰上百、甚至幾百美元對于一般老百姓是難以忍受的。
即使法律通過后，也會有無數(shù)的人去考慮“鉆空子”。 而且越是高智商、了解法律的就越會“鉆空子”。 為了防止法律被“鉆空子”，專業(yè)法律機構(gòu)會進行激烈的爭論，有時候會在某些字詞上進行長時間激烈辯論，為的就是防止出現(xiàn)歧義，保證法律的“嚴(yán)絲合縫”。而如果出現(xiàn)新的重大情況，會通過“憲法修正案”來彌補。
“所以西方有一句話叫做惡法勝于無法”。 希望曾仕強先生找出來它的出處，是否有權(quán)威的來源。 同時，曾先生請拿出明確依據(jù)，表面這句話獲得廣泛的認(rèn)同。 否則，我將堅持對曾先生上述內(nèi)容的評價，“徹頭徹尾的謊言”。
結(jié)論：學(xué)習(xí)歐美企業(yè)的制度化管理，提升組織效能。 制度不是“拍腦門”出來的，在制定制度的過程中，首先要符合企業(yè)大的、長遠(yuǎn)發(fā)展的原則；其次是合理，能夠獲得大多數(shù)人的認(rèn)同與支持；第三要能夠做到嚴(yán)謹(jǐn)； 第四要能夠隨著條件的改變進行相應(yīng)的改變。 而在執(zhí)行制度的過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。 我們對一些失敗案例進行了解和研究時，發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的制度化建設(shè)或者是在制定過程中，缺乏系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎肌；蛘呤窃趫?zhí)行過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自己首先打破制度，導(dǎo)致制度失去尊嚴(yán)，難以再繼續(xù)執(zhí)行。 而能夠成功按照這些原則實施的企業(yè)，大都能夠比較明顯地提升組織效能。
總結(jié)：
企業(yè)管理是涉及到大量金錢的、“人命關(guān)天”的大事，來不得半點虛假和浮夸。 像曾仕強先生這樣，一篇表達“中國式管理”核心思想的文章中，隨意就能找出如此多的問題，從夾雜著真實信息的虛假結(jié)論，到徹頭徹尾的謊言，怎么能夠指導(dǎo)企業(yè)的現(xiàn)實操作？
另外，就是想跟喜歡“中國式管理”的人說，聽曾仕強先生的講課就當(dāng)聽聽相聲，娛樂娛樂沒有問題。 如果你愿意將你的未來升遷和“身家性命”放到這個缺乏事實基礎(chǔ)、扭曲事實、甚至是謊言的理論上，好好想想失敗的后果。 美國人也是經(jīng)歷了“大蕭條”和其后的坎坎坷坷，經(jīng)歷了無數(shù)人跳樓、吞槍后，才驗證了現(xiàn)在的管理學(xué)研究方法和管理理論。 我們要做的是站到巨人的肩膀上走的更遠(yuǎn)，而不是走錯誤的路，成為歷史的犧牲品。
作者： 王永為
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